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[新加坡] 中介: 受训女佣可胜任简单看护工作

六天前,国家法院一起虐童案,揭发照顾患脊椎肌肉萎缩症男童的女佣,为男童抽痰时不慎让吸头卡在男童喉咙的惊险事故。* O3 O) {7 H2 _, x( {
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女佣当时花了八分钟使劲要挖出吸头,过程恐怖,重伤男童喉部,鲜血沾满女佣的手。更甚的是,她挖不出却没通知雇主,结果吸头卡在男童喉咙长达12小时。审案法官质疑让女佣担任医疗护理工作的可行性,引发一些讨论。1 q9 q- i; |+ g8 V- c
除了家务事,到底女佣能否肩负看护工作?要如何找到既可靠又可信的女佣,帮忙照顾家里的老少病患?os.tvboxnow.com- A9 ~7 b# a# b, G4 P4 m8 @
已有女佣的雇主,万一家中老人突然中风、患急病,要如何装备现有女佣,好好照顾病患?tvb now,tvbnow,bttvb2 G# p+ S9 z1 s
受访女佣中介认为,只要接受足够的培训,多数女佣还是能肩负简单的看护工作,而且胜任有余。- ~! _  m1 ~9 J' t3 y; @
不过,雇主须认同培训的重要,愿意付费让女佣接受基本看护培训,并付她们较高的薪金。
" K3 u. z7 X$ H8 [5 l' G* fos.tvboxnow.com一些照顾病患的女佣,日常工作就包括换尿布、洗澡、翻身等较简单的工作。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 d* g1 Z+ |8 M, ?4 w
不过,一旦涉及抽痰、注射胰岛素、换尿袋等相对较困难的职务,一些女佣可能不敢或不愿做。女佣中介知道她们的意愿,通常也不会勉强。
# |, J* W& r; `+ O' i: t以抽痰吸头卡喉咙的案件来说,Patience Employment业主严贵亲说,这是单一的不幸事件,根据她的观察,有些女佣还是可以胜任看护工作的。
' b' p9 s  |) v9 V5 H“重要的是向女佣强调,不要自作主张,遇突发事件或不寻常现象,比如病患有不正常的通便、尿液颜色不对、言语突然含糊不清、忽然出现淤青等的时候,千万不要慌张,应即刻禀报雇主。8 M: R  ]1 i6 m4 T
她指出,多数雇主都是请女佣做家务,也帮忙照顾老人或幼童,“有医疗背景的看护员,对薪金和福利的要求高,一般家庭未必负担得来,另外得考虑的是,这些看护通常表明不做家务。”os.tvboxnow.com3 |9 j- {; V  J( t0 i. Q2 D2 T
严贵亲指出,雇主在传授女佣看护工作后,也应不时提醒和督促。比如,拍下要给病患吃的药物,并清楚写上服药时间,贴在冰箱门上。0 D% P+ ?. S* W' B! a" t' m7 A7 t: q3 u
针对吸头卡喉咙的案件,家安女佣(Homekeeper)集团执行董事陈美蓉说,这是疏忽造成的事件,而涉案女佣的雇主受访时,也相信女佣因慌张疏忽而非故意的,还帮她求情。
1 ?% v2 Y5 e, f' G" w. ^2 v" u8 N+ atvb now,tvbnow,bttvb她说,撇开本案不谈,一些问题之所以产生往往在于女佣能力不足,毫无看护知识。“如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。”2 F" L$ L) M1 R
她强调,女佣有足够的培训,具备基本的看护知识,能力不足的问题才能迎刃而解。
, I6 {$ f( ?7 L. Qtvb now,tvbnow,bttvb雇主需重新评估
1 h5 W$ Q# C) [8 q- H, r& l! Jos.tvboxnow.com是否找对女佣
3 P% p8 N* ~1 ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。活力国际专业护理公司(Active Global Specialised Caregivers)创办人兼首席执行官尤睿·卡利卡(Yorelle Kalika)说,这起不幸案件对雇主是一记警钟,让他们重新评估对女佣的期望,以及他们是否找到有正确技能的女佣。
' ?5 g1 f( [+ u' F' S) \公仔箱論壇卡利卡指出,为病患或残障者的利益设想,没受过正式培训却需要提供家居护理的人,其实不该负起这个责任。, ?8 U/ U$ C' K
“因此护理人员未投入服务之前,我们都要确保他们训练有素,或具备相关经验。”
% u0 R* E5 v7 d) D* g" h两培训计划已助400多女佣配对雇主tvb now,tvbnow,bttvb2 k) ^' J; K" n
人力部去年8月试行“预先受聘计划”(Advance Placement Scheme),至今有16家女佣中介参与,完成相关训练且成功和雇主配对的女佣有约400人。公仔箱論壇+ v, N6 N& }1 `" E. ?
人力部发言人回答《联合早报》询问时说,这16家女佣中介当中,有12家也参与由卫生部和护联中心(Agency for Integrated Care)携手推出的“看护年长者女佣培训计划”(Eldercarer FDW Scheme )。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# a. z5 j2 e" X( i
据护联中心提供本报的数据,至今有49名女佣完成上述培训计划,其中45人已成功与雇主配对。
. S( Z# f( z% a公仔箱論壇另外,针对女佣的职务范围,人力部发言人说,根据雇佣外国人条例,持女佣工作准证者只能从事家务事。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# e% ^; H# a  k, j
“聘女佣从事看护工作的雇主,可安排女佣接受相关培训,让她们掌握所须技能,这包括护联中心的‘看护者训练津贴计划’(Caregivers Training Grant)所批准的培训课。这项计划给予照顾老人和残障者的女佣和看护者,每年200元津贴。”
8 q1 ?' L5 q8 d! g每年约4000女佣+ L* \6 Q' N1 {# J  o1 p5 J
参加获津贴培训课; h8 ]0 |# ?6 G( o( a0 w
护联中心告诉本报,2007年推出津贴计划以来,每年有约4000名获津贴的女佣参加培训课。
% o7 ?/ O& e1 V. h' \* T获津贴计划批准的培训课为期两天,费用介于200元到500元,为女佣提供基本的看护训练。
  b8 }0 C% D1 I6 X+ d1 q. \os.tvboxnow.com除了让女佣了解年长者的护理需求、学习有效地和年长者沟通,也包括认识常见老年疾病的基本症状,掌握临床技巧等。os.tvboxnow.com. i$ \: F: e$ Q7 f# f5 ]% L
完成培训课后,女佣须在评估员的监督下,到雇主家完成三小时的实践训练。os.tvboxnow.com0 e& ^, f+ X! X# `
另外,雇主须符合优惠女佣税条件,即家中有年幼孩童、年长者或残障者,才能通过“预先受聘计划”聘用女佣。
4 \) l7 t; q/ K2 C9 `: Q这项计划允许中介先录用女佣,将她们引进本地待聘。雇主可当面面试女佣,了解女佣是否具备相关技能等,并了解彼此的需求。若女佣成功受聘,雇主一周内就能将女佣接回家。- v: V1 ~& s" s- ^: W) a
活力国际专业护理公司通过“预先受聘计划”,成功为51名雇主配对护理人员,而Patience Employment也成功配对了三四十名雇主。
$ c; f: Y! _0 r- ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。李晓莲(53岁,家庭主妇)的八旬母亲有轻微失智,上月送进疗养院,后来她和兄弟姐妹讨论,决定联聘女佣照顾母亲。" T5 s. o, U( J. J
她说,疗养院鼓励他们把刚聘请的女佣带到疗养院,观察护士的工作情况,所以女佣在疗养院实习了几天。os.tvboxnow.com: K! b4 ]5 f1 K( ^, k/ A7 @
“要怎样扶老人或病患坐轮椅、进食或喂药的坐姿等,这些看似小事,但对女佣来说,都需专门的教导。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: {4 v3 {6 d: @' G' E  `0 f, _
她说,因为母亲比较自立,目前问题不大。但如果以后行动不便,她会送女佣接受相关护理培训。/ E, a- g" y. l/ ^! Z, T
欲知看护培训课和津贴详情,可拨新加坡乐银线1800-650-6060或上网www.silverpages.sg查阅。要查询“预先受聘计划”,可拨打人力部热线6438 5122。
: J+ q. _, I  _% c7 otvb now,tvbnow,bttvb雇主如遇突发事件,需要送女佣培训,可寻求女佣中介的帮忙,或拨打乐银线查询。
0 |, R7 G) R, |* O. u公仔箱論壇如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。tvb now,tvbnow,bttvb; m& y! g/ [4 u' k# k6 w' a) W
——家安女佣集团执行董事
. I* E4 N2 V) T; Z: v. ?: Y公仔箱論壇陈美蓉
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