Presto卡故障「新猷」都會聯通指極罕見 增值40元變4千女乘客飽受虛驚
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一名女乘客上周在地鐵站以信用卡為Presto卡增值40元時,增值機出現故障,之後印出了信用卡已刷卡過數4,000元的收據,因增值機故障令她無法即時處理刷卡金額錯誤問題,而她為了趕時間只能買代幣乘車,令她感到很憤怒。
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$ R4 t0 Q: O6 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經營印刷公司的J.F.Garrard上周四在地鐵布爾央街站(Bloor-Yonge)為Presto卡增值,她原本選擇了40元的增值額,並按往常一樣插入了信用卡,輸入密碼進行交易,不過增值機突然停止運作,熒幕上出現一句操作有誤的訊息,要求她查看收據。Garrard接受《星報》訪問時說:「當我看着收據,上面印着已增值了4,000元。我很生氣,但我趕時間要立即離開,只能買代幣離開。」
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, I/ }# x- l+ x1 n0 M- |9 [Garrard回家後第一時間致電信用卡公司,她才獲知她的卡並沒有被扣4,000元,而湊巧地,因為保安漏洞問題,信用卡在她為Presto增值前已經被凍結。
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# K+ j+ N% {9 N5 Y5 L公仔箱論壇負責Presto卡項目的都會聯通(Metrolinx)發言人艾堅絲(Anne Marie Aikins)表示,發生在Garrard身上的事情極為罕見,並指機器出現故障時,實際上沒有扣去客人任何金額。
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( Y0 u0 \6 t! L- s$ P9 z; N! `7 H4 los.tvboxnow.com艾堅絲續稱,增值機通常遇到有問題的全新信用卡時才會出現故障,正因為Garrard的新卡有問題才引起增值機失靈。艾堅絲對發生在Garrard身上的事情感到抱歉。
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* l0 N% u% C' i/ T# x- }0 Y. f9 T公仔箱論壇資料來源:星報 |