1 E6 f4 m p6 L x$ B& RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。國泰航空昨傍晚在項明生的Facebook上留言致歉，著他私訊跟進協助。現身處關西的項明生向《香港01》表示，私訊國泰FB後發現，原來只是由聊天機械人接待，對方覆稱「我不太懂你的意思」，項明生無奈表示：「真係浪費我時間。」他又指國泰主動留言稱協助，但至今未有真人公關與他聯絡。 8 e# u. ?# x- g D + F* W9 P+ C# k z, {6 U : e0 c6 p, A4 E R* B8 n身處台灣的旅遊達人項明生今日（7日）指出，原訂今晨乘國泰機由桃園飛日本關西，惟抵達機場才獲告知因「班機調度」而被取消。（項明生提供相片）公仔箱論壇& P8 j. S+ M. U1 ?$ ^( R
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國泰人工智能客服，在項明生發帖8小時後留言，請他私訊所需協助，項回答說已自費購機票。（項明生Facebook）公仔箱論壇2 {4 I8 ?1 R G0 R! q; j
公仔箱論壇 N* t, n3 M% ~- W R( A 自費買機票去日本 指聊天機械人回覆是浪費時間 * K3 h5 \( {% b5 E- T# o% Tos.tvboxnow.com項明生向《香港01》表示，國泰在事隔12小時後才於他的fb留言，著他私訊聯絡，「我已經買咗第二張機票飛咗去關西，食緊晚餐喇」。 " w1 X# q2 W! [3 J/ R# t+ U+ E! ktvb now,tvbnow,bttvb 5 y1 b0 M- U5 _他之後私訊國泰fb，豈料是由一名聊天機械人接待，「我私訊佢話『我係James，你叫我私訊聯絡你』，個機械人覆我『我唔明你問題，可否重新輸入』，我開緊工要做節目㗎，真係浪費我時間。」 ! i) f2 j. m9 S" y+ q* Xtvb now,tvbnow,bttvb0 n6 \7 d$ {. L1 z
項明生按指示私訊國泰fb，豈料是聊天機械人，機械人稱「我不太懂你的意思」。（項明生提供相片）os.tvboxnow.com* |: a0 \+ y6 V6 X9 s- z2 k3 Z V
* E" \3 E/ X7 [% e9 Aos.tvboxnow.com / |) R& N# K. I4 R公仔箱論壇國泰航空由今日（29日）到元旦日（1日），合共需要取消超過50班航班。（廖雁雄攝）os.tvboxnow.com) F* s# T# V7 \- g: p. }
; T D- R" G6 y+ F 7 _- C% K4 h$ c9 N( b. H" V國泰航空由今日（29日）到元旦日（1日），合共需要取消超過50班航班。（廖雁雄攝）* O4 n6 Y9 E6 f1 x8 M; K3 p
V: v9 t, g# D$ K0 g- B , r8 n2 {& T. Y6 Aos.tvboxnow.com國泰指，由於12月流感高峰期，令機師缺勤情況比預期嚴重。（郭梓謙攝）os.tvboxnow.com! n( U% k* p, P
7 M% |9 Z, G( y9 r9 L * b5 t9 V$ d! R* g) A國泰指，由於12月流感高峰期，令機師缺勤情況比預期嚴重。（廖雁雄攝）公仔箱論壇, h- {/ I( @! q! w" s! n! k* t2 |
- c% e, R+ T7 F# ^3 eos.tvboxnow.com「國泰曾是港人驕傲，現令人悲哀」 7 T0 u/ t( W% Z {. v* n I) jos.tvboxnow.com項明生又苦笑指，「CEO、PR team都識我，但無公關搵過我，淨係叫個機械人嚟，唔好同我玩啦」，他稱國泰曾經是香港人的驕傲，如今每況愈下，令人感到悲哀。不過，他指國泰始終是大公司，航點和班次較多，「希望下次搭飛機啲機師唔好病啦」，又促請國泰因應人手開航班，「唔好去到（機場）先嚟cut」。4 ~! c6 T. U) P( n
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國泰航空早前公布，由於機師因病缺勤較預期多，聖誕節起有航班取消，1至2月平均每日12班機受影響，但保證農曆年高峰會正常運作。
發表於 2024-1-9 12:55 AM
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