Subject:tvb now,tvbnow,bttvb n' i0 T8 H! b/ a# g
理直氣和: c8 o3 D, m' I R q8 v7 q$ Z. U4 A: y
本文摘自劉墉「衝破人生的冰河」
% A- B0 y* r: X; @: {* UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com+ |) m/ L' w- C" Y! G
( q; L5 K8 s- X7 e7 T- m2 o5 ~
: C3 h. j2 _1 o+ Z7 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb( S) n9 q2 l& ], R5 A
6 k; N8 }" B. T6 `
1 _8 p/ K0 C& ?- h- `
- s3 _2 O! H' e8 vtvb now,tvbnow,bttvb「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」tvb now,tvbnow,bttvb/ [! D6 F# u# M1 u; k7 X' P
& w8 `7 B$ s' s: O0 [5 ?
「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
( _& [& x: d3 Q6 g) |) i* ^/ x) V9 N, h8 j( E4 c, W# {' c
新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊，看起來像壞了一樣。」顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶走出去。
/ q5 K1 O- q5 ^! I+ g# x# X3 T公仔箱論壇
3 i/ D8 V7 S% h( E% F有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」. M7 C7 A! m: p$ D/ ]" ?
0 m$ J8 `9 B$ S5 x+ Y
服務小姐說：「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！理不直的人，常用氣壯來壓人；理直的人，要用氣和來交朋友！」
4 K7 _4 | b5 ~* _( l公仔箱論壇
1 r) _. m6 v! L; _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛親自見證這小姐的話有多麼正確！他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色、輕聲細氣地與服務小姐寒暄。8 W7 `/ {6 C& a" N& W
; ?6 p7 e& v0 W有些人碰到不順遂的事便會怨命、怨天，卻殊不知，最該怨的應該是自己的個性和思想；就像這篇文章的故事，同樣一件事發生在不同的人身上，會有不同的處理方式，而每種處理方式都會導致不一樣的結果。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. X. ~4 w0 X7 t3 K" H) W4 i9 g
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- v# J# {# }: \0 L2 r. q
人生大部份的命運不是天定，而是掌握在自己手中，我們無法掌握別人的言語、行為，但我們可以控制自己的應對方式，命運也在雙方一來一往而形成。「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
2 D9 E; ~ [9 H$ Q# |
# D4 \8 B8 ~; Y( A! M G5 cos.tvboxnow.com
4 u( i( Y4 T# J9 X5 _: a公仔箱論壇 |
發表於 2012-10-18 01:35 AM
| 
