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[新加坡] 中介: 受训女佣可胜任简单看护工作

六天前,国家法院一起虐童案,揭发照顾患脊椎肌肉萎缩症男童的女佣,为男童抽痰时不慎让吸头卡在男童喉咙的惊险事故。os.tvboxnow.com1 X, [$ B* m% e  Q( |
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女佣当时花了八分钟使劲要挖出吸头,过程恐怖,重伤男童喉部,鲜血沾满女佣的手。更甚的是,她挖不出却没通知雇主,结果吸头卡在男童喉咙长达12小时。审案法官质疑让女佣担任医疗护理工作的可行性,引发一些讨论。
. U. x& D+ t$ p, H. i! H3 C除了家务事,到底女佣能否肩负看护工作?要如何找到既可靠又可信的女佣,帮忙照顾家里的老少病患?
: R3 r0 H0 W' A! P2 d4 O$ j公仔箱論壇已有女佣的雇主,万一家中老人突然中风、患急病,要如何装备现有女佣,好好照顾病患?
, Z+ w  d! m: Q: y1 {5 U1 A公仔箱論壇受访女佣中介认为,只要接受足够的培训,多数女佣还是能肩负简单的看护工作,而且胜任有余。公仔箱論壇0 l9 r' Z  B* j3 Z7 e7 t) T
不过,雇主须认同培训的重要,愿意付费让女佣接受基本看护培训,并付她们较高的薪金。公仔箱論壇; w  {( U# R' Z( \, h
一些照顾病患的女佣,日常工作就包括换尿布、洗澡、翻身等较简单的工作。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 e& B; b2 R; Q9 d
不过,一旦涉及抽痰、注射胰岛素、换尿袋等相对较困难的职务,一些女佣可能不敢或不愿做。女佣中介知道她们的意愿,通常也不会勉强。
, i: X) s6 b# @  ~- x; `6 j% ptvb now,tvbnow,bttvb以抽痰吸头卡喉咙的案件来说,Patience Employment业主严贵亲说,这是单一的不幸事件,根据她的观察,有些女佣还是可以胜任看护工作的。
) P8 F8 e5 b5 `: e) e6 }% Qos.tvboxnow.com“重要的是向女佣强调,不要自作主张,遇突发事件或不寻常现象,比如病患有不正常的通便、尿液颜色不对、言语突然含糊不清、忽然出现淤青等的时候,千万不要慌张,应即刻禀报雇主。
3 Q. D5 H8 c1 K" |% S# K- btvb now,tvbnow,bttvb她指出,多数雇主都是请女佣做家务,也帮忙照顾老人或幼童,“有医疗背景的看护员,对薪金和福利的要求高,一般家庭未必负担得来,另外得考虑的是,这些看护通常表明不做家务。”
( G  g+ {  E! H" v/ p6 jtvb now,tvbnow,bttvb严贵亲指出,雇主在传授女佣看护工作后,也应不时提醒和督促。比如,拍下要给病患吃的药物,并清楚写上服药时间,贴在冰箱门上。
0 d/ u/ g. W1 L0 U0 _' H' \0 T7 L针对吸头卡喉咙的案件,家安女佣(Homekeeper)集团执行董事陈美蓉说,这是疏忽造成的事件,而涉案女佣的雇主受访时,也相信女佣因慌张疏忽而非故意的,还帮她求情。
3 q; o9 D% L3 W6 l0 k- Z公仔箱論壇她说,撇开本案不谈,一些问题之所以产生往往在于女佣能力不足,毫无看护知识。“如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。”
5 D% [# L1 n+ d1 L; zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她强调,女佣有足够的培训,具备基本的看护知识,能力不足的问题才能迎刃而解。os.tvboxnow.com5 n5 p6 @. L; \' ]% s
雇主需重新评估: o4 {) U5 v4 i5 H  d) u6 ]- r3 G: R
是否找对女佣tvb now,tvbnow,bttvb) A& G9 _1 g, t! a# |$ u2 |( t
活力国际专业护理公司(Active Global Specialised Caregivers)创办人兼首席执行官尤睿·卡利卡(Yorelle Kalika)说,这起不幸案件对雇主是一记警钟,让他们重新评估对女佣的期望,以及他们是否找到有正确技能的女佣。
  \$ X  v7 `5 C3 C! o' a- j卡利卡指出,为病患或残障者的利益设想,没受过正式培训却需要提供家居护理的人,其实不该负起这个责任。公仔箱論壇) Q: n) w1 X7 @9 }) _; K6 z" K4 G
“因此护理人员未投入服务之前,我们都要确保他们训练有素,或具备相关经验。”os.tvboxnow.com, `8 a: C. ?1 t; S, E, g, O
两培训计划已助400多女佣配对雇主
* O# S. F  ?- y/ l/ q, z人力部去年8月试行“预先受聘计划”(Advance Placement Scheme),至今有16家女佣中介参与,完成相关训练且成功和雇主配对的女佣有约400人。
& X; r3 L# ^* W' Y; @/ P人力部发言人回答《联合早报》询问时说,这16家女佣中介当中,有12家也参与由卫生部和护联中心(Agency for Integrated Care)携手推出的“看护年长者女佣培训计划”(Eldercarer FDW Scheme )。公仔箱論壇3 r8 @( ?/ A( ^/ y2 `
据护联中心提供本报的数据,至今有49名女佣完成上述培训计划,其中45人已成功与雇主配对。
- {+ a, d3 I" X0 U, Ytvb now,tvbnow,bttvb另外,针对女佣的职务范围,人力部发言人说,根据雇佣外国人条例,持女佣工作准证者只能从事家务事。, ]0 }8 [. }$ |
“聘女佣从事看护工作的雇主,可安排女佣接受相关培训,让她们掌握所须技能,这包括护联中心的‘看护者训练津贴计划’(Caregivers Training Grant)所批准的培训课。这项计划给予照顾老人和残障者的女佣和看护者,每年200元津贴。”
  s3 o/ x9 q% h) p& C1 Yos.tvboxnow.com每年约4000女佣TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ `- A2 I" g$ B- r
参加获津贴培训课
, U6 a+ Z, m. h; |5 s7 m7 c' C公仔箱論壇护联中心告诉本报,2007年推出津贴计划以来,每年有约4000名获津贴的女佣参加培训课。tvb now,tvbnow,bttvb' Q$ G2 ^  h5 E) W. J$ R" k1 S7 S
获津贴计划批准的培训课为期两天,费用介于200元到500元,为女佣提供基本的看护训练。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! L# N( Q. L( M9 o$ D
除了让女佣了解年长者的护理需求、学习有效地和年长者沟通,也包括认识常见老年疾病的基本症状,掌握临床技巧等。
& I% u0 P. ?" a8 X公仔箱論壇完成培训课后,女佣须在评估员的监督下,到雇主家完成三小时的实践训练。4 ]* C: E/ W9 a# h  V# w
另外,雇主须符合优惠女佣税条件,即家中有年幼孩童、年长者或残障者,才能通过“预先受聘计划”聘用女佣。
; U' ^# b2 l2 e* M  x- Nos.tvboxnow.com这项计划允许中介先录用女佣,将她们引进本地待聘。雇主可当面面试女佣,了解女佣是否具备相关技能等,并了解彼此的需求。若女佣成功受聘,雇主一周内就能将女佣接回家。
7 G0 C- x3 G: W: f# G; `, Hos.tvboxnow.com活力国际专业护理公司通过“预先受聘计划”,成功为51名雇主配对护理人员,而Patience Employment也成功配对了三四十名雇主。
! z# `. U7 t6 Z3 R公仔箱論壇李晓莲(53岁,家庭主妇)的八旬母亲有轻微失智,上月送进疗养院,后来她和兄弟姐妹讨论,决定联聘女佣照顾母亲。os.tvboxnow.com4 u# k! J+ r7 a& V& N9 J" \5 g
她说,疗养院鼓励他们把刚聘请的女佣带到疗养院,观察护士的工作情况,所以女佣在疗养院实习了几天。
' ~3 _+ D8 l& C1 k' o“要怎样扶老人或病患坐轮椅、进食或喂药的坐姿等,这些看似小事,但对女佣来说,都需专门的教导。”
5 i, W6 O& Z& [  g; N5 \7 l) _公仔箱論壇她说,因为母亲比较自立,目前问题不大。但如果以后行动不便,她会送女佣接受相关护理培训。% f: F' Q) ?7 ?. a) c- T$ h
欲知看护培训课和津贴详情,可拨新加坡乐银线1800-650-6060或上网www.silverpages.sg查阅。要查询“预先受聘计划”,可拨打人力部热线6438 5122。tvb now,tvbnow,bttvb6 E# B- g4 I3 e% Y9 D, L, a) x
雇主如遇突发事件,需要送女佣培训,可寻求女佣中介的帮忙,或拨打乐银线查询。
9 `) y4 h2 A4 _! _) ?如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。3 r5 P/ i+ m' x, |5 }
——家安女佣集团执行董事3 e# o% \) r8 G& T* F' N+ E
陈美蓉
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