[美洲] 買300萬終身機票飛足10,000次 帶親友乘頭等艙 致航空公司大損失!

manyiu

2019/10/17
- Z1 G: D, N$ ~3 g0 s1 D; F) R+ [" d# ]8 h/ X$ g
os.tvboxnow.com9 A' R. W! }! @+ E
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ]- v9 a5 ^& T: ]; e
一失足成千古恨，一個草率的商業決定可能帶來重大損失！美國航空多年前因周轉不靈，急需現金流入之下決定以高價出售終身免費機票，未料竟有「醒目」旅客將免費機票「用到盡」，多年來飛逾萬次之餘更另購副票帶親友齊齊飛，航空公司發現問題嚴重想單方面中止機票效力，卻因法律問題而不獲受理，情況之特殊令事件成為著名的公關災難範例。os.tvboxnow.com$ m. p- V  D& W5 a. r* a( q3 _
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' }: X2 }3 l  P2 z
航空公司售終身免費機票 醒目銀行家飛到盡
  p5 r7 Q7 {4 c) d" r, K近日外國一篇文章提及史上最失敗的營銷手法，令「終身機票」事件再度被搬上枱面。早於1981年，美國航空因經濟不景面臨財赤，急需一筆現金周轉，故想出一種甚具噱頭的營銷手法，就是推出一種售價高達25萬美元（約194萬港元）的「AAirpass」特殊機票，持票者可享終身無限次免費乘搭該航空公司班機，且全為最高級的頭等艙。公仔箱論壇) _: r. `+ }  T

3 q0 i( \) Y0 G: }; y; e: D( c$ l# FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至1987年，一名來自芝加哥的銀行家史蒂文（Steven Rothstein）購入一張AAirpass機票，讓他可以任意乘搭頭等艙在國內或出國旅遊。雖然特殊機票只限機票本身免費，旅客仍需另付機場稅，惟史蒂文就以飛行里數抵消各種稅項，令他可以真正地免費搭飛機。
3 t' m1 `% @5 N- e+ m公仔箱論壇
% l: ~2 {3 N  P* z21年飛逾萬次 另購副票帶朋友齊齊飛
9 T/ ^% N! ~; L& f/ z  w4 ]7 w2 Q+ stvb now,tvbnow,bttvb在購入機票的短短數年內，史蒂文已經常搭飛機往返美國各地旅遊，包括前往美國各地看球賽、欣賞表演等，甚至在周末前往加拿大作短途旅遊。20多年內，他利用特殊機票到訪英格蘭500次、日本120次、澳洲70次，飛行次數達1萬次以上，累積賺取超過4,000萬飛行里數。期間他無數次搭飛機探訪於瑞士留學的女兒，高峰期甚至一個月內飛18次。- L( M! A8 ~5 \

8 C6 z8 [7 c8 V4 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。除了單獨出遊外，史蒂文於1989年「加碼」15萬美元（約110萬港元）買入副票，令他每次出遊都可以免費帶一位旅客同行。起初他多帶同家人朋友出遊，其後則會主動在機場內幫助其他乘客，讓陌生人免費搭乘頭等艙，一度令他成為機場紅人。
" e- j: u: i8 c" k9 U
  j5 ~# z7 R  Q  s7 \os.tvboxnow.com航空公司單方面取消機票捱告os.tvboxnow.com& T% ?6 x6 e/ @7 W: k
至2008年，美國航空得悉史蒂文的行為對公司帶來困擾，故在他一次出行時由職員代為轉交一封信件，內容是單方面中止AAirpass效用，希望令史蒂文無法再免費「飛到盡」。史蒂文對航空公司決定大為不滿，一度上訴至聯邦地區法院，雙方至2012年達成庭外和解。
( x- ?3 A( b$ w0 W* [; xtvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com9 B, P3 [# K) h1 }% ^; r
據悉由美國航空出售之終身免費機票已於2004年停售，多年間共售出66張。雖然因一個草率決定令航空公司蒙受巨大損失，然而基於合約精神，至今AAirpass的持有人仍然可如常享用免費飛行優惠。