對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# |7 R; z0 h; u J& S
5 d5 @# \# q6 h: H* cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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3 Z% y* R# Z: h: u BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& l; A6 q+ c) T0 H
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。公仔箱論壇+ w& R' y5 v/ p I: ^! t( U& }
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。公仔箱論壇! C7 [6 E: T( j* L
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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$ ]$ _7 J0 p3 G0 Y* B% }0 @" k5 @+ z- bos.tvboxnow.com心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。公仔箱論壇/ e2 `; y' C1 z+ f& E8 m {
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」公仔箱論壇- x _8 y7 q0 c4 c4 w
/ l! l2 v8 ~" V; p0 Q7 oos.tvboxnow.com她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」os.tvboxnow.com9 B+ H7 z4 L1 T6 y9 [
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！tvb now,tvbnow,bttvb8 m1 n6 e) D. q" { ^7 N# I
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」os.tvboxnow.com9 x: r1 X" n! }
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就在那一刻，她自己也呆住了。5 ^4 ^( {0 n* C8 P+ N
: V0 `. {( _' d0 g) {; p+ rtvb now,tvbnow,bttvb想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」公仔箱論壇2 d, J+ ~; P' n0 J
* l- g. m1 B6 D* k! dtvb now,tvbnow,bttvb一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。tvb now,tvbnow,bttvb. Q# B, v4 { l3 u5 ~
# G$ G- x# M2 G" p8 i1 G* f瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。) d( H$ I' Q" ^ i
- D" q1 m- `: j2 gtvb now,tvbnow,bttvb尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。6 T9 Q. d* r8 M: p
; u+ [3 T" u! `: Q$ otvb now,tvbnow,bttvb不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。" p7 e; p+ {, s: D+ ^: v
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？# H" k1 H: x/ y- O
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？tvb now,tvbnow,bttvb9 T. E0 X$ T' a# x) F) K) d) B7 I
* {' Y2 p0 |2 b% P4 t. VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？os.tvboxnow.com; @% v2 ?5 h) a- L
+ |: E. u; t+ B& [/ [* v+ b( ? Bos.tvboxnow.com你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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3 O9 W7 K* ~# C, ]! j" w' Utvb now,tvbnow,bttvb經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？公仔箱論壇7 U; d6 J2 A0 m! U1 O/ s3 x
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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0 A6 _' Y9 }9 \對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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