笨問題好答案( F. [5 _. r7 q
?; _% b% M. O4 }- h$ ]
一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，( @/ ?( Z3 c8 \1 `1 g8 }2 X0 m0 ?
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。公仔箱論壇' x+ t" K: P# i9 _- [! w l; ~$ n
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: j( ^* [- g% `3 l
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。tvb now,tvbnow,bttvb c9 t+ \5 K5 X; g' t
公仔箱論壇; F# C- T9 y+ O$ d; q V+ \
不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？" _& N! N% b# x
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對os.tvboxnow.com; Y( B0 i& u( V
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
8 B' N' v% m- r7 f$ i1 Ltvb now,tvbnow,bttvb
8 W4 p, D) e; i+ O/ oos.tvboxnow.com正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
: N* e5 E" O' |: [公仔箱論壇浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，. E, x4 w: E, _: Q. b7 }2 \: O
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。os.tvboxnow.com- Y8 v2 ?8 @4 \& T) r
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，tvb now,tvbnow,bttvb0 l3 V1 C/ N! e5 l, C
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
+ {1 B. P+ ]& C b是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
& d( ]7 z6 \5 T$ l5 o, o3 s4 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 H& f4 P3 m/ A% g; j- h
在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。
+ \6 Q, E" g# T8 C5 M" Ttvb now,tvbnow,bttvb有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
% |5 b' S% A. RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' y2 {2 z; A6 ]5 w# P8 H/ l' G6 e5 b1 e公仔箱論壇媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
2 o( X2 B! ?1 I4 b她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。" c- Z7 I& k. M; i/ l, M9 o
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，tvb now,tvbnow,bttvb/ g T- G' u2 W# _$ o5 i" t) e
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」公仔箱論壇0 U6 U! R t4 s* a
公仔箱論壇 `' m5 s$ ]% g- c. ^7 n/ P5 z4 X5 P
有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
2 d' z) a7 s6 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
. v1 I9 i& o/ J$ Xtvb now,tvbnow,bttvb這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。 C4 H/ j/ G# E- v: w4 l
/ J2 E- _. |- k& g0 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，tvb now,tvbnow,bttvb! r3 u; [0 \& y7 d+ N. c
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。os.tvboxnow.com/ s8 N4 ]8 B5 K" R
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
1 R' @ Q" y: f9 l; y不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
3 Q3 j/ b8 J3 ~# Q/ p; _# [+ Xos.tvboxnow.com問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。tvb now,tvbnow,bttvb3 v- H( N7 w2 K' y
! |5 ~: ^% {* `2 B
問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 q3 v7 Q8 H* O
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，: n+ ^( W, f5 [ G
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
0 s0 `4 {7 _3 `* I& A6 w( aos.tvboxnow.com
9 f/ B3 ?& `2 s6 uos.tvboxnow.com只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答: L5 C* q) ~# S& d# k ]7 ]( h0 V' o p
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
8 ?8 Q$ L3 X. G* f, C
1 L7 y' h. \6 O% Q1 Q2 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。．想要引起對方的關心或注意。tvb now,tvbnow,bttvb: Z0 D y5 l! d$ {" V% S& G
．試著提問來表達不同的立場。公仔箱論壇8 j9 Z+ Y6 z5 R; `
．藉由陳述問題釐清自己思緒。
* K7 s' v ^- u% R& q( _
/ N# K+ G! G! s- L2 n1 O8 j7 s太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」3 a) C- L' z2 m2 ~
陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」
' r4 ^ L0 a4 z/ ]% a! A& r9 V Y8 Sos.tvboxnow.com- k: x. t! S9 P: @$ S% k
員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」9 A- O* ]/ O! i i% _; U1 S7 F/ o
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
" B8 D# P) V9 ~2 U9 K7 K/ y; wtvb now,tvbnow,bttvb耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。公仔箱論壇' T4 d( g& a1 \# [
& U# o* S. I& Jos.tvboxnow.com在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
& s% x o3 k" G4 ^, T" a% j" \並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
9 g. T9 t! F1 U如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」3 t' {8 {3 i6 p
os.tvboxnow.com2 P" ?+ o5 q1 Z
當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 S5 U# k9 w J/ @
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
$ Z# Y6 o/ Z3 n: m( O; D% d有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
9 K/ `( n: l: X( i" Bos.tvboxnow.com不妨說：「我得花時間好好研究一下！」" @6 b' z1 H* x6 O
' z' ?% c: a' `
別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
) V9 K0 ` n; j7 ?+ A* }你也該真的花時間好好研究一下！% U Q4 ^3 P. f6 a6 f
6 @1 p8 y( C" h6 d* q
像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 D8 P, g+ c8 m* ?
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
| 
