24小時健康熱線 811號碼好易撥
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& Z$ l0 Y* \) v% l7 p: m1 w專業護士 電話解答醫療問題公仔箱論壇# N: P" |. B1 t5 I
/ X- d K* e+ g* a; z8 j; {亞省居民毋須再撥入10個數字的健康熱線(Health Link)電話號碼，取而代之，是811。當局相信一個簡單易記的號碼，有助省民致電查詢。
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0 q+ l" r f8 c; }8 l/ Ptvb now,tvbnow,bttvb該條為省民提供24小時免費非緊急的衛生醫療查詢及資料熱線，周一正式投入服務。公仔箱論壇% y" X, C4 a8 K( ]1 j
" e) |, m3 H3 b1 l3 ~$ ]0 y公仔箱論壇米恩尼(Carrie Meanley)是卡加利一位新母親，她在懷孕期間感到腹痛，由於不想胡亂入急症室，因此致電健康熱線。在電話另一邊的護士，詢問她一連串問題後，就建議她立即到急症室求醫。公仔箱論壇9 q- q& K5 f# G; @2 q! I/ n( D
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32歲的她說：「我首次懷孕，許多時都不知道發生甚麼事的，健康熱線的護士的建議，有幫助也帶來安慰。」公仔箱論壇- {) |) F. _ F4 v3 m- i
- [% Z8 F: ?9 f( p2 Z. ~+ k當時懷孕33周的米恩尼，診斷後證實患有一種名為HELLP症候群的妊娠毒血病，須立刻剖腹生產，否則嬰孩性命不保；最終她的女兒Anna存活，健康成長。tvb now,tvbnow,bttvb5 e' z# G, j# N U# N( E; Z) m6 c K. q
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居住在愛民頓的西拉(Kathrin Sierra)，也是透過舊健康熱線的指引，最終要到急症室求醫的省民。1 K4 i( c5 T1 A1 E# f9 y f
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她說：「我不良於行，於是致電健康熱線尋求建議，那位護士問了我許多的問題，最後認為我應到急症室。」
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" i" s2 h) D5 x0 g6 h# `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。間接紓緩急症室壓力公仔箱論壇& @0 r0 k" U5 @; F2 i4 L! \
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醫生詳細查診後，發現西拉身上有一個脊椎瘤，再證實為非霍奇金氏淋巴瘤(non-Hodgkin’s lymphoma)，屬一類淋巴癌。44歲的西拉是癌病康復者，她表示，如果不是及早診斷出來，她或者早就癱瘓。公仔箱論壇) Q% Y+ i" q9 f! d S4 [$ i
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上述兩個由普通查詢到轉入急症的例子，只是少數。亞省的健康熱線，每年有超過100萬次的查詢，48%求助者只須在家中按護士指引，就能解決健康疑慮，36%就須看家庭醫生，16%就獲得建議，前往急症室求醫。2 u. S5 U) M4 K5 u+ F7 s4 N0 |2 P
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亞省衛生服務局(AHS)行政總裁(Vickie Kaminski)認為，健康熱線本已對省民幫助甚大，而811令服務事半功倍；健康熱線原意是減少不必要的急症求診個案。
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( I' h y% r7 v% w2 `( Ptvb now,tvbnow,bttvb設立新的811號碼須花32.5萬元公帑。
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本國卑詩省及沙省，均已有811的健康查詢熱線。亞省除了811外，也提供網上衛生資訊查詢服務。
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# v; s' e8 Z) Ftvb now,tvbnow,bttvb在推出811號碼前，卡加利、愛民頓以及亞省其他小鎮若有健康查詢，分別致電不同的電話號碼。 |
發表於 2015-6-3 03:02 AM
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