我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！# T% @% \6 x) i+ L, L
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
+ V! z/ ?: `( C }" U2 _os.tvboxnow.com等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...tvb now,tvbnow,bttvb9 [0 M0 N) @# I3 [3 i/ P; h
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
* B( x H# v9 t L" M3 k此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
2 Q3 _* W3 k, J公仔箱論壇搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
& q4 v0 ?' N* }( \9 n1 [公仔箱論壇沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...公仔箱論壇2 b+ {+ m; R1 \; U
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
: v/ s. m- b" e8 p" Ros.tvboxnow.com店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
' t% c( O4 c3 W5 s1 btvb now,tvbnow,bttvb沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb- ^/ f$ p+ X+ F% a% s
2 c! |' N) q B/ X9 w; s===========================對話開始===========================
" M- v9 t8 z6 N4 pMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
; ~' l2 g5 j7 H Z1 e4 btvb now,tvbnow,bttvb我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb2 z! O: A/ j( J# I5 e/ e
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
/ z0 @9 B+ O0 z1 a6 }% D. g1 z. vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有！
- r: n0 S; N4 h4 Q4 ]( M: B; W# stvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
1 r b: o y) c& B# ?5 E4 Bos.tvboxnow.com我：它寫"ok"
4 M/ f% w `* o& j: _6 t9 T0 Ktvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 j8 Y; ? i) L# Z/ X9 u) Q
我：有~
9 i9 s, Y( T; ~& f- B: j% b- qMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
: P1 o" h2 |* z" y D$ Z0 u6 C! n& ^吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
/ E! q @6 ~8 I' DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現是否要列印明細表的畫面。( A% _8 _! ]( c- `5 t" D4 Q
我：嗯....
\6 ]: h/ G( r) G fMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？os.tvboxnow.com4 N Y) [% |+ W5 z
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
" B- O8 D- w$ Sos.tvboxnow.comMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？. C6 G/ ^" _; R& ^: e4 q- D2 F3 \
（依然超有耐心跟溫和.....）, M# ~: ]& g. W: u% f; X1 j
我：撿起來了~
( q& F" H) O) Z0 K* L9 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb# Z" ?- X5 l; G
再見！
: x3 {" W$ l. r" Y, @tvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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