（雲頂19日訊）“保險業就是有時走著，有時是乘搭手扶梯，有時是乘搭升降機，但從來沒有直升機。”os.tvboxnow.com6 w' ~* T1 v; I$ B) k; m$ x P
加入保險業26年，從見習生做到總執行長的羅玥蘭，如此形容保險行業，並點出保險業許多新人在新浪階段（剛入行18個月）的通病，是想要一夜成名，保持一舉成功的幻想，兒缺乏腳踏實地的務實精神。tvb now,tvbnow,bttvb% v. f+ [2 f3 ?- I$ V" q, O j
她強調，“好高騖遠，眼高手低”、“說得多，做得少”、“大事做不來，小事不想做”的態度，是不會取得好業績。+ J0 g, X6 p% i, P' n
拒聘事事計較之人
+ m& h% E2 t2 w" `0 itvb now,tvbnow,bttvb“大家想要錢多、事少、離家近。但是離家近，也就離成功很遠。”
6 |6 C3 L v& S$ ]9 o6 f6 e她說，應聘時，經驗的確重要，但潛力更重要，而且本身不會培養不肯付出，每件事情都要計較的“安全專家”。8 K- b& x. [" Z
職業生涯沒法坐直升機，一定是一步一腳印，前面五年練好基本功，蓄積能量、蓄勢待發、蛻變成為專家的嘗試期。
; X1 o. y3 Y1 l+ a. m, L前面五年要鍛煉好基本功，竹筍哲學，剛開始在地下生長，地上看不出來，一段時間之後才從地面冒出來，也長的快速。0 Y1 d; Y0 Y" {
“有時覺得委屈氣餒，但一定要投入、專注，因為你現在是竹筍。”公仔箱論壇0 }" @! h$ l# y1 V
她也強調，企業不缺策略家、科技、管理文化，真正缺乏的競爭力是對平凡細節認真不折不扣的執行，並強調認真、捨得，在保險行業的重要性。os.tvboxnow.com5 K" O5 e3 b w" U2 L# Q) o% n
多年前電腦無千萬位數1200萬業績變200萬
$ A. m# r# `3 E! h6 ~1200萬令吉業績變200萬？
0 k; b& H$ e6 Q2 _ ]; G; R k在保險業，業績超過千萬令吉的組織不算多，尤其是多年前，當時保險公司不認為會有團隊業績會超過千萬令吉，所以電腦設定的業績沒有8位數。不料，由大東方人壽集團營業經理傅漢林領導的組織，有一年卻取得高達1200萬令吉的業績，但公司的電腦系統打印出來的業績卻只有200萬令吉！: y2 a+ ]1 H6 B8 Y! q
在保險行業長達43年的傅漢林說，當時公司職員的解釋是，公司電腦沒有調整到8位數，即千萬業績的位數。
9 m3 G* b$ a G0 u7 i h: Y, g; y. v其團隊在接下來的一年也將業績推高到1800萬令吉的紀錄，這個業績比當時其中6家人壽保險公司的業績總和還高。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: s% S: O, H! i! H
他指出，當時有6家小型的壽險公司被稱為蚊子公司，而6家公司業績總和也不到1000萬。
( m% Z# O R2 bos.tvboxnow.com他說，當時一年業績的目標是30萬，但該團隊連續兩年就做了100年的業績。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 C+ E3 H, @9 ^+ u5 G1 T8 [
他說，“自己講，自己做”許多人會做，但他希望從業員，當上司要求做某些事情時，別懷疑他的好意，別懷疑自己的能力，堅持就一定能夠做到。
0 n% B! w$ _% t7 p公仔箱論壇他分享說，30年前曾邀請來自台灣的梁天龍作為講師為其團隊分享，而當時梁天龍拋下了一顆原子彈即“今年要做第一”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ v' p; r* s# m* q) i# r {
“當時6月，距離冠軍很遠，但我們還是成功了，而且也蟬聯10年。”
; }; X# t7 F8 ?2 A. s- nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。跌倒東山再起提拔青年
$ D, _( [- ]; ?. ]曾因為賭博而“跌倒”的嚴世偉，分享自己東山再起，再戰一回的經歷，及事後提攜年輕人的精神。
1 p! \; A4 X6 l7 F1 V) N8 ^& c( d他在1998年成為保誠主要經理，但第二年就“跌落谷底”，他指自己當時頭大，因賭博而垮了，而梁天龍曾見他。
. i3 F) X+ |9 l9 g) B# x! xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“我告訴他完蛋了。他說如果有需要，就聯絡他。”
/ K+ K* C' A2 u, l/ Z3 g/ [公仔箱論壇“我今天可以說我OK了。”
: H+ Y( c- s8 K8 y: n7 U4 r# c公仔箱論壇他聲稱，在當時審視自己，他認為就算是自己要為團隊增員，都不會選擇自己。) g9 A, R* n3 F) P
而他如今的精神是，“人家給我機會，為什麼我不能給你個機會？”，“人家拉你一把的時候，要把另外一隻手拿來拉其他人一把。”
# A7 _) G5 f! N; j0 A Q `os.tvboxnow.com他說，過去自己增員許多年輕人時，有人說年輕人不穩，但今天的成績證明這些人是錯的，因為當時增員的年輕人都已經是經理了。os.tvboxnow.com: q' _6 L4 l+ q v5 K
“很多人說累了，不做了。
0 y5 h* ~! U( V* d但我培養人，不覺得累，把年輕人帶上來。他們有財務問題，我了解。”5 z7 z: b1 l, e; }
陳家盛認為，保險是利人利己的事業，是未雨綢繆管道、加強社會福利的機制，也是基本建設發展資金的來源。tvb now,tvbnow,bttvb5 i& @0 |# g: c Q+ u2 b. y2 {
而且保險行業也必須要造就、提攜別人才能夠成就自己，成為一方之霸。tvb now,tvbnow,bttvb, v7 E5 n8 M9 P; P3 y, O
李望源則認為，終身學習對自己和團隊是非常重要，不管是中介或顧客都是從業員的師傅。
9 X0 q9 @. [$ F5 w$ s5 G- {. ?公仔箱論壇“現在很多人談創意，服裝、技巧都要創意，所以會告訴下屬，有創意就賺一桶金，沒有創意就別人賺你的錢。”+ t3 W, G4 H/ Q; X( @) q; h
他強調，每個從業員的專業知識很重要，態度主宰成功。
6 f5 M0 _4 ]$ H+ y+ n; f' ^從委屈落淚到感動掉淚/ S% k1 u( y- ^) ?; `! A
入行初期是因為委屈落淚，而後期是因為感動而掉淚！8 B* V7 [( t: Y' [
保險從業員最關鍵的選擇在於“放棄”或“堅持”，而這在從業的各個階段都會出現，包括行銷、輔導、文化受到挑戰、時間管理上，都曾想“這樣就夠了”，還是要終身投入。+ B* g" r k( a6 A7 M! G
這是入行已26年的李佳蓉，向與會者衷心分享的金玉良言。李佳蓉在台上也展示客戶去年為她特別打造的短片，並忍不住落淚，指自己入行後掉過最多的眼淚，入行初期是因為委屈落淚，而後期是因為感動而掉淚。6 z. f) K- v8 a" I( H5 g
她分享本身經驗時說，錢就在客戶的手裡，而本身只要完成5個拜訪（必須談到保險，並約到下次會面），就算自己已做到了100分。公仔箱論壇3 f j8 o/ j# t; ]
深夜便利商店拼業績
- ^; [$ \9 ^: cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“錢在客戶的手裡，不要去在乎客戶有沒有買，要不要簽保單，是我們控制不到的。”
6 p5 [2 a. ]. |- a$ d% v( j0 t5個成功的拜訪聽起來容易，但李佳蓉指自己過去曾要做30個約訪，才會有5個成功的拜訪，甚至是因為沒有達標，而在深夜老公入睡後，到外頭的便利商店做拜訪。tvb now,tvbnow,bttvb! v {$ {2 I2 u( o2 d9 y8 d
當然，在孰能生巧，能力天生後，她也曾成功在中午2時30分就完成了5個拜訪，然後就上了陽明山去獎掖自己，一個人就叫了8菜2湯，還因此在那裡遇上了兩個該時期最大的客戶。
( u# a/ c2 P+ o8 a8 [% F4 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鼓勵扶持跑完馬拉松1 |% r6 n; j9 f: `* F- C
李添霖則從馬拉松和大馬華社對華教的態度來激勵從業員。
8 Z4 Q5 n0 `! s+ ]! d# F他強調，跑馬拉松考驗耐力、年齡不是問題，所有的人都可以做，千里之行始於足下，成功就在前面。
: L, Z" D! n7 D; x* K# xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，跑馬拉鬆有夥伴互相鼓勵，如果沒人一起鼓勵，可能會停下來一起走，但有鼓勵還可以繼續跑。
, S& Z/ f4 @4 y! rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“保險行業需要互相鼓勵、支持，才可以克服難題。馬拉松體驗，可以告訴自己，是可以的，要繼續走下去。”
( S: g9 P" x* A/ P) S; H% ]* Y$ N$ Otvb now,tvbnow,bttvb他也說，在大馬要保護華教有很多困難，語文是民族靈魂，母語需要被支持，沒獲得一分錢，卻願意傳承下去的精神是值得從業員學習。" S" w9 F- O- U$ y- v3 y! x
梁偉強則認為，成功的人做三件事，即擁有遠大的夢想、有明確路線圖及有良好工作習慣。
6 x% G( B: ?2 l7 r* D9 @tvb now,tvbnow,bttvb他也告誡剛入行的從業員們，“剛起步很困難，需要一鼓作氣，否則進一步退三步要有激情和遠大的夢想”tvb now,tvbnow,bttvb% V" a; p" b7 J
他說，當年也曾定下目標，但後來發現雖然態度、能力及經驗支撐不起冠軍夢，但是冠軍夢卻支撐他繼續走下去。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% t$ r1 c" K) A
他形容自己是16年磨一劍，在2013年帶領團隊成為公司業務冠軍。tvb now,tvbnow,bttvb0 y8 b& n7 _1 V3 ~( ?3 j- ~
而他的團隊下一個目標是要在2013－2018成為業務1000萬令吉的團隊。
; O! r& q l) C/ I* ?壽險20年揚升206%
6 z* v7 Q4 ^& T- P$ X/ [ {tvb now,tvbnow,bttvb第20屆全國華語壽險研討會（簡稱全大）大會顧問兼開幕人梁天龍說，大馬的人壽保險投保額過去20年前後揚升了206.88%，從1997年第一屆全大舉行當年的16億令吉，於去年增至49億1000萬令吉。. @1 d, C# _1 B3 E3 s
此外，國人的壽險投保率，也從1997年的15%，於去年增至56%。
4 W7 }7 p$ _9 ?4 T! O0 t7 }他說，“20年來全國華語研討會伴隨著保險從業員學習、成長，共同創造繁榮。不管是從投保率或總保費額，都代表著一群保險從業人員為社會的安定、保障，及國家經濟建設付出了積極和具體的貢獻。”1 ~( z. i- c; u' X
他昨晚為第20屆全國華語壽險研討會開幕時說，這是個感恩的時刻，因為20年前有個夢想，就是要為保險從業員的社會地位及專業素養做出推動，因此研討會在此情況下誕生。
) v5 I/ D7 G# }/ Qtvb now,tvbnow,bttvb他認為，讓人感動的是研討會獲得各大保險公司的支持、有資優保險從業員的分享，及新保險從業員的積極學習，前仆後繼的參加學習的殿堂。
$ {. u3 d4 u W1 {1 V3 gtvb now,tvbnow,bttvb這場研討會從一開始的300人至目前超過3100人，讓梁天龍感慨行業已經欣欣向榮，也代表著積極向上、熱愛學習的保險從業員。
# d# \" w% p8 Z7 D8 M2 Mos.tvboxnow.com人生就是奮鬥和分享
# X8 c! v0 P% \( x8 _& Htvb now,tvbnow,bttvb梁天龍說，當晚的得獎者是行業的標杆，也是領頭羊，讓其他從業員能夠看到標杆的作用，而業績也顯示對社會穩定和保障的服務，也讓人感受到行業的前景。
9 [; l% r3 X# Q$ U F& ~ sos.tvboxnow.com他認為，成功在於堅持，而許多人也不懂自己在做的事情背後的價值，包括歷年來的講師打動了許多的學員，也為許多人打造榮耀的人生。- _, W, D% @, h0 d
他也引述一名講師在國際年會上所說的一句話，“人生就是兩件事，奮鬥和分享”，努力是人生的開始，而分享是人生的第二階段，經過奮鬥、努力，取得成功和社會經驗、財富後需要懂得分享給後進和社會上有需要之人。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: J" g8 f7 ~5 Q( M
超過3100名全保險界精英齊聚雲頂國際會展中心，出席第20屆全國華語壽險研討會“榮耀之夜”，分享全國207名保險界精英榮獲獎項的喜悅。tvb now,tvbnow,bttvb: |& c5 |4 m9 d
推銷前先了解自己身價公仔箱論壇2 t' d) C3 ^2 W9 V
康孟錚提出，保險從業員在推銷之前必須要問問自己，“你買了多少保險？”。
/ O5 |& w# d3 Q/ d7 gos.tvboxnow.com她提醒出席的從業員，賣保險之前有沒有去了解自己的身價。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( u+ r q( G9 E3 q5 R3 J
她也說，醫療險很重要，詢問在場的從業員，若住院1天有2000嗎？. @' n( ?0 @7 O$ f( R, o7 k
“問問自己，如果你生病了，一天有多少身價？”
; F( c8 M. ~: E4 ]3 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她強調，先看看自己才能去影響別人，因此銷售，需要先認同自己，否則連自己都不了解，又怎麼去幫人家規劃？公仔箱論壇- `' B$ i" v2 [9 B4 J0 {
陳禮祥分享如何建立持續激勵團隊的成功關鍵時說，要把組織做好，每個人都有機會，但如何持續做好是靠智慧的，不是靠單一事項。5 V! h D& d$ l% R$ t. ? R
此外，他談到目標機制時說，大家都希望夥伴有明確目標。os.tvboxnow.com# q* y& ^- C3 v, ~, f9 _; W+ d: T
“目標是行業的生命裡，業務員會知道自己的方向，當所有人都很清晰，正確的方向，是不一般的團隊。”
; P: u4 t& r8 ]. j0 xos.tvboxnow.com目標必須要配合實際的行動力，否則只能淪為口號，而啟動機制，必須要配合實際行動，才能夠完成，並需要跟進及啟動目標跟踪的機制。
& Q6 ^" g& b5 R# x/ c* }% b! E公仔箱論壇陳金國則分享“拒絕到點頭－如何把保障賣大”，強調沒有大保單，只有大需求。公仔箱論壇- `+ {3 p% D5 O4 j$ d; r
另外，李佳蓉提出，小成功靠自己，大成功靠團隊，而團隊文化是方法，不是目的。tvb now,tvbnow,bttvb% ]; |8 y0 _* k
她強調，每個人用共同想法做事，就叫做團隊文化，單頁必須接受會有反對黨，大家一起開心很重要，才能夠提高績效，做到完美人生。os.tvboxnow.com6 W$ e l Y5 } T
她也點出，許多主管或認為一些事情已說過，但團隊其實是不斷成長，所以不能忘記繼續做說明，避免影響向心力和績效。 |
發表於 2016-5-21 07:54 AM
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