[香港] 食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶店方查CCTV證實於FB道歉

manyiu

tvb now,tvbnow,bttvb. [/ t7 F; j8 M& H, S! a

. u( J. O" d. d& _! M5 k0 G食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶　店方查CCTV證實於FB道歉TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 O5 C" V  `, g$ k
6 g* f- O, |1 K% Y
2020-02-27 19:01
. |$ `7 U$ {2 c* B- v  h公仔箱論壇
) z1 B/ X. ^4 `) Q" H公仔箱論壇4 I% @2 `! w6 Q' T5 q
有網民在Facebook群組撰文，投訴中環茶餐廳「四季常餐」的侍應給食客「二手凍檸茶」。不少網民看過投訴後，直指餐廳過份，揚言要罷食「四季常餐」。
7 Z/ \8 Z7 [* Y' I& `tvb now,tvbnow,bttvb
; S3 |, v- `$ btvb now,tvbnow,bttvb《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢，該店翻查CCTV證實真有其事，晚上（2月27日）於Facebook就事件致歉。
' [3 b, [$ G+ y/ \5 G公仔箱論壇
) @3 W5 Z0 X' w9 w& t5 ?公仔箱論壇網民「Sofi Fifi」於2月26日在Facebook群組「on9仔女同盟會 （on9限定）」撰文投訴。到底「二手凍檸茶」事件是什麼？點擊睇清來龍去脈 .os.tvboxnow.com+ b5 E2 E* B; r- \8 x! P
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# }2 j# u3 C) m8 W8 i
os.tvboxnow.com" G- [1 |- y' O$ P8 [+ l

- @/ K2 Z; H; Z! a4 E8 M) t9 e( NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! I  m5 w) C( a, H2 O1 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網民「Sofi Fifi」於2月26日，中午與朋友去到中環茶餐廳「四季常餐」用膳，點了兩碟叉燒炒蛋飯及兩杯凍檸茶走甜。（Facebook網頁截圖）
& H% }; ^9 E" a  \2 q" b* P
1 c$ y/ v5 Q3 z. J公仔箱論壇* \# D9 t' {  s0 t- @) X* M  s
不過，「Sofi Fifi」飲了已啖凍檸茶就發現飲品是甜的，要求更換。（「Sofi Fifi」上載圖片）公仔箱論壇4 ~; u# O* {2 A% V$ e/ ]
( x% W( E+ E9 Y: P+ r: J' x% c

( K& A4 `9 ~2 Q' m8 C% k! X( J; X男侍應A拿走插著黃色飲管的凍檸茶離開，但「Sofi Fifi」見到對方把該杯凍檸茶放入一個正方形黑色雪櫃。（「Sofi Fifi」上載圖片）$ L! n9 n, ^$ e/ ]# B: ^$ l

- k  U% t' B) g/ f* e# \) jos.tvboxnow.com$ k6 o8 ~0 x: [0 [
事後，「Sofi Fifi」見侍應在黑色雪櫃取出插著黃色飲管的凍檸茶給一個男客人，對方立即就飲了。網民更強調該凍檸茶「一定係我飲過唔要果（嗰）杯」。（「Sofi Fifi」上載圖片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# a4 z+ E/ a4 K' \; H

2 y, [2 p$ Z+ Q; wos.tvboxnow.com「Sofi Fifi」忍不住找男侍應B投訴，但對方態度很差，表示「你果杯扔咗」，然後拿垃圾桶過去給「Sofi Fifi」看。（Instagram
# r; ~' P! n$ X4 E6 r. _tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, o. E4 ~) v" X6 N* E* ^. m/ T. n; V
, a2 g5 n" w$ G6 C" T
然後就發生了圖中對話，令「Sofi Fifi」十分不滿，並撰文投訴。（Facebook網頁截圖）
5 T+ C3 c, n+ ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com0 t% I( }, R) [! ?
就這網民「Sofi Fifi」的投訴，《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢後，該店於facebook發表道歉聲明，表示管理層已了解事件並翻看閉路電視，「我們認為要為該等嚴重失誤負上全責，該種失誤是完全不能接受的。在此，我們向四季常餐的客人及香港市民致歉」。「四季常餐」又表示希望聯絡上事主作出補償和道歉。公仔箱論壇0 h, p$ E& N2 z7 j  ]7 D

* l5 ?8 K: n9 l. N- |tvb now,tvbnow,bttvb
; ~- z( F8 B9 I( }- X0 o（Facebook網頁截圖）
) p2 z9 q% h% e, `, S. z: f# L公仔箱論壇公仔箱論壇8 N( M" }1 E" l0 r! F9 O. |
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ s* q, o8 B$ V( M" r0 U/ K

" O/ p6 N; o" h0 E7 ^3 n! ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- T7 {7 ^% U" V4 E: M
公仔箱論壇+ Y0 J+ [9 K' R: b
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. s0 H" P! \0 x! z( k

; K/ [% u; \0 ^8 sos.tvboxnow.com當食客有不滿當然要投訴，記者亦訪問入行飲食業30年，更是米芝蓮星級餐廳老闆的謝健豐（Benson），他同時亦經營茶餐廳「豐魔茶廳」，想知食客要投訴可以怎麼做，及一般餐廳會如何處理食客投訴。

manyiu

恐播病毒 次子黎耀恩餐廳 二手凍檸茶奉客) d3 e1 q0 d% E( _5 h

% ~- w2 V3 n" }. Y8 \& O2 E# d+ Jtvb now,tvbnow,bttvb2020年2月29日  5 t) M7 C9 B* p8 J9 L0 F/ X
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( L% f& h+ @* e" i2 J$ k" ?+ K
【本報訊】壹傳媒黎智英昨被警方拘捕，無獨有偶，其次子黎耀恩於中環開設的茶餐廳四季常餐傳出「蝦碌」事件，被指將客人喝過的凍檸茶給予另一名客人飲用，令人惡心，在新冠肺炎疫情肆虐下，更可能出現口水「播毒」。餐廳事後認錯並向客人致歉。
! O# z9 {4 v* z$ e' F3 X/ J2 Q0 Q) F& T/ M
tvb now,tvbnow,bttvb3 x8 L. _8 S; Q0 u$ g. ]
黎耀恩（左圖）於中環開設的四季常餐，在社交平台向客人致歉（右圖）。tvb now,tvbnow,bttvb" m- W# [8 j5 F. v$ v

- L8 r! i7 h9 X% U公仔箱論壇客人揭發 侍應死撐唔知公仔箱論壇" E- R6 N/ X: |* }5 A4 `
二手凍檸茶事件在網上廣傳，指有客人在本周三（26日）下午一時到中環威靈頓街四季常餐點了凍檸茶「走甜」，於飲用時發現「勁甜」，隨即要求侍應更換另一杯。客人發現侍應拿走該杯凍檸茶後放入雪櫃，之後再有侍應拿出該杯凍檸茶奉客。該客人隨即質問侍應：「依家咁嘅時勢，嗰杯嘢我飲過o架，有冇搞錯呀你哋！」侍應當時稱：「我哋收番嗰杯嘢，點知你飲過啫？」客人隨後反問：「我冇飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀？」tvb now,tvbnow,bttvb! j0 Z4 E' K; I

0 O" _0 }: r& t: [; b0 i社交平台認錯 稱會補償tvb now,tvbnow,bttvb! R( J; ]; ]  M" J; ]- i. }; y
四季常餐其後在社交平台回應，指經過管理層了解事件及翻看閉路電視，認為要為該等嚴重失誤負上全責，該種失誤是完全不能接受，並向客人及香港市民致歉。管理層正認真處理事情並會作出相對措施，包括改善出餐流程和加強同事的服務培訓，防止再有類似事情發生。餐廳又多謝該名客人提醒，並指正嘗試聯絡及補償，望得到對方回覆。

manyiu

黎智英次子 二手檸茶醜聞 食署證接投訴
8 E' f0 u7 _6 c1 ?8 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( @5 i0 h6 s8 q/ R
2020年3月1日  TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 s( Q, t$ o& K1 b5 B$ k
os.tvboxnow.com% U  O( M; H4 ~' B% U
新冠肺炎肆虐，口水亦可播毒，而壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環開設的茶餐廳「四季常餐」，日前竟爆出「二手凍檸茶」事件，即把客人飲過的凍檸茶再給另一位客人飲用，引起大批網民鬧爆為「垃圾肺炎餐廳」。有議員則指，現時是非常非常時期，「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受，促食物環境衞生署嚴肅跟進。食環署表示，昨日接獲與查詢事宜相關的投訴，會派員作出跟進調查。
: c$ Y3 L5 F) ~+ z+ S5 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 k) b+ ]+ g# Z, N! G: s

" D8 u, A$ |3 a8 t6 V3 `3 V. |- @黎智英次子黎耀恩（圖）。
# y: b# C4 }+ ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ {* f$ J. x& C, N. V' F  rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事緣有食客上周三（26日）下午到上述餐廳點了凍檸茶走甜，但飲後發現「勁甜」，於是請侍應換過另一杯，結果該食客發現侍應拿走該杯凍檸茶後將其放入雪櫃，之後更有侍應將該杯凍檸茶由雪櫃拿出來，再轉給另一位顧客飲用。該食客見狀即質問侍應：「依家咁嘅時勢，嗰杯嘢我飲過o架，有冇搞錯呀你哋！」侍應卻辯稱：「我哋收番嗰杯嘢，點知你飲過啫？」食客當時無奈反問：「我無飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀？」食客最終於網上平台公開事件。
0 g1 E) K4 ?2 g- |" m& K0 X) TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' z! d- Q, {. E& @2 G* Z6 B: NFb道歉補鑊 客人唔收貨公仔箱論壇: \! _5 r/ Q3 U0 x8 G
「二手凍檸茶」醜聞爆出後，「四季常餐」曾於Facebook專頁認錯，自認「該種失誤是完全不能接受」，又向客人致歉。惟大多客人似乎「唔收貨」，昨日繼續在其專頁留言鬧爆，形容餐廳為「垃圾肺炎餐廳」、「冇良商人」，又指「要向二手食物說不」、「呢世都唔會再去！」、「道歉有X用咩！絕對唔可以錯嘅事，亦都唔係意外發生，成個行為係人為故意去做，亦都有理由懷疑係餐廳吩咐做，等執啦！」
) S3 ^* u- U% \5 G公仔箱論壇
/ S' {9 \; i0 w8 z4 E0 c  k& `公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb$ b* N: L& B5 p7 c4 B
黎耀恩在中環開設茶餐廳「四季常餐」。（朱先儒攝）
3 _- X: }) W( \  o- \* N; yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, n% _# v5 f5 N% n1 {; K( J' GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 V& j' T0 t7 Q$ x) d# g0 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。食環署證實接獲一宗與該餐廳相關投訴。os.tvboxnow.com; t2 \* l$ j# L* ^; l1 L( {: L
公仔箱論壇) [0 a" s, g7 _7 |9 C% \) l6 L; }
被指拖累餐飲業營商捱轟- F# d" z3 X2 m+ o
議員葛珮帆形容「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受。她指食環署應就此事嚴肅跟進，並在確定屬實後嚴懲；又稱現在新冠肺炎疫情嚴峻，市民已是「驚弓之鳥」，不敢外出用膳，餐飲業的生意亦大減，在這個環境下，餐廳就廚房及樓面等衞生水平更應做到「加零一」，以得到顧客信任。惟該餐廳卻反其道而行，爆出有關醜聞，難免令公眾更不敢外出消費。tvb now,tvbnow,bttvb! V# [. O8 H5 E- ^5 j! e

7 Z3 N5 g8 k0 g  Btvb now,tvbnow,bttvb食物環境衞生署表示，上述涉事食肆持有有效普通食肆牌照，該署有進行恒常監察和巡查。根據紀錄，署方昨日下午接獲一宗與查詢事宜相關的投訴，將作跟進及調查。

manyiu

黎次子二手檸茶奉客 食環署接投訴增至三宗
- q. l' m8 ~  \( {8 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 Y( D& _1 l/ W+ a3 htvb now,tvbnow,bttvb2020年3月3日   
% d# s6 G7 ?6 }
' A% H1 I1 |. ^& J7 Jtvb now,tvbnow,bttvb【本報訊】由壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環所開的茶餐廳「四季常餐」，早前被揭「二手凍檸茶」事件，將客人喝過的凍檸檬茶再給另一位客人飲用，繼續惹來猛烈批評。雖然餐廳已在社交平台上道歉，但不少網民昨仍在其專頁批評，食物環境衞生署昨證實收到三宗投訴，並已向負責人給予衞生教育。公仔箱論壇2 f/ l6 C4 C0 y* [0 U  v+ [
tvb now,tvbnow,bttvb& ^# @3 M5 L: M4 r# @9 Y* K1 i% X  S; A

9 T% n9 I# U4 ]& s四季常餐被揭提供二手凍檸茶，食環署跟進事件。os.tvboxnow.com1 H/ ~6 x' D; x6 p- {
/ N1 g4 H! v9 H; u; o
「四季常餐」的二手凍檸茶事件在網上熱爆，有網民指曾在該餐廳要求少甜的凍檸檬茶，但獲送上偏甜的凍檸檬茶，雖然職員在客人投訴後取走該凍檸檬茶，但被發現該二手凍檸茶竟供其他客人飲用。公仔箱論壇/ t8 b- z& d  s; s6 Q
tvb now,tvbnow,bttvb  {% o" u3 z0 I' `' A$ d1 S
食署：向負責人給予衞生教育
. ~& Y1 Q) C- e% Utvb now,tvbnow,bttvb四季常餐隨即在Facebook專頁認錯，但至昨日仍有不少網民在其專頁追擊，坦言「聽見都惡心」，有人更諷刺可推出名為「二手飯」食品，甚至改名為「二手常餐」，至昨日有逾一千一百個留言，更有七百多個「嬲嬲」。os.tvboxnow.com3 }( j7 h- c& i* ^9 G) f

- A, e6 s! W- {1 Y5 Z食環署發言人表示根據紀錄，該署近日共接獲三宗相關投訴，已派員到該食肆調查，已向負責人給予衞生教育，提醒他們注意食物安全，以及個人和環境衞生。該署人員會對持牌食肆進行定期巡查，確保食物業經營者時刻遵守相關法例，以及發牌及持牌條件。