新加坡航空公司網站出現程序錯誤,超過280名KrisFlyer會員賬戶的個人資料和飛行信息遭洩露,甚至有數人護照號碼或被公開。公仔箱論壇8 C1 A! H0 d# M# b
新航答复《聯合早報》詢問時指出,公司網站在上星期五出現程序錯誤,信息洩露的事件在當天凌晨2時至中午12時15分之間發生。公司發言人說:“我們得知有數名會員登錄KrisFlyer賬戶時,在特定情況下可看到其他會員的部分信息。”公仔箱論壇3 y! [' ^) G: T3 v# F6 X
新航根據系統數據展開調查後發現,共有284名會員受影響,其中277人的名字、電郵、賬號、會員級別、累積的KrisFlyer里數、近期交易、已訂日後航班和KrisFlyer獎勵等信息遭洩露。剩餘七人的護照號碼也可能被公開。
6 j: K3 e& f- W/ y4 l+ Dtvb now,tvbnow,bttvb程序的錯誤造成這些資料會在兩名會員同時登錄KrisFlyer賬戶並查詢涉及會員信息和交易時遭洩露。新航補充說,這只有當會員由系統分配到同樣的服務器時才發生。
. h4 G& ^" X1 l8 {1 v. G; f公仔箱論壇新航也指出,受影響的會員賬戶沒有出現任何更改,也沒有任何信用卡信息遭洩露。公仔箱論壇( U, h! N) J6 |+ @; K! W
發言人說:“我們已經確定這是一次性的軟件錯誤,而並非有外人入侵我們的系統或會員的賬戶。”6 R9 |) x/ T. _& c: k7 u- P
受影響會員特里西婭在面簿上說,她上週五登錄KrisFlyer賬戶時,發現網站比平時慢,便嘗試重新登錄。1 A5 e9 C; T& n' R
這名營銷主管發現,網頁在加載後除了有自己的個人資料,還顯示另外一名用戶的個人信息。她說:“我發現我的里數比平時少,會員級別也不一樣,一開始還以為賬戶遭入侵。”
& j% V( s! G ]; U" k, Rtvb now,tvbnow,bttvb除了陌生人的姓名,特里西婭還看到對方的電郵、之前的飛行信息、航班預約編號,甚至是用信用卡兌換多少里數等詳細資料。
" l) `! H. _" \) i( g% t- _os.tvboxnow.com更讓她驚訝的是,當她就這起安全隱患撥電通知新航後,“新航僅說公司在為系統進行升級,叫我退出後等24個小時再重新登錄。”
# Z( A% i3 f. n$ w' i, I8 E6 l2 n特里西婭也說,新航職員原本也承諾會提供事故報告,但她卻沒有接獲任何相關報告,直至她再次撥電詢問,對方才叫她等上三至五日。os.tvboxnow.com5 a: l0 d9 X0 a( _1 W
新航給本報的答復指出,公司已解決程序錯誤的問題,並正同受影響的會員取得聯繫,也已主動通知個人資料保護委員會。# _" f5 U- A9 H1 ?$ R: J( z
“客戶個人資料的安全對新航至關重要,我們也為這起事件感到十分抱歉。公司已立即採取行動,確保不會重蹈覆轍。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 b8 U! l, g' n. E/ C/ |# N
這不是新航首次出現網安漏洞,科技資訊網站Comparitech.com去年9月曾報導,黑客入侵全球各航空公司的用戶賬號偷取飛行里數,然後在黑市網站上售賣,近20家航空公司中招,包括新航。公仔箱論壇; r/ |+ r" M, y- a* p8 v: V* t* T1 t( B
以新航的情況為例,價值約1500美元的KrisFlyer10萬里數,只賣884美元,便宜了41%。
; Q/ Y) G8 M4 O# M: L3 Dtvb now,tvbnow,bttvb大多數常客飛行計劃的里數除了可換取機票與訂購酒店,也可用來購物或換取其他獎勵。 |