我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！. j0 i, W7 Q/ G* n
話說今天晚上我走去某家7-11領錢...." _ q5 Y9 B I" r: T" g7 e8 B
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇" v+ ]$ _( @2 G# p$ C5 _
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！公仔箱論壇$ Y# T# O1 b4 n' e
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
1 z* R/ v& Y% T5 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
" {4 R; b" v4 Z! I8 U* T+ m沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
1 I: a- h) M- u; R1 U公仔箱論壇然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
: K( z7 }% @2 x- `% x8 b- r店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
0 s9 z4 @) @- @9 [8 X# M! V Y( N沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb( [+ ]4 k$ A) Y( |6 A) C: p
4 F/ l. \ n# { Q- F* ~公仔箱論壇===========================對話開始===========================
' v* H7 O# j4 ?1 H+ WMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb: F* C# i' O7 B; H8 i
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
. B& ]' r& e7 h2 J9 aMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
; z7 C; w$ B) m2 K$ `4 { qos.tvboxnow.com我：有！
; O2 j S' A/ i6 }' Otvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？$ ]7 s% x/ n1 o
我：它寫"ok"
+ ]. R% Q, y9 R SMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ i; b/ ~& b; I
我：有~os.tvboxnow.com: v" @; k# \5 p d: G1 G9 I/ a
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: C3 d, L# z L: S0 S4 v
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
7 u3 l* E( x# l$ U5 jtvb now,tvbnow,bttvb現是否要列印明細表的畫面。
V$ r8 V0 N* U. l" _ ^6 D我：嗯....$ C$ ~9 V* m9 J. w/ K# m
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
& G: E& S2 `* ios.tvboxnow.com我（低頭）：有耶~~~~（羞）os.tvboxnow.com2 ?5 y' E8 f8 ^: K
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？os.tvboxnow.com9 K: s8 s2 l3 I/ N
（依然超有耐心跟溫和.....）
: `$ A$ @. [$ I! e& X5 _' etvb now,tvbnow,bttvb我：撿起來了~
& H6 W: i- v4 M4 H0 [- s. g: r4 Z# T% N公仔箱論壇Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
, L; {0 J0 Z% v0 m再見！
2 K! C3 f1 b3 u$ ]os.tvboxnow.com然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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