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+ }# f6 L4 s/ S) K- ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。餐廳亂收費何時休?廣東有消費者投訴汕尾一家海鮮大排檔向8個月大嬰兒收茶位費。一家人用餐,包含2名嬰兒,3名身高不足1米1的兒童,竟全部被按成人標準收取茶位費。廣東省消費者委員會及律師均表示,若未事先告知便收取茶位費,則屬不合理,消費者可拒付。
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載海鮮膠袋一半是水公仔箱論壇7 D7 j7 t" i4 H9 z
近日,黃女士(化名)反映,廣東一家名叫「汕尾1號海鮮漁港」的大排檔遭遇「茶位費刺客」。他們一行13人,其中有5個小孩(包含兩名嬰兒),總共消費3525.2元(人民幣,下同),其中包含13份茶位費。她質疑:8個月大嬰兒既未使用碗筷,也未飲用茶水,為何還要收費呢?* D0 \* D! l1 d& ]2 L% v: I
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& O2 i/ ?- D/ z" m! v7 cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。涉事大排檔。公仔箱論壇- |1 a+ u' ^) o$ ?; [
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/ w9 O& q7 k- l& M8 g, E* Etvb now,tvbnow,bttvb投訴的消費者的帳單顯示收了13份餐具。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 P. h& b" r8 A0 B7 q

; R3 z! d6 o& s* r公仔箱論壇涉事大排檔曾因食安問題被罰。os.tvboxnow.com& ]8 l" \5 ^% ~9 d2 S
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Q2 c$ J- V( e. v+ |tvb now,tvbnow,bttvb黃女士還提到,餐廳涉嫌「宰客」:海鮮稱重使用的黑色塑料袋,一半都是水分;一頓飯3000元,基本都是便宜海鮮。她要求店家退回未使用的茶位費,並按市場價退回多收的餐費,遭到拒絕。tvb now,tvbnow,bttvb- ~5 `$ s2 l9 W v; L
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相關新聞:酒樓茶位費︱北方遊客批不合理促深圳帶頭取消 官方咁講……
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+ C9 O1 X( [( i) Ttvb now,tvbnow,bttvb道歉並退回餐費. {8 I( O9 ~$ |1 e
據「黑貓投訴」9月15日下午報道,事件曝光後,黃女士稱商家第一時間聯繫自己道歉,並按照市場價退回了餐費。tvb now,tvbnow,bttvb4 X2 _1 r) P) N$ z9 o
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據公開資料顯示,涉事餐廳成立於2023年9月,今年1月,該公司因採購不符合食品安全標準的食品原料、未履行進貨查驗義務被汕尾市城區市場監督管理局罰沒5042元。第三方平台顯示,該餐廳目前已暫停營業。os.tvboxnow.com: }" h4 m* [& R3 }! E0 S6 \
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廣東省消委會工作人員回應稱:廣東這邊茶位費一直普遍存在,儘管能夠收取茶水費,但依據相關法規,在收取茶水費之前應當告知消費者,否則消費者可拒付,未享受服務的嬰幼兒也不應被收取茶水費。工作人員建議,消費者如果碰到類似情況,可以與商家協商,協商不成可以撥打12315(內地的消費者投訴舉報熱線)進行投訴。
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/ h6 I5 s L0 d上海邦信陽(武漢)律師事務所羅勝律師也表示:「茶位費應在菜單、店內醒目位置公示或提前主動告知。未告知即可視作不合理收費,消費者有權拒絕支付。」他還補充,「即使商家盡到告知義務,對完全沒有消費能力的嬰兒按人頭收費,仍屬不合理行為。」 |