笨問題好答案
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
! z. D1 _; b2 r: _3 O2 i" ^這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( p: H& k" d& b! i! I# o; C
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
/ T: h" e- M) K& W0 e, ~tvb now,tvbnow,bttvb他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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( ~2 `7 _4 |2 j+ c6 [不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
* {, [. O! X' O# [' L* J* e那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對tvb now,tvbnow,bttvb4 }% M, S P& G* |; X7 E+ }
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。os.tvboxnow.com( `% d$ Y4 r& P4 z- D7 p
+ e) ^9 Z8 m- L正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。; S, {8 A0 |# d$ J
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
3 R, @. W' n% U8 T. otvb now,tvbnow,bttvb但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。公仔箱論壇 z l# i1 V* }: |+ y9 v
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，8 G. D1 S4 g+ ]3 w {+ _1 g
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
( A3 w/ C+ a( f公仔箱論壇是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。. v+ h9 q- \- L- n# x- Q3 f
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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4 K& v1 `- k2 d5 a7 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」os.tvboxnow.com9 A9 S1 j* h h7 R) r% k6 |* k# o
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。tvb now,tvbnow,bttvb3 _8 X. Q% S( q# u6 X, J. t
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# _' P' j: L8 a& f+ Q) G( A2 o4 ~3 D
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」tvb now,tvbnow,bttvb0 y6 F$ m! U! V( a% N& }
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
6 |; F/ e, b# |2 P6 H5 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
" Q$ _0 @4 b9 U- Eos.tvboxnow.com這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
0 O+ l4 t' k3 F# N# L" Y# t* lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 q; C \- j' m: ~+ J& Z8 o* ~2 i7 r
但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，公仔箱論壇+ ^9 t* E1 T& ?3 l9 p7 N0 p0 z& P
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。/ Y: A) J7 z) @" s
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 N) T, Q$ G# i. L' ]/ A! m
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，公仔箱論壇# F7 {5 Z+ D" U! p5 P) p) k
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。4 {) R2 z% p' P
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
, f' H1 n, }8 V: x) H+ a+ `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，tvb now,tvbnow,bttvb$ c- o4 x1 y) ~+ F
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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. P# I3 Q( d6 N7 P7 ?+ Q- N* K/ ?只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 M7 ~# G$ a' L( U* q( z
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：os.tvboxnow.com" G' S' V5 s- d7 H6 H S% N
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．想要引起對方的關心或注意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 d& @/ q: O, K. [
．試著提問來表達不同的立場。
H; e& y6 R/ [) H( jos.tvboxnow.com．藉由陳述問題釐清自己思緒。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ t* A3 G9 \- Q. b$ }2 ~8 k0 X/ s
" B; f+ d9 i4 n* z* P9 Btvb now,tvbnow,bttvb太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 q7 b, W7 ^4 H+ `" v# }
陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」
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3 L* R7 |2 b! n$ Wos.tvboxnow.com員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」公仔箱論壇, g7 c9 Z! r7 c' M
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。os.tvboxnow.com4 u% ], I7 [: Z' _. r1 C' Y
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
% `4 D6 K- `; p2 x$ O5 ios.tvboxnow.com並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
- _9 z3 G% ]+ J, \' N5 p. ]( e如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
2 }/ G! b! J0 K3 ~- z! R U有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
8 T( @9 Q# S$ C. o3 x1 i1 aos.tvboxnow.com有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
& L6 s" J9 ]- M% o7 m5 Z: B不妨說：「我得花時間好好研究一下！」os.tvboxnow.com' H. I. q& o1 }- O
. o) T2 U: L2 t$ {別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，tvb now,tvbnow,bttvb- n6 A1 ?# k7 r
你也該真的花時間好好研究一下！tvb now,tvbnow,bttvb. K J5 W% Z8 z1 G# ]; M
+ W' w9 l8 V* `6 t/ \- D& S公仔箱論壇像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；8 X; u% G, }( h3 z# b
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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