[中國內地] 迷信日本制造 中国游客在日本免税店爆买被坑

chnluer

虽然部分日本制造的工艺为人所称道，但这并不意味着日本制造都值得信赖。新华社5月1日就报道了因为迷信日本制造，一群中国人被坑惨了。
# `6 R, }: O! M5 l9 Yos.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 G6 c, X- Q% n
随着出境赴日本旅游的中国游客人数激增，近年来频频曝出中国游客上当受骗案例。虽然媒体多次报道日本一些免税店的购物陷阱，但受害游客不减反增。新华社记者经多方查证、现场调查后发现，保健品骗局转战海外，无良免税店与地接旅行社合唱双簧，专门瞄准团体游客，通过洗脑宣传、制造爆买假象、拒绝退货等手段，一步步将其引入精心布置的高额免税保健品购物陷阱。
: D# U* K- b# w& Z. v8 R) q- Vos.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb4 l7 L* Q) P& v9 L( ]5 h; U; g
保健品冒充药品　商店拒绝退货
1 c( P8 T" R) T& b' m
6 a# D" f* A; j- E3 \  M) [, n公仔箱論壇今年春节前，张先生一行四人随团赴日本旅游。2月1日，在地接旅行社日本东瀛假日旅行社导游带领下，他们乘坐大巴前往东京新宿A&S（全称[email=ALEXANDER@SUN]ALEXANDER@SUN[/email]，中文为亚历山大和太阳）免税店购物。途中，该导游引用所谓电视台宣传照片等资料，向车内游客宣扬纳豆精、万步力等产品疗效，称其对高血压、关节疼痛等有显著改善作用。在经过店内导购一番推销介绍后，张先生消费91万日元（约合5.5万元人民币），其中三分之一用于购买第一酵素、深海鲛等所谓特效药品。 os.tvboxnow.com5 O+ Q; Q0 Q' H: K# l9 n

, c4 ?3 W  t! E. m公仔箱論壇
1 `- j) P9 e, @7 ^os.tvboxnow.com- `6 V% K- E2 S. R6 H" }- B3 ]
当晚张先生抵达酒店后，在网上对第一酵素等产品进行搜索，发现不少差评，甚至有网友称“上当受骗”，于是包括张先生在内的该团23名游客便跟导游交涉要求退货。
% y$ D+ |7 T$ \! I1 ~- O" n, @7 f5 c3 P9 v& k+ f7 L
据张先生介绍，地接导游在得知他们要退货后极力阻挠，甚至威胁称要记他们“脱团”，影响其日后签证申请。在报警获得警方协助后，该张姓导游才勉强答应带他们退货。
0 H9 j0 L9 J8 k4 C
; n( r* N* j- Z) d0 Q4 H% M# Kos.tvboxnow.com退货时，号称是该店店长的人矢口否认卖出产品为“药品”，称只是“健康食品”，并以货物已售出概不退换为由，拒绝退货退款。但根据张先生提供的录音，导游在事前宣传时，口口声声称免税店里卖的是“药监局的药，药局专卖的药，买它可以救命”，还称“没有副作用，四瓶一疗程，吃一个疗程可以保持五到十年”。而且，这些商品盒子上，也都专门印有“药局专卖品”字样，有意误导中国游客。殊不知，日本根本没有药监局这一机构，导游故意用此称谓蒙骗中国游客。还有一点要指出的是，日本的药局（即药店）不仅卖药，也销售各类保健品。
# w4 Y; c& F& S* ztvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb3 Z' }! A+ C) L; A0 ]% p+ C" O
“以为是药，所以那么贵也买了。现在可好，自己不敢吃，又不能送人，”张先生说。
1 J4 i$ X4 I: d/ {tvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com! }% V* Z" D8 `+ o5 s6 I9 s7 s
“第一药品”品牌　其实不是药品
* _- a, W6 [+ g; K8 F! DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
  Q/ k' `! V4 z6 R# ]os.tvboxnow.com第一酵素、纳豆精、深海鲛、万步力、超级玻尿酸等免税店高价保健品皆出自“第一药品”，其产品专柜就设在A&S免税店6层入口处。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, L; B3 n' U; N& j" F
: H. v3 G2 L& v( q
令人不解的是，明明销售的是“健康食品”，该专柜打的却是“第一药品”的牌子。记者经调查后发现，所谓“第一药品”与“药”没有丝毫关系，它并非制药公司，而是以贩卖健康食品、基础化妆品为主的零售店，这一点在其官方网页中写得清清楚楚。巧合的是，该公司地址与免税店在新宿同一栋大楼中。 公仔箱論壇; p! l. P0 P' l0 K
tvb now,tvbnow,bttvb4 H. F$ p0 b/ w3 J# ?/ [  `  i
“第一药品”货源主要来自“日本酵素株式会社”和“富山药品株式会社”两家制造商。有消费者曾根据第一酵素外包装上标示的日本酵素株式会社地址，在网上搜素，但并未发现厂房痕迹。经中国驻日使领馆实地调查，该地址处没有日本酵素株式会社工厂，有的只是当地一家螺丝制造工厂和几家日式点心店。 1 X' A- ~0 t$ ~7 o# ]& a
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; }4 T7 g2 A+ C7 u6 y8 ?4 A% c
此外，在日本酵素株式会社的官方网页中，也仅有简短的公司简介，包括经营内容、商品概览、咨询在内的所有条目都在“准备中”。
! g. z3 I! A4 l% q8 K$ _公仔箱論壇
! S# `6 [2 l4 e* e1 uos.tvboxnow.com看似“门庭若市”　其实“门可罗雀”
) a* o/ `5 B  o' C
$ T: D/ }, ^- h& m$ qos.tvboxnow.com游客张先生发现了奇怪的现象，前一天上午购物时门庭若市、甚至在收银台前排起长队的免税店，第二天退货时却是门可罗雀——除了店员，顾客寥寥无几。( Z! s9 S- `5 A9 d9 Z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. P! E$ O2 u  Y
  TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; o1 v" W9 `* s4 X0 i4 B
公仔箱論壇& w0 v" F9 [$ n# @
“后来我才意识到这个套下得有多周密。所有的导游都特意选在上午10点前后带团抵达免税店，因此店里才会同时聚集两三百人，造成火爆抢购的假象，”张先生说，“导游在路上还特意给我们指了指第一酵素在新宿街头打的广告。” os.tvboxnow.com6 l1 N$ R2 I- |( @

) \! _, x/ B7 I7 R; |% y0 ]os.tvboxnow.com记者近日前往新宿JTC免税店了解情况，试图进入二层保健品柜台，但被告知没有预约不能入内。当时，二层店面除店员外，没有任何其他顾客。中国驻日使馆领事部工作人员和部分自由行旅客也反映，上述两家免税店倾向接待团体游客，甚至有店员专门在门口点人计数。
, F# C: u' k. Z6 X3 P* gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ^4 K4 V3 a2 R" f1 K) P
记者此前在A&S免税店调查时发现，该店不仅接待中国游客，还接待韩国游客。当时，一个10人左右的韩国团在导游带领下来到免税店后，两名店员使用流利的韩语向其推荐磁气项链、纳豆精等产品。 公仔箱論壇& B" Y6 N1 v4 C6 ^
os.tvboxnow.com7 f8 H- H/ E5 x  h
团体游客多数行程安排紧、缺乏事前调查又过度迷信“日本制造”，因而很容易被忽悠。虽说日本的确是长寿国家，普通超市或药店也不乏酵素、胶原蛋白等营养素，但日本保健品市场是否像中国人出入的免税店那般火爆，事实并不见得如此。仅就记者了解，并没有多少日本人定期服用所谓酵素产品。 : R" }% Q* `1 T( w" A" J
公仔箱論壇( f+ I- Q3 C& O
出境理性购物　拒当国际“冤大头” TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 a! w- S7 g1 s7 G5 w, \. F" @9 o$ z, y

  B1 t; V" d- u2 w$ nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。自2014年下半年以来，中国驻日使馆陆续接到多起中国游客在免税店购物受骗的投诉电话，中国驻日使馆微信公众号曾两次专门发布消息，提醒在日中国公民谨慎购买高价保健品，但投诉或求助电话不减反增。 : _% Q4 B8 J: V. \
# @6 S4 B( G6 e9 N6 e
虽然中国驻日使馆领事部曾多次就这一问题与日本消费者厅、观光厅等部门交涉，但相关部门均以“退货为商家额外服务，日本无强制规定”或“定价由商家决定，政府部门无权介入”等理由拒绝提供协助。当地政府部门缺乏有效监督，而被引入陷阱的中国游客只能吃哑巴亏。今年2月在A&S购买约合4万元人民币保健品的王女士不仅退货不成，反倒被该免税店要求缴纳“货物保管费”，弄得钱货两空。张先生一行虽得到旅行社退货承诺，但至今仍未收到退款。 " }' h2 _1 C9 \5 z

7 m9 `" j$ T' B& I$ u; T4 w2 {事实上，虽然免税店与地接旅行社存在哄骗嫌疑，但免税店购物陷阱并非不可避免。导游将第一酵素吹成药品，但在其包装盒上写的是“加工食品”，若消费者提高警惕，是可以避免受骗、减少损失的。

chnluer

- n; Z9 k* Q( ^8 _: L3 k公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  a  p' C/ R; q0 d5 A$ E1 A
中国游客被骗日本政府不管: 防詐騙只針對日本人
! O+ V9 |& I. [2 j公仔箱論壇
9 Y: s7 V3 D7 _8 e' Ztvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 c7 {& Q3 d3 ~) q

+ u, \! d% L! u+ N, ], {6 q: H$ e
; Z8 p8 i9 {$ u2 r) n" R) q: ros.tvboxnow.com近來，不少赴日中國遊客被日本地接導遊和免稅店聯合“忽悠”購買高價保健品，事後退貨不成、投訴無門承受巨大損失。對日本制造的期待換來了幾萬元的問題産品，中國赴日遊客落入購物陷阱究竟是誰之過？
( W1 L% ]3 H% |　　公仔箱論壇% r! `- x9 B" T3 W
“五一”小長假，位于東京新宿的兩家免稅店生意興隆。眾多來自中國的遊客還沒來得及打量商品包裝上的日本字，就被導遊導購催著結了賬。
. g) F# k3 ]( B" J; b% ?tvb now,tvbnow,bttvb
7 i+ Y  L. @; Utvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb8 ~0 N4 R7 A4 P$ c9 A1 U2 U! e

) n3 i; G( M# K) y4 e% vtvb now,tvbnow,bttvb) W# {+ I( P9 w9 U) B
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" X8 I# T+ ]4 v
　　os.tvboxnow.com# W, e; K5 q& L8 t  F! ?
比如導遊、導購推薦的所謂日本制造納豆精、酵素和深海魚油。這些保健品價格不菲，每盒都約２萬日元（約合１２００元人民幣），並都是４盒一套不單賣。如此算下來，３種都買就是１２盒，就要花大約２４萬日元（約合１．５萬元人民幣），而且商品一經售出概不退換。
# ^# l: n* _6 p5 k% Y. O公仔箱論壇　　TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; I7 n. R0 z$ Y
街角藥店賣幾千日元的酵素到了免稅店怎麼就翻了好幾番，無條件退貨的購物常規為什麼在這裏卻行不通？os.tvboxnow.com0 b' j+ Q# ?! r
　　tvb now,tvbnow,bttvb2 m4 s, D* t5 C; B8 B: b" V
顯然，免稅店有貓膩。免稅“黑店”不接待日本人或散客而是專門針對中國團體遊客，地接旅行社與免稅店相互配合：導遊將保健品説成藥品，並誇大藥效向遊客推銷；店員則有意誤導，宣稱産品是“藥局專賣”。導遊們還特意選在同一時間段帶遊客進店以制造“爆買”假象。tvb now,tvbnow,bttvb$ M5 A- w% L. g" k2 b

& m4 `4 |; g( H  I9 l7 ]% Q" CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。日本政府部門監管不力也是中國遊客屢屢受騙的原因之一。中國駐日本大使館領事部曾就此事多次與日本消費者廳、觀光廳等部門協商，但得到的答復是清一色的“無能為力”，而且不同政府部門之間相互推諉的情況十分嚴重。$ n% g# ?# \8 V& |6 S0 F
　　TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 g1 w: W: o- q* o0 Z  {2 |* U
在得知東京新宿Ａ＆Ｓ免稅店銷售的保健品虛構生産廠址後，日本消費者廳説，只能要求該公司在包裝上標明正確的廠址，除此之外並不能對該店採取任何措施。甚至有日本消費者廳工作人員表示，他們的防詐騙提醒只針對日本人。一名中國遊客也曾就此向日本觀光廳發郵件，但至今仍未收到回復。os.tvboxnow.com1 S. |4 D* p& R2 @3 q' V
　　TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( S5 f) a" r. M) m4 Z6 y
日本華人律師張玉人指出，將保健品説成藥品明顯涉嫌欺詐，日本是法治國家，如果相關部門不予以制止，放任詐欺活動猖獗，那麼法律就形同虛設。  }' c% ]0 L  u) @; z0 L! k
　　8 U9 N( o  a- g( V, |
２０１５年，共有４９９萬人次中國遊客赴日旅遊，在日總計消費１．４２萬億日元（約合８６３億元人民幣），人均消費２８．４萬日元（約合１．７萬元人民幣），均排名第一。中國遊客的“爆買”滋潤了日本國內不少商家企業，日本政府也推出各種政策以吸引更多中國遊客，但在中國遊客權益受損時，日本政府相關部門這種坐視不理、甚至將中國遊客與日本國民區別對待的態度，不免讓人擔憂。$ `4 `0 i5 F  K& J1 X
　　
+ ]+ L( Y4 q. c3 ~tvb now,tvbnow,bttvb一名受騙中國遊客在給日本觀光廳的投訴郵件中寫道：“因為仰慕日本的誠信經營，産品質量標準高而放心大膽購物，但這一次日本之旅卻讓我失望至極。”tvb now,tvbnow,bttvb1 _$ R2 ~; j5 I- K, `

/ |" ]' N0 K- B6 ]+ r5 [, {公仔箱論壇被騙近４萬元人民幣的張先生也在接受記者採訪時表示，此次日本之旅辜負了他對日本産品的信任，他的多名同伴甚至表示“再也不來日本”。( O6 I: {& I  L! `$ Y- Y
　　TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 T0 |- ]3 p) Z) ~0 ^2 _
可以肯定的是，放任和縱容免稅“黑店”在坑蒙拐騙中國遊客，最終損害的將是日本自己的形象。
* v& Y" _0 p6 ?# R& N+ t公仔箱論壇　　tvb now,tvbnow,bttvb5 g. E, c5 M9 E  [2 p
另一方面，赴日遊客也要提高防范意識。日本一位資深旅遊業人士提醒中國遊客，到日本旅遊應事先了解有關情況，應對正常的市場價格心中有數，不要盲目看重價格低廉，應在正規旅行社參團，到日本購物時不要盲聽盲信。os.tvboxnow.com* g! o* D2 I  |/ L3 k# I- ^
　　TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& k6 b' \6 ~; O2 u  o+ V
張玉人律師提醒遊客提高防范意識，發生糾紛時注意取證，留下錄音照片等證據，如要訴訟，建議採取集體訴訟方式。

chnluer

日本無良免稅店瞄準中國團 與地接旅行社唱雙簧tvb now,tvbnow,bttvb5 L& N6 p3 |) E
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% q5 \; ^( M1 A7 u& q

8 j8 z% c: y6 C4 ?tvb now,tvbnow,bttvb
: l: g& d/ Q3 b8 b+ }+ Aos.tvboxnow.comos.tvboxnow.com7 a$ d) j9 {, q; Y
隨著出境赴日本旅遊的中國遊客人數激增，近年來頻頻曝出中國遊客上當受騙案例。保健品騙局轉戰海外，無良免稅店與地接旅行社合唱雙簧，專門瞄準團體遊客，通過洗腦宣傳、製造爆買假像、拒絕退貨等手段，一步步將其引入精心佈置的高額免稅保健品購物陷阱。
# G2 _) W, l4 p' E( H+ G2 s) xos.tvboxnow.com$ @) L& t# U: p% v; I  d0 ?
　　今年春節前，張先生一行四人隨團赴日本旅遊。在地接旅行社日本東瀛假日旅行社導遊帶領下，前往東京新宿A&S免稅店消費了91萬日元（約合5.5萬元人民幣），其中三分之一用於購買第一酵素、深海鮫等所謂特效藥品。公仔箱論壇) c6 M. f9 H8 K+ R# N: O. ^" r* l% B
4 H6 l. s( \& n, v6 L1 l3 D
　　但張先生當晚對這些産品進行搜索後發現不少差評，於是包括張先生在內的該團23名遊客便跟導遊交涉要求退貨。
, O+ Z. E2 ]9 D, ~2 Ztvb now,tvbnow,bttvb! H' ]. p! U2 j; A; U% `
　　據張先生介紹，地接導遊在得知他們要退貨後極力阻撓，甚至威脅稱要記他們“脫團”，影響其日後簽證申請。在報警獲得警方協助後，該張姓導遊才勉強答應帶他們退貨。os.tvboxnow.com; e4 ^3 ?9 V1 C1 Z2 P
# i! {/ ?+ j: v# k1 D
　　退貨時，號稱是該店店長的人矢口否認賣出産品為“藥品”，稱只是“健康食品”，並以貨物已售出概不退換為由，拒絕退貨退款。但根據張先生提供的錄音，導遊在事前宣傳時，口口聲聲稱免稅店裏賣的是“藥監局的藥“。而商品盒子上，也都專門印有“藥局專賣品”字樣，有意誤導中國遊客。殊不知，日本根本沒有藥監局這一機構，導遊故意用此稱謂矇騙中國遊客。
2 j4 w# k8 @( A* Q- M% C5 r$ ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, E+ F- X: U+ _$ X! q, j6 L
遊客張先生還發現，前一天上午購物時門庭若市，甚至在收銀臺前排起長隊的免稅店，第二天退貨時卻是門可羅雀——除了店員，顧客寥寥無幾。公仔箱論壇' Y, d5 Q2 Z6 C; c6 t
公仔箱論壇1 p' |7 \) G; p# c
　　“後來我才意識到這個套下得有多週密。所有的導遊都特意選在上午10點前後帶團抵達免稅店，因此店裏才會同時聚集兩三百人，造成火爆搶購的假像。”張先生説，“導遊在路上還特意給我們指了指第一酵素在新宿街頭打的廣告。”
* k7 q& A6 v1 R( pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* Q5 ]) V, }: i& f
　　記者近日前往新宿JTC免稅店了解情況，試圖進入二層保健品櫃檯，但被告知沒有預約不能入內。當時，二層店面除店員外，沒有任何其他顧客。中國駐日使館領事部工作人員和部分自由行旅客也反映，上述兩家免稅店傾向接待團體遊客，甚至有店員專門在門口點人計數。公仔箱論壇! f  W5 Z6 P) K% I% e
tvb now,tvbnow,bttvb1 C1 b. v; x  k& o7 `, A! d+ \& G
　　記者此前在A&S免稅店調查時發現，該店不僅接待中國遊客，還接待南韓遊客。當時，一個10人左右的南韓團在導遊帶領下來到免稅店後，兩名店員使用流利的韓語向其推薦磁氣項鍊、納豆精等産品。

chnluer

內地遊客被關香港店遭打罵 旅遊執法部門支援維權公仔箱論壇; b3 R8 t# H0 o  ^6 z6 G" j

( P% H) v4 x% i9 \6 U8 P- I7 m7 qos.tvboxnow.comos.tvboxnow.com% C' c: {6 T+ t, \5 G2 ]" w

6 N: f& k: l/ a6 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' X+ \& w. a8 E) O4 A
五一小長假前夕,來自四川宜賓的多位遊客,遭遇了拒絕購物被關珠寶店的“黑暗之旅”。令人驚訝的是,遊客稱自己明確表明拒絕購物後,還遭到了當地導遊的辱罵甚至打頭威脅。4月下旬,來自四川省宜賓市興文縣的男子王林向封面新聞爆料,聲稱在港參加名為“完美港澳中山六日品質遊”期間,因拒絕強制購物,遭導遊辱罵毆打。tvb now,tvbnow,bttvb, z+ @! t8 W3 q2 g; H
, j" K) o# H+ F
　　3日,記者再次回訪,涉事的領隊張蘭暫時不在興文。而興文縣旅遊局相關負責人得知消息後,已經組織旅遊執法大隊的工作人員跟進,支援他們進行維權。公仔箱論壇2 c8 y* u) g& }! v' T' A: c  Y
公仔箱論壇% Y% g! P4 n. x' z9 H
　　再次回訪參觀和學習才是目的
9 \" b4 t0 ~7 ~$ h) O  Y公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 O+ L* `* h; L7 V- }
　　3日下午,華西城市讀本記者來到王林所參團的領隊張蘭的完美産品專賣店,店員稱張蘭到宜賓學習去了,不清楚興文遊客到香港強制購物的事情,張蘭的電話無法接通。在張蘭店裏的另外一名男子稱,對於張蘭組織的旅行團在香港被強制購物一事了解一些,但沒聽説他們被打一事。
1 q) P' b$ p7 g9 n5 z( |( `$ pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, G; \4 D* f9 G5 j& V7 W3 }( l公仔箱論壇對於張蘭的做法,該男子錶示,之前完美公司也組織過旅遊,他也參加過,沒有發生過類似的事情。該男子猜測,張蘭是以組織老客戶和朋友出去旅遊為名,帶這些人到總部去參觀和學習才是目的,希望這些遊客回來以後,可以拓展更多的人做完美産品。
8 {3 v$ D, B( t7 f5 e  k5 nos.tvboxnow.com
3 [2 z3 e( x; i# h1 b  Zos.tvboxnow.com　　部門介入全力支援遊客維權
5 v- ~- Y: ~; X% j; I1 Y5 r0 R3 jtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇, h, Z6 J9 T9 ?
　　3日,華西城市讀本記者再次聯繫了相關當事人,部分當事人表示,受了委屈,還購買了“以次充好”的商品,感到很委屈。節後上班第一天,興文縣旅遊局獲悉此事後,立即組織人員進行調查。
5 U  `& g' X$ u; j! S
$ I0 b5 U& T7 c& _6 \) s3 r　　“今天看到網上關於興文遊客香港被強制購物事件,立即組織旅遊執法大隊的工作人員跟進,了解參團遊客被強制購物的情況,並著手支援他們進行維權。”興文縣旅遊局相關負責人説,從事旅遊工作多年來,還未遇到類似的情況,除了幫助參團遊客維權,提醒更多的市民做好防範,增強防範意識,對凈化旅遊市場,也是非常有必要的。

chnluer

中國遊客被越南海關強行索要小費 遭打罵受傷TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  k1 C6 o+ ?- u' G

: @7 w3 s* T/ m+ h: nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% q5 H7 f1 i! |9 [: O5 ]$ J, Z
* t) S7 \4 V* A& g1 k! c1 C9 `+ q公仔箱論壇
/ b! i: o+ V" ^
  P8 J1 h1 `$ C' otvb now,tvbnow,bttvb
6 H  w" W/ V+ m$ y/ B+ l5 Yos.tvboxnow.com5月2日晚,越南芽莊金蘭機場,因為收取小費問題，多名中國遊客與海關人員發生衝突
8 T) w5 ^) D/ X1 k/ ~os.tvboxnow.com$ z- @# @5 k. l

- \3 a# U* u4 ?3 b- g公仔箱論壇鏡頭1
  v, J# y+ a/ I5 t　　
- e' h% A" \6 E0 W) h) N, ]9 ]  kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不放行4 E! Q% Q1 X% ?* B# W$ ~0 h0 t
　　
% n8 f1 c4 b: P  w4 _# P' L8 A“當時排在我前面的一位中國女士被攔下，我聽見海關人員不停用中文説‘小費’”，但該女士一臉茫然，隨後海關工作人員讓該女士站出隊伍。
) N* E( l; K$ ]( r
+ E! p1 d- G$ m2 L公仔箱論壇鏡頭2
, C' t. G7 _$ S9 j. Z% w6 o  ^os.tvboxnow.com
( A" p1 w: k* B9 V- V: Q被罵滾
# o% ?6 R% |7 W9 E: c& A. f3 w' ^; C" w9 l
一位帶孩子的男士被要求給小費放行，但男子錶示“不會給，為什麼只向中國人收小費”。越南海關人員先是將男子護照扔在桌上，緊接著用手指著該男子用中文説“滾”。8 E2 X8 N7 |' l& }+ a/ K6 E1 |
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; X" u/ T! O0 _; R( I

: Q0 x9 S) ^7 E3 ^$ }tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  B: `$ _6 w5 z  i. V8 b
鏡頭3) V5 A3 Q/ M1 U# X4 l( b$ e! i, H% X
2 `; f  W& O! }5 v! ?
被追打3 u, I* d+ _1 t6 u0 `1 W. R
公仔箱論壇) S- z# o! j' G7 b
一安檢人員手持電擊棍指著遊客，雙方情緒激動推搡間，一男子突然從圍觀人群中衝出，往衛生間跑，隨後一群安檢人員手持電擊棒追趕該名男子，並進入衛生間將男子團團圍住。tvb now,tvbnow,bttvb7 a  b$ f' Z9 l
os.tvboxnow.com/ q, ]6 h* f6 H/ B* o4 f8 R/ l
去越南度假，已成為越來越多中國遊客的選擇。越南政府門戶網站顯示，今年第一季度赴越南旅遊的中國遊客量增長66%，空路入境逐漸取代過去的陸路入境，芽莊、峴港吸引了很多中國遊客。
1 H  X; I) P+ ]# d
0 Y/ h, [( n, H' S; j1 Q7 utvb now,tvbnow,bttvb5月2日晚，越南芽莊時間8時許（北京時間9時許），多名中國遊客因為被收取小費與芽莊金蘭機場海關人員發生衝突，現場遊客稱因為拒給小費被海關人員刁難，升級為肢體衝突。衝突中，海關男子手持的電擊棒疑似造成中國男遊客背部劃傷。目前中國駐越南大使館、中國駐胡志明市總領事館已介入，正在調查溝通中。
4 Y. d- [' c, P8 M. P
! j' A6 R# w1 A2 P" _  ^3 G) `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 w' h6 W  L% o9 _$ U+ `0 n# s
tvb now,tvbnow,bttvb# D" Q! t4 h* k2 j# Z
據了解，越南海關邊檢人員向過境遊客索取小費現象較為普遍，而因此引發的糾紛也時有發生。
9 r; e- D" I* b0 ^7 b) i公仔箱論壇1 o5 {) k3 c2 _' P, {
導火索 多名中國遊客拒給小費引發口角
+ x/ ^) q$ B' h2 @. f* e
' u# o5 I! |* \  b# P" }北京時間4月27日晚11點，成都90後遊客美美跟隨旅行團從雙流機場出發，飛往越南芽莊過五一假期。按照計劃，美美應該在5月2日晚9點10分乘坐VN718次航班回國。公仔箱論壇* c( S3 u1 r( r
公仔箱論壇% n8 x2 ]9 ^3 s! V# u1 h( }/ r9 n7 L
“此前有遊客提醒，在芽莊機場要給海關人員小費，10塊錢人民幣就好，不然會被百般刁難。但去程我沒有給，因為身上沒有零錢，對方也沒有刁難我。”美美説。tvb now,tvbnow,bttvb; e1 g' Y" }7 k* a
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, [+ ?- p0 ?: `# V( x* d0 e' Z# c
問題發生在回程上。
% Z2 V' t8 G: _2 L3 J, v公仔箱論壇) d: B8 f( T9 B4 ?( Y
5月2日，美美所在旅行團在芽莊金蘭機場海關處排隊準備出關。越南芽莊時間晚8時許（北京時間5月2日9時許），“當時排在我前面的一位中國女士被攔下，我聽見海關人員不停用中文説‘小費’”，但該女士一臉茫然，隨後海關工作人員讓該女士站出隊伍。
- T( ~! C% @0 ^  K& h7 _3 z, `3 D) q# iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 Z; F: d! K5 Q4 p8 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這是此次衝突的開端。當時，有飛往成都、重慶、上海的6個航班，其中飛往成都的航班有4個：川航、越捷航空、越南航空VN718、越南航空VN478，乘客中有很多四川遊客。
4 s  G  T5 u% e# p# c' O
8 [1 }" _" U. ]( U4 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。很快衝突再一次出現。“一位帶孩子的男士再次遭遇海關人員攔截，要求給小費放行，但男子態度強硬，表示‘不會給，為什麼只向中國人收小費’，並站在櫃檯前不走。”越南海關人員見此情況，先是將男子護照扔在桌上，緊接著用手指著該男子用中文説“滾”。這聲“滾”讓美美有些害怕，她換到另外一隊排隊，在給了海關人員5萬越南盾（約15元人民幣）後，順利通行。“因為擔心那個男士和小孩的情況，我就站在安檢口沒有走，”美美隔著玻璃窗看到海關人員與該男子仍在僵持，雙方情緒都很激動，不斷有遊客加入與海關理論。現場有人高聲呼籲大家拒絕給海關小費，“還有人喊雄起，”美美回憶道。/ ]: s2 Q3 J9 v) T- }  e' J9 N
tvb now,tvbnow,bttvb  Q' o1 b; ~. v& q; L7 s! [
衝突升級 海關人員用疑似電擊棒指著遊客
; g! e1 {; o3 z- s  ^os.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb/ [1 q  B- w: v/ S0 _9 K) K! r9 e5 n! T
包括美美在內的多名中國遊客通過微網志、微信第一時間直播情況，美美向成都商報客戶端記者提供了一段小視頻，視頻中中國遊客與機場海關人員情緒都比較激動，海關人員用疑似電擊棒指著遊客。
0 V! m$ E: r) [2 E公仔箱論壇1 H% `5 A0 r5 d+ w  R, J4 J
事態進一步升級。網友“紅蘿蔔愛吃草草愛吃魚”告訴記者，朋友過安檢後找不到手機，質問安檢人員。隨後，安檢人員交出手機，“大家因此質疑對方手腳不乾淨。”僵持幾分鐘後，衝突爆發。一安檢人員手持電擊棍指著遊客，雙方情緒激動推搡，一男子突然從圍觀人群中衝出，往衛生間跑，隨後一群安檢人員手持電擊棒追趕該男子，並進入衛生間將男子團團圍住。
) i: ^- f5 W/ z  n8 l; M6 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇, l5 G! z; S$ T) g. Y
無錫人沈小姐的丈夫劉先生就是被圍住的男子。沈小姐告訴成都商報記者，一家三口前往越南芽莊度假，在芽莊金蘭機場，“海關把我們攔下來，用中文告訴我們簽證紙張上沒貼照片，每人需罰款100元，再加上30元的小費，我們一共需要支付230元的費用才放我們過去。”沈女士撥通了導遊電話，“沒想到導遊説這個必須要交。”無奈下，沈女士支付了230元“過關費”。
7 o" Y, M# B) C) C4 z
) ]  B) i1 b$ y* Q* z+ gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 O1 ^) Q! c6 _- P# e  D2 F# b( F& r" J
tvb now,tvbnow,bttvb, e9 m2 K1 M' d  }: d* H9 t9 M
過關後劉先生實在想不通，“之前我們提交了照片的。”遇到後面遊客也被卡要小費，劉先生便加入了聲援遊客隊伍，“我老公跑去拍視頻，也加入了高喊中國人‘雄起’的隊伍，結果被越南海關追著打，他們還使用了電擊棒和手銬！”沈女士説，老公被一群安檢人員追打至衛生間，劉先生挨了幾棒，背部一片紅腫。沈女士説，她回國後立馬聯繫了旅行社，“他們説會賠付我們那230元的小費錢。”5月3日，沈小姐一家三口乘坐VN462次航班回上海浦東。tvb now,tvbnow,bttvb5 g, u0 G" j9 }; |0 D/ |( y0 r; x; `

" z' z1 G& @! h; }當天，美美乘坐的VN718次航班延誤半小時起飛，但還不能確定延誤的原因是否與此次衝突有關，“越南航班經常晚點。”知情人士透露。比美美晚一些的飛往重慶的航班因天氣原因延誤，轉機峴港。
- i8 R8 L! [3 F; X! ^公仔箱論壇# y( ?. n+ V; x4 H, D8 @
截至記者昨晚發稿時，所有中國遊客已經平安回國。
* G1 S4 Z' F5 l  oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( c9 W* N* J. y+ T7 t
官方説法TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" y' R- J1 B" A  k4 i6 k

5 b# C- V. c+ O' [3 a) Q* P/ M3 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。中國遊客平安回國
* J$ G; E. R6 m0 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb# _$ @2 c9 v% x6 L6 c
正與越南外交部溝通
3 D$ Y2 t# P: m7 g7 U5 w. _% S. q3 a5 Y2 p. q6 V9 ?
幾乎衝突發生的同一時間，中國駐越南大使館就接到中國遊客的求助。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 a: B1 a0 x, G" ~& J0 x8 v

! m$ `: p# P5 j/ XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。昨日中午11時許，成都商報記者聯繫上中國駐越南大使館，大使館工作人員説：“我們收到求助電話，據大使館了解，當天是因為小費起口角衝突進而升級到肢體衝突，具體處理情況及後續還在調查，目前也在跟越南外交部溝通。”大使館工作人員表示，具體處理由中國駐胡志明市總領事館負責。
+ ]  d0 i' C: ]2 Z/ B2 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, E+ D( q3 {8 B5 d( E3 G' y# Htvb now,tvbnow,bttvb該工作人員透露：“越南政府對於機場海關人員收小費，肯定是禁止的。但近幾年類似問題時有發生，今年4月我們跟越南外交部也提出過，敦促對方積極處理。目前我們在蒐集證據，積極想辦法，促使越方善後。”+ C2 z! V* v0 j, a$ q

: t6 {% ?- J9 @$ A& ^# x1 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。同樣接到求助的還有中國駐胡志明市總領事館，工作人員説，“我們跟越南外交部門聯繫，通報情況並提出要求，越方外交部門對此反映也比較快。”工作人員説，當天安排了中國公民離境和出關，目前所有中國遊客都已經平安回國。“我們在密切跟蹤，如果有相關情況會及時處理，此後會出一個情況説明對外公佈。”os.tvboxnow.com( [+ g! t* t+ x" j* [: f
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ f) T) i5 O" q5 k. X1 D
索要與反索要
! U! g4 K! I  r* V6 v1 Los.tvboxnow.com1 p2 P9 F2 L1 C3 t$ P  C2 m
四類方法暗示明示給小費TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 I! Q3 p+ H' u: o* f4 [

2 ~3 E/ h1 T1 Q) m昨日，成都商報記者聯繫上一位旅行社的資深領隊明明（化名），他介紹了4種越南海關人員收取小費的方法：一、入關時明目張膽喊給錢，如果不給錢就延遲甚至不給你辦理，不收護照；二、遊客帶各類物品入關，如果不給小費，煙酒可能會沒收，火鍋底料被罰款；三、很多中國遊客都是辦理泰國落地簽證，其中一張紙需要提供照片，如果不給小費，可能會以此為藉口罰款100元以上，有照片也會交納10元的手續費；四、直接用中文要小費，或者拿10元錢晃來晃去。
9 a! ]7 v6 m$ l( u7 w8 d3 H. L  z
0 F% r# A0 @9 M8 ~; r- L1 w! l面對索要小費，咋辦？os.tvboxnow.com. o# I. v& \/ [( m4 d5 ^

# J# z) c4 B# y) O$ L) Q0 xos.tvboxnow.com“越南政府對於機場海關人員收小費，肯定是禁止的。”中國駐越南大使館工作人員建議，碰到類似情況請遊客首要確保人身安全，蒐集視頻、音頻等證據後提供給大使館，由大使館與越南相關部門溝通。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# t4 A/ P$ O  X, W' l
公仔箱論壇$ O+ g# M6 {) B7 N& L  S3 `! e& i
資深赴越旅行團領隊明明説，“我們遇到這種也不好處理，如果提醒遊客要給小費，會給人感覺在縱容這種行為；如果提醒遊客不要給小費，又怕遊客出狀況，不能平安回國。”明明建議，在保證自身安全的情況下，第一時間跟領隊聯繫。

chnluer

tvb now,tvbnow,bttvb5 C& Q9 h$ _; Q" w* f

/ O; i* |% s2 m- y2 g公仔箱論壇導遊揭越南旅遊黑幕：遊客邊檢拒給小費護照被撕TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 g" \. g8 D( Q$ W' u. f
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 p  r& J$ ^; F' W$ n$ \" b

9 B7 l$ N, t* X0 k4 `os.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 m, |$ u5 t- R2 N* A& ~3 Q4 S0 V  k

( b# X1 |' w# m公仔箱論壇
! m2 ?/ Z% [4 R( x+ x7 E( F( D' H$ V- ?% V4 d- X
os.tvboxnow.com' K+ c6 Q  r5 u1 t( Q, n" _

) k9 D; W% r5 S4 {: `8 rtvb now,tvbnow,bttvb一名中國女遊客（右二）在越南旅行時遭遇“天價魚”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ z5 E! Y) E) h
9 y5 d1 `& e/ u) P
公仔箱論壇' j! _6 a/ y# K5 U8 Y0 \
5月2日，一群川渝遊客去越南旅行，從越南芽莊機場出境時被強索“小費”，越南邊檢人員甚至用中文直接喊“10元、10元”，一位“不配合”的遊客不但被推搡暴力對待，邊檢人員疑似揮舞著電擊棒威脅遊客，而且整個中國遊客團員被“坐地起價”，每人被要求給30元“小費”。4 Y/ f( c# C* W+ d# H

: O0 a7 q9 p0 m, e  @0 k# i公仔箱論壇　　“2日的芽莊事件，其實是多年來越南等不少東南亞國家，專門針對中國遊客索要‘小費’的一個惡劣案例。但很多遊客投訴此事時，一直都弄錯了一個概念，芽莊事件中的10元錢根本不屬於‘小費’，對方也用‘小費’的説法混淆概念，但實質上是索賄，是腐敗行為！”4日，一位越南當地旅行社派到成都的越南籍導遊告訴華西都市報記者。os.tvboxnow.com: x! m0 ]+ i3 i
tvb now,tvbnow,bttvb) K. L# F# p* M
　　案例17 R. @' C1 Z! H: z8 o) d. a( G$ j
公仔箱論壇# V6 P  W4 q- B5 i% o
　　未給邊檢小費，四川女子護照被撕
1 y, Q% v# ^. I公仔箱論壇
1 b: b) F0 h) Q6 h* X& M( ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　芽莊機場強索“小費”事件經本報報道後，很多網友和讀者繼續吐槽親歷的類似遭遇。! N$ r1 S7 T- N# r) \2 {
公仔箱論壇4 ]/ c) T: k! N7 J) d- r
　　4日下午，德陽市民陳先生打進電話，講述了此前在越南的遭遇。4月17日，陳先生隨團從成都出發抵達芽莊機場，支付了10萬越南盾（人民幣30元）後通過邊檢。
4 e4 n# `" r8 g) B2 x6 mtvb now,tvbnow,bttvb
# _! Y" ~4 N6 P+ ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　22日晚11點返程時，他見到一名20多歲的四川女孩，手裏握著一本被撕毀的護照，站在邊檢口顯得十分無助。
$ h8 s/ g, y2 N6 k" Los.tvboxnow.com3 d- s5 j) ?1 B8 x; s# M6 I5 H
　　陳先生見是四川同鄉就上前詢問，得知越南邊檢向女孩索要“小費”時，遭到拒絕。女孩當場摸出手機，試圖將這名邊檢人員的行為記錄下來，不想遭到了邊檢的阻撓，其護照也被對方當場撕掉，導致其無法通關。
- W- f* Q2 x, B" H3 p- v6 z公仔箱論壇
8 }* \$ J+ Y3 ~　　“我們就找到翻譯員想辦法。”陳先生説，他們團裏有一名越南籍的翻譯，得知情況後，用當地語言跟這名邊檢交談，“幾分鐘後他走過來，説只要給邊檢500元人民幣，就能把這事了了。”當時飛機也快來了，女孩在思考一會兒後，還是選擇支付500元，最終得以通過。; f. B7 i- ~$ m3 ?/ P( R
os.tvboxnow.com" z0 Z. P3 g! \0 y
　　“當時周圍有不少中國人，但都選擇了妥協。”陳先生説，據他觀察，只有中國籍的公民通過邊檢時會被收取所謂的“小費”，“但是大家都選擇默認這種方式，就更加助長了他們的氣焰。”os.tvboxnow.com( ~3 ^" ^( K  B8 F* v0 ^# ?" m

% H" G5 ~- s6 {$ q# b: z4 V: R' dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　案例2
+ l9 d+ B1 M0 G; _' ~/ ?* cos.tvboxnow.comos.tvboxnow.com5 |/ _' p' j$ g$ A8 y- N
　　樂山遊客：我被索“小費”不只10元4 x. s" L; W% P' K6 \/ f" [& e- V

7 M8 A' R/ t6 Z* M) @5 n- ?　　5月4日，60多歲的樂山市民王先生看到本報關於“越南邊檢強索小費”的報道後，打進熱線講述了他在越南的經歷。不過他略有驚訝表示，這些川渝老鄉被索10元在他看來挺溫柔了，他去越南被索要的是50元。
6 t' i* w9 ?( l" m  D6 S+ o8 wos.tvboxnow.com公仔箱論壇8 P% d- u# q1 A
　　王先生説，今年4月21日，來自浙江、雲南、四川等地的14個家庭，在雲南組團後赴越南旅行。從越南老街口岸入境，在經過邊檢時，導遊告訴他們，要想順利通過，每人得交50元“小費”。os.tvboxnow.com, O9 f3 V. D5 X# I

, @- N% I8 i, R) ]& aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　“導遊把所有人的錢收齊後，統一交給了越南邊檢人員。”果然如導遊所説，邊檢人員只是隨意翻看護照就放行，“我看到沒有交小費的，就被一頁頁翻來覆去地檢查，還要等別人檢查完了才放行。”
8 l- P  N: L* v/ Y" L7 Jtvb now,tvbnow,bttvb
9 [% z' h* ?, I! c( f$ M, ]　　不過，過關50元“小費”還不是他最耿耿於懷的，更令他感到氣憤的是，赴越旅行中，中國遊客“被宰”的事情也時有發生，他用數位相機將這些場景偷偷記錄了下來。“我們在下龍灣吃飯時，一位浙江女子點了一條紅燒魚。”王先生説，店老闆取出一條活魚，立即將魚拍死進行稱重，“魚150元一斤，一共3斤9兩。”老闆説。
" G" u0 e3 [$ W; K) x2 Vtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb6 f: s& @4 r5 p$ f$ t4 }9 y4 M
　　這名浙江女子當場傻眼，一旁正準備點魚的王先生等人也就此打消了念頭，“每條魚還要收80元加工費，結果一條普通的魚，上桌就要640元人民幣，按越南的消費水準來説，這絕對是‘天價魚’！”
! J$ z, x7 b* Y) }4 [公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb1 d9 P# _5 i- @0 _: Q
　　案例3
. _) |7 q8 T) l+ q- _3 \6 p/ @$ i; T# l) ?5 ?
　　邊檢故意刁難，她被要求連按4次指紋3 K9 X- p& b, I: ?* o; z6 V6 g3 s
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( {- X& C) O  E9 m
　　“去年和大學室友赴柬埔寨吳哥窟，出發前就聽説了柬埔寨邊檢官的種種劣行，我們幾個妞出發前就一致表示，堅決不給小費！”梁小姐講述了她在東南亞旅遊“鬥邊檢”的驚險過程。os.tvboxnow.com6 D1 K' o) b1 Y  W/ P- K

6 j1 _' z" P/ f8 q! T, g　　飛機落地後，在辦理入境的每個櫃檯前，都有畫布前寫著“請不要給我小費！”但是，梁小姐幾人很快發現這是忽悠人的，在等待辦理時，她就看到前面的同胞被索要“dollar（美元）”。
8 F: s' [5 Y8 H+ F3 N( bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 h& i" L( J; S, j/ ^　　排隊輪到梁小姐了，邊檢男子低著頭説：“dollar！”她裝作聽不懂，連連擺手。對方又改用蹩腳的中文説：“小費！人民幣！”為讓梁小姐徹底明白，還邊説邊拿起一張10元人民幣示意她。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, v, @& Z7 ?( W1 `8 x( Y% k

" b; I+ r9 ^( u) @& t! n# @/ tos.tvboxnow.com　　“我繼續裝傻，只見他臉色一沉，開始讓我按指紋，而且是除了大拇指以外的其餘四指指紋！”梁小姐決定堅持到底，憋著肚子裏的火，按對方説的做。四指指紋按完了，他又讓她去補充填了一個不需要填寫的資訊單。折騰了半天，等她再回到櫃檯前，這名邊檢官又示意她去別的櫃檯辦理。“我偏不給，換個櫃檯就是了，折騰半天，沒有給任何小費，最終還是通關了，哎！”公仔箱論壇1 [+ ~4 D3 u6 O
公仔箱論壇2 K. w2 N! S2 z6 `! S
　　對話. e. s4 F! p- S$ }+ x
公仔箱論壇  y+ |! y+ ]6 n9 g' {4 Z7 G
　　越南旅行社導遊：邊檢要“小費”，是腐敗行為
1 b8 F9 a0 b, O+ |" N2 W5 Otvb now,tvbnow,bttvb) r$ I0 [7 X; T4 ?2 \
　　在要求匿名後，一位越南當地旅行社派到成都的導遊阿傑（化名）對芽莊強索小費一事發表了自己的看法。阿傑透露，近年來這樣極端的案例已有兩起，越南方面對中國遊客索要“小費”的行為，並沒有實質性的改觀。
' i' `+ [# ~# O0 g6 O3 p# N
- z0 h7 R6 D2 x2 E; `: O　　阿傑説，在東南亞國家都有給小費的習慣，在泰國和馬來西亞，小費甚至有明文規定，遊客在入境後會被提示告知。但是這種小費，只針對服務人員，比如服務生、司機等，並不包括公職人員。
9 z" `& Q' F  A4 Q9 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" l& Q$ T; \/ Y
　　芽莊這個極端事件，他在網上也看到了本報的報道，一個女遊客不想給這個錢，邊檢官就找小孩護照的問題把人扣下來。同泰國等國比起來，越南旅遊開發比較晚，索要“小費”的現象何時形成的，也説不上來。“越南就是一個發展初級階段的樣子，邊檢口要錢，他們上頭可能有人默許。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) `5 L, m9 ]9 g8 @# b7 O6 n# j

/ ]. g+ D1 b% U# W1 ]! J0 w. p4 Cos.tvboxnow.com　　“邊檢要的不是小費，而是腐敗行為。”據阿傑幾年來的了解，越南當地的邊檢人員都是他們的正規公職人員，索要“小費”的説法是偷換概念，這根本不是給服務生那種的小費，而是一個公職人員明目張膽地敲詐勒索行為，他個人對此是非常反感的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( P7 j! R! I! \/ ^# |
os.tvboxnow.com3 q  R$ t! L2 W7 v1 S
　　觀點TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) Q: V: R( C2 @3 p' U) Q! f
os.tvboxnow.com; n+ F/ e2 k) ~: z+ q4 M; z$ N7 ~6 C
　　中國遊客應樹立良好形象
8 H% T7 l! G: z- f. I- r, G3 e9 ]
( o; A8 B; N" ~4 A公仔箱論壇　　4日，針對芽莊機場被強索費用並被暴力對待一事，一位長期在東南亞工作的中國籍男子告訴華西都市報記者：“這樣的事情之所以發生，一方面原因，其實與部分國人的自身問題有關。”# H$ X# O2 F: g! O! _; M

! a1 x$ |& p6 k3 {$ E7 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　“很多時候，不僅僅是人家（國外邊檢人員）要，有時候是中國人主動塞。”這位先生説，他接觸的個別在國外的中國人，有時候就為了捎帶一點東西出去，就去給邊檢人員塞錢，用這種方式尋求便利。“經常這樣做，有些國家的邊檢人員就會認為中國人都是這樣的，繼而來敲詐中國人。”
  x5 D* V1 Y5 t% ^9 S6 ]! ~3 pos.tvboxnow.com
  }2 g5 e( ?" q; W  F7 g, ~公仔箱論壇　　他認為，中國遊客到國外旅遊，應該樹立中國人自己的良好形象，遵守當地的法律法規，尊重當地人的習俗。遇到問題也不應該退縮，維權渠道其實是暢通的，但很多中國遊客考慮到時間、經濟等問題就會放棄維權，這樣客觀上助長了對方的不良風氣。公仔箱論壇( {5 b6 B( M% l, C  \. z

! M" ?9 C1 J2 C  H: z& V3 n2 _4 }tvb now,tvbnow,bttvb　　連線/中國駐胡志明市總領事館：已向越方緊急交涉
: ~- Z  p0 G$ u( v: ?: G4 A1 R$ I: W$ {" {+ f! B4 p  S0 h4 O
　　5月4日上午10點過，華西都市報記者再次同越南駐華使館、駐南寧總領館進行聯繫，試圖得到越南方面對邊檢人員向中國遊客索要“小費”的解釋，但電話一直無人接聽。
7 I# {! \; i; q# _: X( y3 Fos.tvboxnow.comos.tvboxnow.com1 J$ T$ f2 B/ [) o
　　下午4點43分，記者再次聯繫中國駐胡志明市總領事館，工作人員透露此事正在同越方緊急交涉。根據總領館的公告，領事保護官員在芽莊機場事件後向越方緊急交涉，並引導中國公民理性維權，收集相關證據。總領事館透露，越方何時能給予回復還不能確定，以往也有中國公民反映在越南機場被邊檢人員索要“小費”。
, R6 p1 m; S$ @7 |; Q7 W; G4 W/ V. Ctvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com  O' H4 w- i: @- a
　　5月4日晚7點左右，華西都市報記者從中國駐胡志明市總領事館一名領事人員了解到，2日晚，有中國公民同越南邊檢人員發生衝突，領事館接到反映後迅速同越南外交部門取得聯繫，越方對此也立即採取措施，安排中國公民順利出關，目前所有中國遊客已平安回家。公仔箱論壇" `/ G# h" x0 s: N! K/ \( [/ t
公仔箱論壇, D8 O+ `, ]  o1 L3 ^5 S$ m4 a
　　該領事説，事發後，領事館所有領事立即開展了緊張工作，併發出資訊請在場中國公民，在保障安全的情況下，儘量把蒐集到的證據和視頻發給領事館，領事館將據理力爭。公仔箱論壇7 E7 I# h( v& [3 k

  c) X- w" E) r- S- }* q3 Z1 T( [  J公仔箱論壇　　華西都市報記者查閱公開的報道顯示，越南本國媒體也曾多次關注邊檢官索要“小費”的問題。越南發行量最大的報紙之一《青年報》三年前曾報道，胡志明市海關要在港口和機場安裝攝像頭，以監視工作人員，防止腐敗行為。越南海關下令在所有港口安裝攝像頭。一名海關官員稱，安裝攝像頭是為“監視官員是否故意製造麻煩，向乘客索取賄賂”。但是越南媒體稱，越南海關的措施看上去沒有那麼奏效。

chnluer

越南官方：严处芽庄机场索要小费刁难中国旅客行为 然并……/ S( o" S0 ?1 G6 B1 P

6 Q: O! c' f/ a' b2 e& f  ~tvb now,tvbnow,bttvb- e1 l9 B& u  a3 C
os.tvboxnow.com0 l5 J7 p3 i) [0 ^0 C, p

2 A% M/ Q4 t2 ?% F. p- ros.tvboxnow.com5月2日，一中国旅行团从越南芽庄机场出境时被强索“小费”。越南边检人员不仅推搡拒绝支付的游客，甚至疑似挥舞电击棒相威胁。经我驻胡志明市总领事馆多次交涉，越方称当地政府责成有关部门严肃处理，5日，据当地媒体报道，涉事工作人员已被停职。 ' T6 @" C& E' n8 X  b( ]  F

9 E$ B  L& `( v4 s/ ?# E( l9 X但5月5日，又有一名中国游客在越南遭遇“不幸”。四川游客花花先是在芽庄遭遇飞车党抢劫，被拖行七八米，多处受伤。5日晚离境时，在此前事发的芽庄机场，仍然被越南边检人员强行收取“小费”。如果不给，花花称边检回答：“会把我的护照扔了，并扣押我”。 os.tvboxnow.com# A8 U; m* ?8 a6 r. x
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( x& M8 S! D4 U1 d5 C4 @

  ^" y9 t; K4 m6 m
$ U5 S' O8 j9 Z3 m& m! A; f: ~女游客被当街拖行了七八米，多处受伤
7 _7 u+ O5 k) _& y  dos.tvboxnow.com
! v: T0 w& m% K2 P& Jos.tvboxnow.com
+ Z: v/ D7 F4 H公仔箱論壇5月5日凌晨，从越南回到成都的四川游客花花，在走出机舱门的那一刻，狠狠叹了口气，明明出门时还兴高采烈的自己，归来却浑身“挂彩”疲惫不堪。 os.tvboxnow.com, j! }& J: \& R- I9 P& ~
$ n1 J1 Z- W0 X% Y
“我在越南海滨城市芽庄遇到‘飞车党’抢劫，在路上被拖了7、8米。回来还被边检索要了10元‘小费’！”面对记者，花花感叹，“芽庄是美，却治安堪忧。我们在国外遇见抢劫这样的危险，应该怎么保护自己？” 公仔箱論壇" E. A# X* T# C/ x. W
2 \" y6 h0 Z, y1 c7 ^
针对花花的遭遇，中国驻胡志明市总领事馆的工作人员表示，游客遭遇“飞车党”，首要以自身安全为重，并注意保存好证据，以寻求帮助。
  m7 M4 Y7 _* B) n  \: E1 R3 Otvb now,tvbnow,bttvb
. B5 }) x- s, m2 F- H% P) NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。遇险 os.tvboxnow.com1 a* C1 c7 _; |5 D
" o, U) T0 b, B6 [" D
市区遭遇“飞车党”当街被拖行 tvb now,tvbnow,bttvb& w$ {+ S4 ~2 `3 s7 B, f3 [

) T9 r$ H7 T2 M4月29日，自贡人花花带着母亲，从成都飞往越南芽庄，开始母女两人的六天五晚看海之旅。去之前，她对这个多次上榜世界最美50地的城市，充满了期待。
; k  a7 W' S! E/ g$ p公仔箱論壇
' d5 P, k! k, Z+ K/ ]- m3 Z8 Q花花参加的是半自由行旅行团，5月3日和4日是自由行时间。此前，导游曾告诉她们，最近有不少“飞车党”从越南北部前往芽庄，专门抢劫路上的游客。起初，花花只是听在耳里，并没有上心。 os.tvboxnow.com4 h) Y) E$ }0 Z( }! x8 p; {# ]- a8 J
, S* g+ F; n; i: T1 O# O
5月3日，吃过午餐，她带母亲去购物。由于芽庄的人行道很窄，花花让母亲走在里面，自己则走在靠车行道的一侧。快到一个十字路口时，她发现自己有些迷路，便找出地图，埋头研究起来。
' o! ?# U7 ?; X' T4 R% qtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb( f' @0 g# ]  `) |) [! K
突然，花花听见一阵急促的摩托车马达声，还没反应过来，她就感觉自己被强烈地拽了一下。“拉扯的感觉特别明显。”花花告诉记者，摩托车上的两个男人，正试图抢下自己挎在身上的包。据她回忆，抢她包包的男人力气很大，她一直被拖着走。为了不让包被抢，她甚至倒地用身体压住挎包。
$ g# c( [. {/ ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: g' d2 V7 p5 ]tvb now,tvbnow,bttvb“真不是为了护钱，包里有护照和各种银行卡，如果被抢了，回国特别麻烦。”就这样，花花被“飞车党”拖行了8米。期间，手臂、大腿、背部、小腿均被刮伤。
& p" ]6 v/ }* N; wos.tvboxnow.com( d. _+ a& v; D
脱险
; j6 N2 l% f7 Xos.tvboxnow.com
" ]& j/ |7 X1 z6 U: M公仔箱論壇“飞车党”松手她报警“无门” 8 `+ g) M; k7 K6 ?1 Q0 d

6 n7 P& t# A0 \. Y' V/ i. l" Ros.tvboxnow.com“我整个人都懵了。”花花回忆道，当时趴在地上的她，感觉再被拖个一两米，自己应该就会放手了。就在她最后挣扎时，“飞车党”松开手，扬长而去。
7 r( l6 M- B& D. U
$ N3 M8 L  ~2 R" _8 J9 N0 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。随后，花花的母亲焦虑地把满身是伤的女儿扶到街边。“全身都疼。”烈日下，两位金发外国人帮花花母女叫了辆三轮车。“抵达医院后，医生迅速处理了伤口，没有收取任何费用。”
1 L/ J0 Y$ P) d1 _) zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com; {% H. l1 b8 Y$ \) i4 Y2 h
花花告诉记者，起初，她和母亲想报警，但当地人提醒她，报警也没用，“他们说，警察不会管的，除非你给钱”。无奈下，治疗完毕后的花花，和母亲又坐三轮车回到了酒店，“一点玩儿的心情都没有，只想快点回国”。 $ B4 p1 ]* Q( S. u# X6 F

# e/ N5 ^6 r  u# g* `' Stvb now,tvbnow,bttvb花花以自身经历提醒，去芽庄的众多四川旅客，一定要注意安全。比如，外出逛街时，最好只背个小包，里面不要放任何证件，带少量现金即可。如果背的是书包，则要放在胸前，并用双手护住。此外，买东西一定要去大超市和商场。“这里风景确实好，但治安堪忧。” 公仔箱論壇- t/ k9 |5 y' G" g/ ~

  e/ W2 @) g" {  Y& Y8 e公仔箱論壇离境
' m* \1 I; y6 g' oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 C& s. B& k- f4 _7 k6 P, |8 e; {
过边检被收10块“小费”
8 i; l" M+ M) Y* {4 t公仔箱論壇
; q! _9 H% u2 Otvb now,tvbnow,bttvb事实上，这趟芽庄之旅让花花觉得糟心的事还没结束。5月4日晚，疲惫的花花和母亲从芽庄机场飞回成都。在过边检前，因看了对“小费”事件的报道，花花故意没有在护照里夹钱。
6 h+ g/ r2 h, ]2 z+ W  u' p/ g/ h公仔箱論壇
& b0 {6 }$ c7 p3 B* H据媒体此前报道，5月2日，一群川渝游客去越南旅行，从越南芽庄机场出境时被强索“小费”，越南边检人员甚至用中文直接喊“10元、10元”，一位“不配合”的游客不但被推搡暴力对待，边检人员疑似挥舞着电击棒威胁游客，而且整个中国游客团员被“坐地起价”，每人被要求给30元“小费”。事发时，机场现场还有飞往成都、重庆、上海6个航班的乘客，共约800-1000人，其中大部分是中国游客。
+ c4 |5 r. Z3 r2 \3 K6 @8 U7 gos.tvboxnow.com
" e# ?1 `0 E; y4 n5 d) `9 {! _8 B# K- s1 X0 r

5 w8 }  [. V/ Q: w3 u, XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。越南边检人员强行向中国游客索要“小费”& N0 f* ^$ m* c  g% h. s
4 M0 \: ~# z3 `3 K  p/ P, B
5月3日，中国驻胡志明市总领事馆在网站上公布了“关于中国公民在越南芽庄机场被边检人员索要小费的处理情况”一文称：总领馆向越方紧急交涉；引导中国公民理性维权，收集相关证据；目前有关中国公民均已安全回国；中方将继续了解有关情况并作相应处理。
3 K# \( ~: G0 t0 w5 O. e) S
  h; n1 B7 V9 F9 C# k) A5月4日，我馆再次向越方提出交涉，要求越方通报处理结果。越方表示，事发后，当地政府责成有关部门报告具体情况，加强机场出入境各环节监督检查，纠正工作人员服务态度，对刁难中国旅客行为予以严肃处理。我馆要求越方严肃处理有关责任人，切实维护中国游客的合法权益。 . E0 N1 u4 H( w) h- z* g  |1 v

% D2 ~1 J7 _- g: Q+ ~& U8 c5月5日，当地媒体报道，芽庄机场涉事工作人员已被停职调查。
2 ?/ O4 Q) Y' @. Q% @$ Otvb now,tvbnow,bttvb7 L6 ]( B! ^+ }. m9 L; F/ F# @4 n
而边检情况是否有所改观？ 公仔箱論壇, S$ d% @3 f9 k9 Z

- G' w0 K) K* @5 ~公仔箱論壇5月5日晚，花花在芽庄金兰机场办理出境，她先递上护照，一位戴眼镜的边检人员拿着护照翻了一会儿，然后抬头用撇脚的普通话对她说：“10块、10块，给10块钱。”
4 G2 G7 k; ?! H& }os.tvboxnow.comos.tvboxnow.com) q* N0 i# f/ ~. [4 I4 `- C- P
“那时候我真的不想给。”花花对记者感叹，但导游曾提醒过，如果不给过关小费，边检很可能以护照破损为由，拒绝游客出入境。眼见边检人员神色有变，花花赶紧掏出10元人民币，这才顺利过关。但她发现，这些边检工作人员，只会让中国游客给小费，不会让欧美旅客给。“这种感觉，更为很愤怒。” 公仔箱論壇4 B# y/ [# E' _, n

7 F/ ~3 g# @  w, P5 S' i1 R公仔箱論壇5月5日凌晨，飞机落地成都。过中国边检时，花花特意问了问工作人员，是否知道越南“小费”事件。“那个工作人员点头。我就又问，如果我现在在护照里夹10块钱会怎样？”顿了顿，花花笑道，“这名边检回答说，他会把我的护照扔了，并扣押我。” 2 @8 Z! a+ s8 g' k+ {7 F& ^
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: n/ U: ^2 n+ D' S* b3 ~; X
领馆提醒
$ J7 C, R1 R3 @; v- H6 C$ m3 }8 e
4 {9 W% E8 t$ Z! a; w) |4 H遭“飞车党”抢劫首要保护自己人身安全 ( E$ b+ i3 h; [, E/ g3 _
os.tvboxnow.com/ b* w4 R: x! q% A5 W/ j
在中国驻胡志明市总领事馆的官网上，专门就中国游客在越南旅游期间的安全问题作出了提醒：“越南总体治安状况良好，但也存在一些抢盗现象，故应注意以下事项：（一）在出入旅店、市场或其他公共场所时，注意保管好个人财物，防止被抢被盗。（二）不要在观光景点让小童擦皮鞋，不要光顾流动商贩，以防财物被抢被盗。（三）发现钱财、证件被盗窃或其他意外时，应立即与越导游一起在第一时间到附近的警察值班点报案。”
% H2 e3 ~) J4 B' H0 Q0 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# o) u8 H1 c* j# f3 p- _8 N公仔箱論壇那么，若是遭遇了“飞车党”，游客应该怎么维护自己的合法权利？
: K6 O. |% x. d: P  w& n) g& ?
8 I( M/ X" S$ C+ o  b2 u2 [$ m公仔箱論壇中国驻胡志明市总领事馆的工作人员表示，一定要以维护自己的人身安全为首要。“注意保留下证据，例如肇事的车牌号、嫌疑人的外貌特点、现场照片等等，然后交给警方。”该名工作人员介绍，游客在报警时，可以联系领事馆，他们将提供语言等帮助。如果游客已经回国，则可以将证据转交给领事馆，领事馆将通报至越南警方，由警方展开侦查。
# w" q* m, e6 K4 ~: B$ \公仔箱論壇! ~. d; V; _$ Z) H- Q5 r! D
据了解，在得知花花的遭遇后，中国驻胡志明市总领事馆的工作人员第一时间在微博上私信她，询问具体情况。“在到越南旅游之前，游客要注意查阅领事馆官网，在上面有针对当地风俗民情、医疗条件、治安状况等信息的介绍，记下使领馆及当地有关部门的联系电话，做好各类准备工作。”