百萬人申請死機9小時 狀況不斷搶旅宿補助「當機」引爆民怨罵聲連連
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/ K( E( T0 {. A/ E1 K8 x觀光局20日上午開放民眾申請旅宿補助序號，瞬間湧入120萬人，造成網站大當機，民眾與旅宿業者罵聲連連，「小確幸變大災難」。當機近9小時後才搶修成功，20日約25萬人申請序號、逾3000人成功完成訂房。
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7 z- c4 w6 M4 a2 S- ]觀光局20日開放民眾上網申請旅宿補助電子序號，與遊樂園買一送一優惠，上午8時就有民眾上網卡位，10時一開放申請，觀光局官網、旅宿網與主題樂園網等相關網站，都顯示「系統異常」，引爆民怨。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 d" }8 @) U, g- u; `% U
5 k& E5 I/ n# K5 _* D2 d6 U1 m }7 f+ Htvb now,tvbnow,bttvb上班族林先生沒吃早餐等著搶優惠，結果網站根本進不去，枯等6小時才搶到序號，他大罵，「太爛了吧！」《中國時報》報道，上班族蘇小姐試了2小時都進不去，痛罵觀光局沒加足頻寬、做好配套，搞得大家還沒出去玩就一肚子氣。部分幸運進網站民眾，則在輸入個人資料時被「踢出」網站，或輸入驗證碼時被系統視為「錯誤」，狀況不斷。抱怨電話湧入觀光局，各單位電話聲響不停，旅館查報中心夏姓約聘人員說，上午8時就接到詢問電話，當機後電話接到手軟，毫無喘息空間。
9 X, T! p0 D3 b0 j. U/ x! ?$ ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb6 _* v F; p. y
旅宿業者也深受其害。鄭先生搶到序號後向大板根森林溫泉度假村訂房，業者連登錄序號網站都進不去，只好等網站穩定再替消費者登錄；圓山飯店準備7台電腦負責訂房，也無法登錄，一整天都在向消費者致歉，客服人員大罵觀光局太糟糕。
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觀光局旅館查報中心主任劉士銘說，開放前以瞬間流量100萬人作壓力測試，廠商信誓旦旦說可應付申請流量，但主機擋不住瞬間120萬人上線而故障；廠商原本只安排8台主機應付百萬流量，大當機後，20日緊急增調硬件支援，但網站還是「卡」了近9小時才恢復正常。
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& K& J8 p: H) O部分民眾成功登入網站拿到序號，20日入住飯店時卻無法登錄，晚間搶修後業者已能登錄序號，讓民眾獲得實際房價7折、最高1000元優惠補助。劉士銘表示，晚間8時已有25萬人申請序號，使用超過3000間住房優惠。
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% ^3 O5 _$ T: k3 Atvb now,tvbnow,bttvb「全台主題樂園網」也因流量大，4萬組買一送一優惠券到下午5時只有8000人順利搶到序號，晚間7時半因系統較穩定，下載人數增至14000組。 |
發表於 2015-11-21 09:56 PM
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