六天前,国家法院一起虐童案,揭发照顾患脊椎肌肉萎缩症男童的女佣,为男童抽痰时不慎让吸头卡在男童喉咙的惊险事故。
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1 G3 `; a4 u! f# o: v4 [os.tvboxnow.com女佣当时花了八分钟使劲要挖出吸头,过程恐怖,重伤男童喉部,鲜血沾满女佣的手。更甚的是,她挖不出却没通知雇主,结果吸头卡在男童喉咙长达12小时。审案法官质疑让女佣担任医疗护理工作的可行性,引发一些讨论。! m/ l7 b8 {8 h9 \
除了家务事,到底女佣能否肩负看护工作?要如何找到既可靠又可信的女佣,帮忙照顾家里的老少病患?tvb now,tvbnow,bttvb2 `1 H* C9 w, ]; u' i' F; }
已有女佣的雇主,万一家中老人突然中风、患急病,要如何装备现有女佣,好好照顾病患?
5 f9 H- F; _( j7 A3 T( ] q q6 H受访女佣中介认为,只要接受足够的培训,多数女佣还是能肩负简单的看护工作,而且胜任有余。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) Y% X! m/ d r* b" U! q+ S
不过,雇主须认同培训的重要,愿意付费让女佣接受基本看护培训,并付她们较高的薪金。
; U6 P1 Q5 v) v$ s公仔箱論壇一些照顾病患的女佣,日常工作就包括换尿布、洗澡、翻身等较简单的工作。
- O. Y' s2 ~, h% t: L* w: }不过,一旦涉及抽痰、注射胰岛素、换尿袋等相对较困难的职务,一些女佣可能不敢或不愿做。女佣中介知道她们的意愿,通常也不会勉强。
0 ^) f" r0 } T9 |% f6 |4 [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。以抽痰吸头卡喉咙的案件来说,Patience Employment业主严贵亲说,这是单一的不幸事件,根据她的观察,有些女佣还是可以胜任看护工作的。
4 G) r6 F9 g, L8 O, U; R公仔箱論壇“重要的是向女佣强调,不要自作主张,遇突发事件或不寻常现象,比如病患有不正常的通便、尿液颜色不对、言语突然含糊不清、忽然出现淤青等的时候,千万不要慌张,应即刻禀报雇主。
" q* P+ M" i5 Z5 _9 nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她指出,多数雇主都是请女佣做家务,也帮忙照顾老人或幼童,“有医疗背景的看护员,对薪金和福利的要求高,一般家庭未必负担得来,另外得考虑的是,这些看护通常表明不做家务。”公仔箱論壇2 v' m, c2 c$ ~# K
严贵亲指出,雇主在传授女佣看护工作后,也应不时提醒和督促。比如,拍下要给病患吃的药物,并清楚写上服药时间,贴在冰箱门上。
: p3 a, { P. d H. @& S针对吸头卡喉咙的案件,家安女佣(Homekeeper)集团执行董事陈美蓉说,这是疏忽造成的事件,而涉案女佣的雇主受访时,也相信女佣因慌张疏忽而非故意的,还帮她求情。& {# d, m# M. b( d F1 g
她说,撇开本案不谈,一些问题之所以产生往往在于女佣能力不足,毫无看护知识。“如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。”
4 F7 O4 K' u! h P% P/ _公仔箱論壇她强调,女佣有足够的培训,具备基本的看护知识,能力不足的问题才能迎刃而解。
2 D# L; z& k* ~' z4 zos.tvboxnow.com雇主需重新评估, C5 `) U7 W2 f# F/ |
是否找对女佣
3 x& Q0 |: K, n: @os.tvboxnow.com活力国际专业护理公司(Active Global Specialised Caregivers)创办人兼首席执行官尤睿·卡利卡(Yorelle Kalika)说,这起不幸案件对雇主是一记警钟,让他们重新评估对女佣的期望,以及他们是否找到有正确技能的女佣。
& \, M7 ?1 w- z) T' l3 G o& W% @os.tvboxnow.com卡利卡指出,为病患或残障者的利益设想,没受过正式培训却需要提供家居护理的人,其实不该负起这个责任。
" p' e* i1 e/ B, S6 U- A; ?' qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“因此护理人员未投入服务之前,我们都要确保他们训练有素,或具备相关经验。”
" U) [$ K! Q8 Q7 F9 B& N6 }, Nos.tvboxnow.com两培训计划已助400多女佣配对雇主
' u. h1 F8 z' J1 O5 f+ m$ ~人力部去年8月试行“预先受聘计划”(Advance Placement Scheme),至今有16家女佣中介参与,完成相关训练且成功和雇主配对的女佣有约400人。
' J. L9 P% V: d! XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。人力部发言人回答《联合早报》询问时说,这16家女佣中介当中,有12家也参与由卫生部和护联中心(Agency for Integrated Care)携手推出的“看护年长者女佣培训计划”(Eldercarer FDW Scheme )。
4 a9 I( P! o! v) ]+ i据护联中心提供本报的数据,至今有49名女佣完成上述培训计划,其中45人已成功与雇主配对。公仔箱論壇1 x& j! H, p1 {; G0 v2 ^8 _
另外,针对女佣的职务范围,人力部发言人说,根据雇佣外国人条例,持女佣工作准证者只能从事家务事。
& j0 c- [( b% |3 k7 mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“聘女佣从事看护工作的雇主,可安排女佣接受相关培训,让她们掌握所须技能,这包括护联中心的‘看护者训练津贴计划’(Caregivers Training Grant)所批准的培训课。这项计划给予照顾老人和残障者的女佣和看护者,每年200元津贴。”
3 T6 z. \3 h# h) R0 G每年约4000女佣: t- z' C. y+ W
参加获津贴培训课
/ z; R- F- R/ a护联中心告诉本报,2007年推出津贴计划以来,每年有约4000名获津贴的女佣参加培训课。
! o8 E6 N6 u) j9 e: Q7 y( ~- uos.tvboxnow.com获津贴计划批准的培训课为期两天,费用介于200元到500元,为女佣提供基本的看护训练。tvb now,tvbnow,bttvb, Y! I. @7 D! t. e5 G
除了让女佣了解年长者的护理需求、学习有效地和年长者沟通,也包括认识常见老年疾病的基本症状,掌握临床技巧等。
: G: v* ]: i1 `公仔箱論壇完成培训课后,女佣须在评估员的监督下,到雇主家完成三小时的实践训练。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* T3 W0 _- d' A7 r T1 w
另外,雇主须符合优惠女佣税条件,即家中有年幼孩童、年长者或残障者,才能通过“预先受聘计划”聘用女佣。
" `$ h, ~+ b* h2 r4 G1 g- `, k; [* N; Btvb now,tvbnow,bttvb这项计划允许中介先录用女佣,将她们引进本地待聘。雇主可当面面试女佣,了解女佣是否具备相关技能等,并了解彼此的需求。若女佣成功受聘,雇主一周内就能将女佣接回家。
+ {- o! F& C3 l# }8 }9 G, q+ dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。活力国际专业护理公司通过“预先受聘计划”,成功为51名雇主配对护理人员,而Patience Employment也成功配对了三四十名雇主。" `8 J! U0 H5 O; |9 d- o6 o6 G
李晓莲(53岁,家庭主妇)的八旬母亲有轻微失智,上月送进疗养院,后来她和兄弟姐妹讨论,决定联聘女佣照顾母亲。
Y( F; s! S7 V她说,疗养院鼓励他们把刚聘请的女佣带到疗养院,观察护士的工作情况,所以女佣在疗养院实习了几天。
; v) F% j$ |# z3 u! O* h“要怎样扶老人或病患坐轮椅、进食或喂药的坐姿等,这些看似小事,但对女佣来说,都需专门的教导。”os.tvboxnow.com2 K2 v& `: l) a& C: g. p
她说,因为母亲比较自立,目前问题不大。但如果以后行动不便,她会送女佣接受相关护理培训。
# c* l7 A- m8 W; p- g) S% j公仔箱論壇欲知看护培训课和津贴详情,可拨新加坡乐银线1800-650-6060或上网www.silverpages.sg查阅。要查询“预先受聘计划”,可拨打人力部热线6438 5122。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( r- j# B2 @. R+ u
雇主如遇突发事件,需要送女佣培训,可寻求女佣中介的帮忙,或拨打乐银线查询。
6 L$ K+ b# v p. ?: y# A/ nos.tvboxnow.com如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。
. @3 W/ {/ J, _4 v( A8 k- ^5 atvb now,tvbnow,bttvb——家安女佣集团执行董事
0 z, T8 J3 n# g) h |8 w- k$ s陈美蓉 |