2021-10-22 08:00
8 s4 B& f: X7 }4 }1 ]1 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 Z, r1 U+ f: R, v% k' J, F2 ~. l
去年10月21日，國泰航空宣佈裁員重組，削減8,500個職位，多名航空從業員加入失業大軍。事隔一年，有人轉換跑道，從空中巴士服務乘客，轉為駕駛城巴。
7 ~* X) ^8 A7 Q, m4 rtvb now,tvbnow,bttvb, y0 ?3 N: @8 c1 ?- t( M5 b5 T
現職城巴全職車長的王振霖，本身是海陸空交通工具迷，疫情前原任職航空公司機艙服務長。但疫情下收入大減，決定轉行做全職巴士車長。無論在空中巴士機艙，抑或巴士駕駛席，他笑言，會用上同一套溝通技巧，主動與乘客打招呼，不過就試過碰壁，被巴士乘客反問「做乜事無啦啦打招呼？」不過良好待客態度總有人欣賞，他更多次獲乘客加許，中秋節時更獲乘客送贈月餅。公仔箱論壇5 ?; N2 ~& }- {% K+ K2 F
os.tvboxnow.com, k( [5 j( z4 _! X7 P
另一名航空從業員羅幸倫，曾任國泰空姐3年，之後轉到後勤部門。不過同樣因收入考慮離開航空業，加入匯達交通任學習及發展統籌員，向同事提供培訓。她笑言，自己是部門內唯一女性，接觸後眼界大開，計劃日後考取巴士執照，閒時可兼職做車長。公仔箱論壇9 [# I& L( _' t' E. u0 }1 B D, H t
) Q, m1 C: C6 pos.tvboxnow.com : j9 ^7 c1 E2 E
Stephen現為城巴全職車長。（張浩維攝）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ _8 z$ a |0 f, @
6 \5 h4 ~, \0 l; }; ?, u5 i+ q) t+ m公仔箱論壇
+ `3 T; g, |" q7 [4 ZStephen現為城巴全職車長。（張浩維攝）
$ @% D8 t& s8 v$ n' u1 V# Z公仔箱論壇
3 v! g, y8 l$ X0 `3 y: N/ Xtvb now,tvbnow,bttvb
# `1 e/ P' w; t5 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Stephen現為城巴全職車長。（張浩維攝）
$ E' m2 e. ^+ ~$ {+ I4 Ptvb now,tvbnow,bttvb& n$ i: K& j, }( i3 B& G
2 J; E3 A7 t. f6 K9 I! CStephen現為城巴全職車長。（張浩維攝）/ m# j9 h! d* c& \3 T
; P) n: E. \( ~6 ]1 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 F- ?: ?2 U( Y% A8 }
Stephen現為城巴全職車長。（張浩維攝）
, d8 d+ m7 A4 T% |2 C/ {
. ^% G* v+ d/ S& P公仔箱論壇港龍結業一周年專題：
$ R+ F( D" x% y# f公仔箱論壇
% b1 Q0 o1 o) [0 O2 u( y公仔箱論壇80後的王振霖﹙Stephen﹚自言是巴士迷及飛機迷，收藏的巴士及飛機模型各有過百件，畢業後原從事市場推廣工作，但在客機及巴士工作，「做運輸」一直是其「Dream Job」，於是寧可減薪追夢，「唔再喺一個黃金時間追求理想嘅話，可能呢一世都唔會有」。
' ^* g1 z- S- N+ u" OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 x" z3 ~ M$ q7 m% {
於是Stephen成為兼職巴士車長，再加入航空公司任全職空少，兩份工作雙軌並行，至今約7年。他慶幸兩間公司都接受「上天又落地」，既可駕駛雙層巴士，又可在空中巴士服務乘客，更升任至機艙事務長。tvb now,tvbnow,bttvb5 i1 @' c. r7 h9 J: d2 I0 I# ?
; b$ k+ M: ?9 z* Ytvb now,tvbnow,bttvb
7 r. x% f: k( |公仔箱論壇Stephen視巴士車長及空少為其夢想職業。（張浩維攝）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% v1 \+ m, {& Q. I* n
0 O( X* n9 T$ e5 R" O: z5 B( d/ E4 d" CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。可惜疫情下，航空業接近停擺，Stephen正職工作量不足，收入大減，「其實真係好徬徨，唔知會點樣，唔知公司捱唔捱得住，啲同事又會點樣樣呢，真係會擔心」。幸好，航空公司批准下，Stephen去年4月起，成為全職巴士車長。公仔箱論壇- Z; r6 D) n, B' t/ {- f( }
. B. u1 ?- e Z) R應用空少技巧 主動與乘客打招呼
. @6 `& M* _$ s; wtvb now,tvbnow,bttvb暫別天空，Stephen卻不忘空少身份，會使用過往在航空業習得的「Magic Wordings」與乘客溝通，例如主動打招呼。當乘客有難題則主動協助說，｢睇下有咩幫到你手啊｣。假如塞車延誤，亦會主動致歉「哎呀唔好意思啊，可能因為之前嘅交通情況，所以會引致到有少少嘅延誤，真係對唔住啊。」
! ~" \. ~1 t& [9 E& e M" Pos.tvboxnow.comos.tvboxnow.com9 O* i. R! C% G$ N7 i* _2 D$ B
9 n# ?$ `% E N' C. `5 ~! z5 [/ ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。憑藉良好的服務態度，Stephen多次受到乘客讚賞。（張浩維攝）
4 W! M' p/ |+ g) V( iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 @/ [; B" e3 a y5 ?( f$ ]不過乘客反應有時總會超越想像，Stephen笑言，曾經主動打招呼後，卻引起對方誤會，以為他出言不遜感不滿。os.tvboxnow.com; E# ^6 O: X2 G- }- g
8 i# x4 _8 P8 ?) L9 h1 e& z6 T公仔箱論壇▼Stephen與乘客對話節錄▼
6 H/ b5 |& T3 c$ @1 I. s. @公仔箱論壇+ R; B' e9 O/ ^" y3 a2 a7 ^3 ^
乘客：「你做乜事無啦啦同我打招呼？」公仔箱論壇% Z/ p+ g S+ ^# ]
/ @# `" \8 o* a7 ^" Ttvb now,tvbnow,bttvbStephen回應：「唔係，同你say聲hello啫。」
. W. P* v6 A$ B6 w O/ q) _os.tvboxnow.com
. B9 R/ u" g. I( ^1 f乘客：「你係咪串我啊？」
5 v# x( G0 r, o& u- e# ~+ r5 g公仔箱論壇os.tvboxnow.com" n! A4 h& N3 p, M0 Q. A8 `
Stephen回應：「唔係，我每一個都係貴賓嚟，都係希望你開心上車。」
, y' L! q, m/ h
( V* a* V$ v) V9 p! n% g# W! DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。雖曾有不快經歷，但窩心事亦不少。Stephen憶述，早前中秋節上班時，他如常向乘客說中秋節快樂，之後有乘客下車時，竟向他送上月餅。良好態度亦獲不少乘客垂青，Stephen曾數次收到乘客的感謝信，這些點滴都留在其心頭。
$ u& ?) y9 D5 B) G0 w8 G8 Z
* J) u0 N. q$ z6 _ 1 k1 m4 J0 }8 O4 O( [" L1 |4 I8 g
翻查資料，過往Stephen任職空少期間，其殷勤態度而受贊賞，曾有網民拍攝其照片，放到網上加許。(資料圖片／fb群組「又飛啦旅人團by flyagain.la （分享＋交換＋招旅伴）」圖片)
9 w0 o* C) ?, `9 V w- Mtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; D0 }( \2 O6 ]6 e/ ]
 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. q/ X+ K( G0 J. M9 ^8 h, Y' l: b
公仔箱論壇( {: W% {7 d: L0 i3 C
除了擔任空中服務員，Stephen亦考取私人飛機牌照，翱翔天際，不過他笑言，始終喜歡與人相處，認為駕駛巴士更開心。如果巴士車長與空服員之間取捨，會如何選擇呢？他認為兩者如菠蘿及蘋果，難以直接比較，但同樣都喜愛，｢兩樣都係真心鍾意嘅嘢嚟，應該盡最大能力做到最好。」
) R0 W: t0 v; ]3 Z( |9 j3 Los.tvboxnow.com' B" s' j( Z! P) ^
* C0 [; y" E) K: UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Stephen及Helen本身同樣全職從事航空業，現時在巴士公司相遇。（張浩維攝）
2 j4 N# o# x" Z) Z8 Y! z; U; h" Q9 f, e4 j0 P# m0 o/ z3 a+ U
, a( A0 W/ F, _' @7 B$ z公仔箱論壇Stephen及Helen本身同樣全職從事航空業，現時在巴士公司相遇。（張浩維攝）# o8 n) m- I3 Q& I$ r: t
) I- [% L; M! n; h: g& D& {. ? IStephen及Helen本身同樣全職從事航空業，現時在巴士公司相遇。（張浩維攝）
8 j% H# G9 n! Q: Z& W/ O6 @公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb/ Z& y% q( e" H4 J1 m; H
長期無薪假感浪費光陰 航空公司後勤決心轉行
# O4 D# G9 K7 s, g- v公仔箱論壇轉換跑道的還有羅幸倫﹙Helen﹚，現於新巴城巴母公司匯達交通，出任學習及發展統籌員。Helen於2015年加入航空業，初時擔任空姐，2018年轉到後勤部門，之後負責培訓工作。她憶述，原本每月工作約20日，但疫情下工作量大減，每月只有3至4天上班，感浪費時間，遂萌生轉工念頭，「又無機飛，又無班教，覺得每日都虛度光陰，之後覺得依家係人生嘅prime time（黃金時段），唔想咁樣浪費時間，所以決心積極搵工」。
7 G! ?* M& K: g5 p/ f0 I9 \% oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
b( w$ H+ F1 p0 c2 h+ ~) y' ros.tvboxnow.com
9 r8 S1 u( f9 Q% z7 l7 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Helen今年6月加入匯達交通，原本從事航空業。（張浩維攝）
1 i$ t$ _. I) Q9 ^7 i8 z* ytvb now,tvbnow,bttvb
* ^' P) z. g. w0 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" J1 d$ A' v. t, Mos.tvboxnow.comHelen曾擔任空姐三年。（匯達交通提供）公仔箱論壇9 ]- p' E; v7 D+ `# C( V
tvb now,tvbnow,bttvb2 Z8 u3 u& F7 \
 " G, p3 P! V; C2 d
os.tvboxnow.com4 X) N+ ? s3 E% L. Y1 V* h; U- q5 _
到今年6月，Helen加入匯達交通，負責統籌各類型課程，包括車長及寫字樓員工的外間課程。她笑言確有不習慣之處，例如同事不時提到巴士術語，初時一竅不通，「我成日會話，吓即係點解？咩叫前擔、尾擔。」部門內只有她一名女性，又不時需與年紀較大的車長接觸，不過她笑言，過往的溝通技巧仍可應用，而且身為唯一女士，有時反有受「寵愛」感覺，獲得其他人尊重。os.tvboxnow.com) y+ y! y9 r- t- G
# t; d' m: A i3 x5 L7 ~, wHelen坦言，過往從未想過會投身巴士業，也非巴士迷，不過接觸後發覺大有學問，例如巴士有不同款式，現時甚至覺得巴士較飛機更有趣，未有太懷念航空業。談到未來，除了在現有崗位努力發展升職，本身有車牌的她亦打算考巴士牌，閒時可任兼職車長。! O- a3 M$ s! b. p
. P. d* X T+ W4 O匯達交通表示，為配合業務發展，需增聘逾300 名巴士車長，歡迎社會上各行各業，對服務市民充滿熱誠的人士加入。凡持有巴士駕駛執照或私家車駕駛執照滿一年，及年滿21 歲的人士，均可申請加入巴士車長行列。 |
發表於 2021-10-22 11:23 AM
| 
