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撰文:陳進安出版:2025-05-14 tvb now,tvbnow,bttvb2 T: _- g9 h+ H+ [+ G8 K* j* u
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周三(14日),內地一名網民爆料,稱自己姑媽因重病纏身,讓女兒持證件前往中國農業銀行的湖南株洲田心支行取款看病,但被銀行要求必須「本人前來辦理」。之後,老人被家屬抬至銀行辦理業務,可就在辦理取款業務期間去世。湖南株洲市石峰區政府工作人員回應表示,經法警確認,老人是突發疾病死亡,目前已經上報處理。os.tvboxnow.com4 Y9 r8 K4 e& \* t# F) k
- @9 k! I& W+ q) S! E自稱是去世老人的侄子在短片平台爆料稱,其姑媽因多病纏身,偏癱導致腿部受傷在醫院治療,遂讓其女兒持兩人身份證前往農業銀行田心支行取5萬元人民幣定期存款,可銀行工作人員告知必須要本人親自來銀行辦理。
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; p( B; F$ h, ?4 c$ j公仔箱論壇當時,表妹明確告訴工作人員母親重病在身,不能親自到銀行辦理手續,可農業銀行工作人員明知存款人身體不健康的情況下,仍要求當事人前來。表妹遂聯繫親人,之後姑媽被用輪椅抬著前來銀行辦理取款手續,可就在該農業銀行門口時慢慢倒下離世。os.tvboxnow.com" Q* C! E8 h9 X4 i2 e
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) A Z& P; Y5 [% ^. c# u6 F$ ^涉事中國農業銀行田心支行。(影片截圖)
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* u6 v& @# |( C- q+ T6 f6 Jos.tvboxnow.com事主到了農業銀行門口時慢慢倒下離世。(影片截圖) R7 p% ]7 i( T" B6 R1 g8 C
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事主到了農業銀行門口時慢慢倒下離世。(影片截圖)
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事件曝光後引起廣泛爭議,不少網民皆認為銀行工作人員的要求不妥,甚至需要為事主死亡負責,「取自己的錢,卻被防賊一樣對待」、「這下如何收場」、「銀行規章太僵硬,沒能靈活應對情況」、「這個事情上,最應該譴責的還是醫院。在其他國家,任何病人只要入院之後,不管有沒有錢,必須要先醫治」。; A$ A n" E5 W; g: `5 i/ _0 B6 ?6 |
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周四(15日),株洲市石峰區政府工作人員就事件回應稱,事發當天警方已經介入處理,經法警確認,老人為突發疾病死亡,目前此事已經上報進行處理。株洲市公安局石峰分局的工作人員則表示,目前正在處理,具體情況不方便透露。" a5 O, N' B/ j$ |* Z' K& a$ R$ M4 ~
: \9 W( }, A$ t- ~tvb now,tvbnow,bttvb而涉事銀行中國農業銀行田心支行尚未回應。中國農業銀行客服熱線95599則表示,如果有老人行動不便、患病等情況,卡內活期存款、定期存單均可由他人代理取款,但需要提供代理人和被代理人的有效身份證件、存款憑證原件進行辦理。如果有需要,也可以向網點申請上門服務,但是否能提供還需要咨詢網點。 |