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發表於 2024-4-21 07:54 AM
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[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!
2024年04月20日tvb now,tvbnow,bttvb) w+ t. l4 P6 \9 s
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 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ?. c8 ]$ T# ~( }
, @- N1 J# }9 Y5 `" @6 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。
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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社os.tvboxnow.com$ {. Q) r2 i1 O* j6 V7 t4 a
公仔箱論壇4 T6 }6 w' Z0 x% E- {/ i k" D% S
! W* K% r; S4 H7 \5 J重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社8 P% \$ \. N( P) M: `- t
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重慶燃氣總經理車德臣。os.tvboxnow.com7 ]3 S4 \. Y, R. T/ s
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, p$ K7 k% U' _7 j7 m# V6 l8 t, s公仔箱論壇重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。公仔箱論壇/ j2 e+ Q1 q/ w6 L
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: F3 A( s9 k2 |5 _6 X! d4 P有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
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報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。os.tvboxnow.com+ F. V b$ T8 h8 C& K* x2 J
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1. 抄錯表、違規估表! c+ a# M1 d8 [9 X& E$ D
調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。公仔箱論壇. R' X- b% _& x- ]7 ^+ B6 Q5 j
/ }3 x V2 A9 P2. 計費周期混亂9 x2 f9 K$ I! t( N6 Y+ q
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。, Y9 J- I8 ?# O$ V Q
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8 L* [# s F+ E/ f& M有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( \! H6 ~7 `( W( [9 |4 ^: x
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0 N4 T8 u+ O( k! n/ e3 Y/ q" i民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。9 f8 H/ g7 b9 j7 ~
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; o( q/ D9 T8 M4 q* X. _% Q0 g* FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: _2 [' P& a+ {
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有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 o* ~" \1 S6 k9 M
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' G* O" ?9 B" tos.tvboxnow.com重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。" M: M" N/ d' x, V* r7 d
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3. 價格政策執行不到位
) I. _" R3 z9 C) D: z2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Z6 H. S7 t; e1 N" H, p
8 f0 M6 q0 A; R/ Q' `tvb now,tvbnow,bttvb4. 換表計費工作混亂1 P2 S, ~8 x! s
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。os.tvboxnow.com* h. L7 N* g& K
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5. 人手嚴重不足
8 x. }- I0 _6 d( L- R r% o s/ q( Ctvb now,tvbnow,bttvb有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。
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6. 部分燃氣企業內部監管不到位
* K; X; @- |0 R* M! w+ rtvb now,tvbnow,bttvb對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。
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* B! e+ s* e5 |8 y) J% a0 g& Xtvb now,tvbnow,bttvb針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。 |
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