我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 y/ k$ @+ ^' u$ R: c5 j
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇; E4 u- ?, m v5 o
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...tvb now,tvbnow,bttvb- q3 p! V' v1 P4 P4 ]
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！) T, N8 a4 v% Y: ~
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
( F( n' x' L1 i5 f8 ~os.tvboxnow.com搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
2 |- @. i, S4 o; J v沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
, w+ S. {; d- @/ L5 Ltvb now,tvbnow,bttvb然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
& J9 x1 t. Q- k; A+ b: Xos.tvboxnow.com店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb$ h4 \8 V$ B5 @
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
9 d. e) \% D8 L; j$ g- y. M
/ g& }2 Y2 \* T+ Aos.tvboxnow.com===========================對話開始===========================
3 q: u9 ^6 D8 a0 z6 G5 htvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
6 f* m3 F8 W8 ]" utvb now,tvbnow,bttvb我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 j+ W( `3 T; D- ? k5 y
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
3 b5 o _' C# K( _/ D% |( T8 Q我：有！公仔箱論壇4 C ~/ F* V* ?
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？& T/ L/ B4 V5 m- F) H7 y
我：它寫"ok", a& m6 I0 y- Q: H5 ~3 s
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
) @' ^: Q+ h* b( c: ~* Z' w2 T2 Kos.tvboxnow.com我：有~os.tvboxnow.com: m7 |. h9 g( Y
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
6 o) x; K% H! I, P公仔箱論壇吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
. ~# ]* y" y& s" {: j) R7 G. |公仔箱論壇現是否要列印明細表的畫面。tvb now,tvbnow,bttvb3 e; _ N. @, {% c/ M
我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb# I& _1 x; t1 f: f6 p H
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？% w2 o9 {: m5 k! W( Y
我（低頭）：有耶~~~~（羞）os.tvboxnow.com9 k% Y" {! p0 t( q/ i' I
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇: F5 Y# L% w, O+ _2 m; W% O
（依然超有耐心跟溫和.....）os.tvboxnow.com( h |8 ^2 y: D7 O5 b
我：撿起來了~
, c3 m0 l! K) D- X7 b+ r8 B! b5 j公仔箱論壇Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
, M ^( t: Z+ V$ A再見！os.tvboxnow.com' `& ^) ]; b+ I- U- ]3 n8 S; o* \, R
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 