本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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) M4 I2 l6 G/ u5 R2 ?7 Ptvb now,tvbnow,bttvb無人全自助旅館 公仔箱論壇% ]1 p: ?4 Y' Q) {9 B7 K, v
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
7 V2 i1 D3 Z2 j5 d* h無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
* ~7 L% ? @& e! Q. w. E: T公仔箱論壇自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
E/ n6 G6 Y$ ]8 Ntvb now,tvbnow,bttvb一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ 3 t) U1 U5 U5 ?. e- Y0 M& j) Y
# L9 F% g9 Z7 D( j* P# T意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. X# d( g! H1 q( P* E& r( u0 B4 a4 E2 I
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， 5 y) A8 w% F( d
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
0 L% t0 f2 t% h8 h也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 ) c7 W# ^* e- e6 ]" Q* D" Y6 E- c
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ 9 k$ z& k+ ]& K8 l
城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
% [% }' y) y/ F+ k1 [tvb now,tvbnow,bttvbIf you would like to spend your money on something
. E- R* ?. Z9 z% {% Z$ z# {tvb now,tvbnow,bttvbother than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
& G7 h6 M# L. `(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
. Q! u6 s0 Y. t' Z% s: q' e公仔箱論壇這理念正好符合自助旅行想法！
, x' N6 H8 k2 s" `) _4 T; n公仔箱論壇只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
1 `+ _3 j; x* |8 Itvb now,tvbnow,bttvbBergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 os.tvboxnow.com1 u! F) V. N- n& o c2 U5 c! j9 X% D
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， tvb now,tvbnow,bttvb6 V! v; J, Q5 W3 Y
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 b! H5 u( J2 @9 U6 w+ V& l
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
6 @" E$ F( z; o( s6 m4 ]% h公仔箱論壇清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
8 g w4 j) k" ?結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
" f: C+ E: p5 t1 N6 P+ Ptvb now,tvbnow,bttvb電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
: y3 |8 t0 p' X9 Los.tvboxnow.com吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
4 Y m$ x1 U! u/ b6 Xos.tvboxnow.comBergen is full of bars. So why do you need one in your room? 4 _) ^8 G/ M7 B; L9 @1 }4 y
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ R- p1 q, B- F+ N
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
( f& j* m1 R$ H. J8 {, t若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
" v7 t: n9 S) @& a) z' ~- [網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 - u7 e% {# Y9 b6 L
1. 訂房~
8 p2 A+ D5 W L. [公仔箱論壇訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
* m% A6 z0 o; z" q8 k# v: h9 Aos.tvboxnow.com若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 + e5 D3 J7 q5 H: [( {
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， 4 O0 e5 M1 M0 \7 q0 S' b, G9 T {
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ tvb now,tvbnow,bttvb# n% k* X+ F& p: j. t+ v+ o
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
2 N8 [' D3 Z( Y# F2 h u, O' k+ @tvb now,tvbnow,bttvb則會有取消條款喔！ tvb now,tvbnow,bttvb Y ~# t4 A. w/ \5 s: J. c
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
1 r' @8 U" d3 M2 a r2 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com" f5 K2 X" V# b& u
2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 tvb now,tvbnow,bttvb1 |9 v3 j; z* O5 v8 q# b
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
# ]3 v' ~5 y$ B& O9 s2 P2 @ atvb now,tvbnow,bttvb3. 進門~ 公仔箱論壇6 q0 Z) s, s h* i2 N
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
: L3 e+ ` T+ _8 A6 n# n! }& ?, [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡， tvb now,tvbnow,bttvb% q! x) _! R2 H7 Q5 k" [# K- R
在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 os.tvboxnow.com1 I+ n; v) J$ p+ |
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進入大門之後，還有第二道門... 9 l$ u* X! K0 y5 ~0 I
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
6 G I. f: i2 Q, q1 `tvb now,tvbnow,bttvb在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ k. F( P& u: P, O* g4 e' k) w9 |
4. check in~
/ J5 ?! b. V9 X6 P, {公仔箱論壇下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， tvb now,tvbnow,bttvb5 P4 K% s2 v: |* \) P
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 公仔箱論壇" ^: |! k4 {% p
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
- i& D2 b* a9 `# c) qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 ~& }. Z( F$ P* v9 u' e! Ptvb now,tvbnow,bttvb走樓梯搭電梯公仔箱論壇- X6 v" I( T' @2 r( f
5 Q ` _- C! w% L/ b+ W n這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 os.tvboxnow.com, b, }5 J P0 f0 h X" G
5. 服務~ , m* ~7 X' w6 k" X) v
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！4 L+ w& ]! [% T0 w1 _8 e1 I
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
0 [) j' m1 I) s5 M若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
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網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
' B- ]0 ~% X& B' L0 G5 w; z. F公仔箱論壇孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
0 k, c7 c) N. T/ B3 L+ D公仔箱論壇這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
1 I3 c; z; b g6 o- t) ^$ h# s+ P2 L公仔箱論壇經營者對於住宿者的需求， 公仔箱論壇4 z2 z% T, v! |; k; A9 w/ x/ o' M
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
4 I" J& R% {" y. b o, k7 K8 Q& W; |os.tvboxnow.com一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
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完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ ! s. P( U! y6 t6 _' i' P
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 r7 d# u- }4 d7 r
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
- \) b. n- e! k" p無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ~5 z1 }* _, Z; K
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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