大型連鎖書店PAGE ONE結業。面對網購、電子書夾擊,書店生意難做,更有閱讀未亡、書店已死的說法,形勢不樂觀。大書店要靠朝聖效應,小書店更要靠獨特,才能打轉型戰。來自新加坡的連鎖書店集團PAGE ONE,90年代進軍香港,不少港人都曾經光顧、打書釘,但現在極可能要撤出香港,先是在今年中已屢傳出其拖欠供應商款項消息,至昨日全綫兩間分店更關上大閘,且已遭畢馬威接管(詳見新聞A28版--PAGE ONE結業 會計師樓接管)。) O% x+ C w+ X2 q# f: A
網購電子書夾擊 生意難做
/ C( H* {- _0 ctvb now,tvbnow,bttvb一邊有不少文化人、愛書人,大歎可惜,但另一邊同樣也有不少人覺得綜合型書店經營環境愈見困難,停業也不意外。os.tvboxnow.com4 ?% w- _9 O. {+ h- {% X) {$ @* @
實體書店的困局,部分源於書的固定品質特性,無論在網上買,還是在書店買,幾乎一模一樣,不怕有色差或走樣,結果當網上書店如Amazon、博客來等湧現,它們沒有舖租壓力、價格低廉,且網購愈趨發達,傳統的實體書店生意已被搶去一大片。8 z% x5 p& A) ]9 g* g9 c0 v/ C
近年電子書的出現,更是壓垮不少書店,雖然不少人仍偏愛紙本書的手感,但電子書亦進佔市場,一按就即時下載,不用出街買書,且功能愈來愈多,可以快速搜尋、查看其他讀者最喜歡的選段等,也吸引不少人轉用電子書。
# S1 |8 F& H5 Y( v* J' k, A品牌形象 靠朝聖效應吸客
4 w, ~( X, F, G7 J4 [% U) YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。實體書店要保住招牌,在此年代愈見困難,尤其是像PAGE ONE的綜合型書店。要成功生存,既是只能減少賣書、多跨界,例如近年PAGE ONE也有迎合市場,多賣精品雜貨,或在書店內開餐廳,但這還未足夠,更要有朝聖效應才能吸客。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& J, A# F3 R/ k( C
箇中成功例子,自是誠品書店,憑着文化味濃的品牌形象,引來不少粉絲到店內沾染文化氣息、打卡,然後誠品再藉此與各大品牌合作,賣精品、飲品食品,賺取合作費。又或是國際網購龍頭Amazon,本來是實體書店殺手,但現在又走回頭開實體書店,且不止一間,在美國西雅圖、華盛頓等地開舖,靠的也是品牌效應,成為粉絲朝聖之地。os.tvboxnow.com* w2 n% {1 R/ x0 K; A
獨特風格 小書店保競爭力
, ^: u" ~# C' B* C* F: o6 Yos.tvboxnow.com大書店靠品牌,小書店又如何?沒有財雄勢大的優勢,更要摸出另一條路。事實上,近年外地一些小書店,憑藉打造獨特風格,夠奇怪、夠特別,確能夠在此年代保持競爭力。
. D7 l2 Y) a( G例如在東京市中心銀座區,有一間森岡書店(Morioka Shoten),與一般書店不同,其他書店講求書種廣、藏量多,但這間店卻是相反,全店只會賣一本著作,然後隔一個星期就換另一本,這種「一冊、一室」概念,反而成功。
8 b9 r3 Q3 ~/ O" q, \關鍵既在於意念創新,受到全球傳媒報道,知度名大升,且因為只賣一本書,店長可花盡心思,把整間店的布置,變成與之相關的展覽,甚至會邀請作者參與展覽設計,反而引來讀者讚好,覺得購物體驗有提升。
. w3 T$ j4 v& x1 n. c公仔箱論壇又或巴黎今年有新書店,店內書藏不多,但就有一部印刷機,內藏300萬本電子書,讀者想買哪一本,書店即賣即印,一樣憑創意打出名堂。
9 @, `2 d2 z' i+ s M2 a+ t: Z# Nos.tvboxnow.com只賣一本書、即賣即印的招數,不單特別,更可為書店省下大量入貨、存倉等成本,一舉兩得。( m; y. R3 w4 I4 _5 u
小店沒有巨大資源,就要靠好蹺,讓客人覺得購物不是按幾個鍵,而是一個愉快過程,甚至是交流,例如一些賣書經驗豐富的店長,可以為顧客推介好書、講述書中內容的優點缺點等,均不是可以在網上獲得的資訊,且令書店慢慢成為書友聚腳點。本港部分樓上書店,現時亦是靠這招,在嚴峻經營環境中生存。tvb now,tvbnow,bttvb- v- {# d! T2 z! n! i
賣實體書難,且在本港要捱貴租,更是不容易,純賣書只會遭淘汰,就更加要賣購物體驗,才能迎戰這個新年代。 |