1975年的某一天,松下幸之助(松下電子總裁)與公司的同仁小川先生,在大阪的一家餐廳招待客人,六個人約好正午見面,經過一番介紹及寒暄之後,每個人都點了牛排。os.tvboxnow.com5 H7 V* D3 y, R2 ^
0 E1 ~$ T! n2 A0 Q4 `松下幸之助喝了兩杯啤酒,一邊告訴大家有關企業和公司的歷史。1 J3 A, o/ y' u5 Q
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等六個人都吃完主餐,松下湊近小川低聲的說,請他找來烹調牛排的主廚,他還特別聲明:「不要找經理,找主廚。」tvb now,tvbnow,bttvb( b8 H2 X2 B: i1 l$ }! l$ k
8 U: K' N. q0 D# h小川隨即注意到,松下的牛排只吃了一半。tvb now,tvbnow,bttvb- n, @0 b9 \8 {1 h. _
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小川心理已有準備,待會的場面可能很尷尬。3 k5 W; e! E# u6 y/ M t
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他找到主廚,把他帶到桌旁,主廚來時很緊張,因為他知道召喚自己來的客人來頭很大。
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「是不是有甚麼問題?」主廚緊張的問到。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 x1 V) T1 t* n W9 C
# F4 [- U' d4 J, R8 V6 Ros.tvboxnow.com「烹調牛排,對你已不成問題,」松下說。tvb now,tvbnow,bttvb- f4 p* b/ S P- k
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「但是我只能吃一半。原因不在於厨艺牛排實在很好吃,但我已八十歲,胃口已大不如前。」
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主廚與其他五位用餐者困惑的面面相覷,大家花了一會兒才瞭解怎麼一回事。公仔箱論壇2 C" n/ a8 H9 o' j* g b! e$ f, T" p
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「我想和你談談。」松下繼續說,「是因為我擔心,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心裡會難過。」# R4 [! e$ s4 j% ^" a
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如果你是那位主廚,聽到松下先生如此說明,你會有甚麼感受?備受尊重?被欣賞與鼓勵?還是被貼心的瞭解與體貼?tvb now,tvbnow,bttvb$ u0 `1 E: | n4 g9 H
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如果松下先生與這位主廚的關係,換成是主管和部屬的關係,這位主管在部屬心目中是有同理心的領導人,真誠關懷部屬的主管,是善於肯定和鼓舞人心的......
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相對的,你瞭解別人嗎?甚麼因素讓你的員工或同事願意跟隨著你工作? V- f# ^# l# a
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透過這故事你會發現,你將如何贏得更多人的心..... |