[中國內地] 迷信日本制造 中国游客在日本免税店爆买被坑

chnluer

虽然部分日本制造的工艺为人所称道，但这并不意味着日本制造都值得信赖。新华社5月1日就报道了因为迷信日本制造，一群中国人被坑惨了。
- Y$ m( k4 U9 {, N3 y4 h3 @% ?3 [5 w: y! m9 J1 `9 f
随着出境赴日本旅游的中国游客人数激增，近年来频频曝出中国游客上当受骗案例。虽然媒体多次报道日本一些免税店的购物陷阱，但受害游客不减反增。新华社记者经多方查证、现场调查后发现，保健品骗局转战海外，无良免税店与地接旅行社合唱双簧，专门瞄准团体游客，通过洗脑宣传、制造爆买假象、拒绝退货等手段，一步步将其引入精心布置的高额免税保健品购物陷阱。
. G: L! R% I* a. D
4 i1 e# ?) i) b* L' j' R1 }保健品冒充药品　商店拒绝退货 2 d' u$ X" w0 U3 O$ j- E+ I5 G

7 z' J6 Q, R! N/ D今年春节前，张先生一行四人随团赴日本旅游。2月1日，在地接旅行社日本东瀛假日旅行社导游带领下，他们乘坐大巴前往东京新宿A&S（全称[email=ALEXANDER@SUN]ALEXANDER@SUN[/email]，中文为亚历山大和太阳）免税店购物。途中，该导游引用所谓电视台宣传照片等资料，向车内游客宣扬纳豆精、万步力等产品疗效，称其对高血压、关节疼痛等有显著改善作用。在经过店内导购一番推销介绍后，张先生消费91万日元（约合5.5万元人民币），其中三分之一用于购买第一酵素、深海鲛等所谓特效药品。
- F  g8 b& J9 ~4 J  o# q2 C公仔箱論壇" M2 l" U* O/ p0 @
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 k. U. t/ Z  a7 \
tvb now,tvbnow,bttvb) x! }* c4 \" p4 r$ o* Q1 Y" O+ X
当晚张先生抵达酒店后，在网上对第一酵素等产品进行搜索，发现不少差评，甚至有网友称“上当受骗”，于是包括张先生在内的该团23名游客便跟导游交涉要求退货。
* B0 x) S! H( X- z. C3 s7 |
1 B/ {- q1 G7 T2 T. c! g0 [* Q据张先生介绍，地接导游在得知他们要退货后极力阻挠，甚至威胁称要记他们“脱团”，影响其日后签证申请。在报警获得警方协助后，该张姓导游才勉强答应带他们退货。
+ h! O% l2 h6 l) t4 I/ S; y; Sos.tvboxnow.com& Y9 k2 s) a* [% ^# ]: T" x7 B
退货时，号称是该店店长的人矢口否认卖出产品为“药品”，称只是“健康食品”，并以货物已售出概不退换为由，拒绝退货退款。但根据张先生提供的录音，导游在事前宣传时，口口声声称免税店里卖的是“药监局的药，药局专卖的药，买它可以救命”，还称“没有副作用，四瓶一疗程，吃一个疗程可以保持五到十年”。而且，这些商品盒子上，也都专门印有“药局专卖品”字样，有意误导中国游客。殊不知，日本根本没有药监局这一机构，导游故意用此称谓蒙骗中国游客。还有一点要指出的是，日本的药局（即药店）不仅卖药，也销售各类保健品。 * p# I+ B2 A9 x! H5 F+ W% N

6 D( t0 i; f7 U5 o“以为是药，所以那么贵也买了。现在可好，自己不敢吃，又不能送人，”张先生说。 tvb now,tvbnow,bttvb. i/ E- l! j, u2 o3 }( @' u2 d

/ T. Z0 c/ M5 x9 A& a, q6 B* V) t+ [  FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“第一药品”品牌　其实不是药品
7 P4 E6 |+ |7 N8 v
" J0 |; H% ]3 a: Xos.tvboxnow.com第一酵素、纳豆精、深海鲛、万步力、超级玻尿酸等免税店高价保健品皆出自“第一药品”，其产品专柜就设在A&S免税店6层入口处。
' \3 U/ s) ^4 ~4 ]' U7 _( e' A9 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% a: T( t9 F6 D; Q" V/ L
令人不解的是，明明销售的是“健康食品”，该专柜打的却是“第一药品”的牌子。记者经调查后发现，所谓“第一药品”与“药”没有丝毫关系，它并非制药公司，而是以贩卖健康食品、基础化妆品为主的零售店，这一点在其官方网页中写得清清楚楚。巧合的是，该公司地址与免税店在新宿同一栋大楼中。
: a/ A+ p  N4 p% X8 o( x6 a( |tvb now,tvbnow,bttvb
6 C/ L. v0 ?8 r  E1 xtvb now,tvbnow,bttvb“第一药品”货源主要来自“日本酵素株式会社”和“富山药品株式会社”两家制造商。有消费者曾根据第一酵素外包装上标示的日本酵素株式会社地址，在网上搜素，但并未发现厂房痕迹。经中国驻日使领馆实地调查，该地址处没有日本酵素株式会社工厂，有的只是当地一家螺丝制造工厂和几家日式点心店。
! y' f2 l! ^9 l
# G4 u, A6 U. n! F公仔箱論壇此外，在日本酵素株式会社的官方网页中，也仅有简短的公司简介，包括经营内容、商品概览、咨询在内的所有条目都在“准备中”。
/ S' z9 }! b  F* d8 }tvb now,tvbnow,bttvb! r4 S5 q+ n& n" U
看似“门庭若市”　其实“门可罗雀”
$ u  u* s7 i1 n7 |* ]6 |tvb now,tvbnow,bttvb
+ q1 j$ C' m: W& ?tvb now,tvbnow,bttvb游客张先生发现了奇怪的现象，前一天上午购物时门庭若市、甚至在收银台前排起长队的免税店，第二天退货时却是门可罗雀——除了店员，顾客寥寥无几。4 Z+ u  n3 S; t
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# F# }0 W' K* G, ^$ B
  % T: \. @0 i! `. r, o2 U" E8 P

: l5 N# T: \5 D% w; ptvb now,tvbnow,bttvb“后来我才意识到这个套下得有多周密。所有的导游都特意选在上午10点前后带团抵达免税店，因此店里才会同时聚集两三百人，造成火爆抢购的假象，”张先生说，“导游在路上还特意给我们指了指第一酵素在新宿街头打的广告。”
0 A. q1 q# N( T公仔箱論壇- o4 {6 e1 E# n* P
记者近日前往新宿JTC免税店了解情况，试图进入二层保健品柜台，但被告知没有预约不能入内。当时，二层店面除店员外，没有任何其他顾客。中国驻日使馆领事部工作人员和部分自由行旅客也反映，上述两家免税店倾向接待团体游客，甚至有店员专门在门口点人计数。
% \, |# @' ^+ c& a+ w6 r' \os.tvboxnow.com
* }  L* r" Z* S) @! Q  d& F记者此前在A&S免税店调查时发现，该店不仅接待中国游客，还接待韩国游客。当时，一个10人左右的韩国团在导游带领下来到免税店后，两名店员使用流利的韩语向其推荐磁气项链、纳豆精等产品。 tvb now,tvbnow,bttvb# }  ^8 y6 `) m2 m! h& G

. R8 W" f; p( p团体游客多数行程安排紧、缺乏事前调查又过度迷信“日本制造”，因而很容易被忽悠。虽说日本的确是长寿国家，普通超市或药店也不乏酵素、胶原蛋白等营养素，但日本保健品市场是否像中国人出入的免税店那般火爆，事实并不见得如此。仅就记者了解，并没有多少日本人定期服用所谓酵素产品。 tvb now,tvbnow,bttvb" H( k9 Q6 m: R3 l: w, C2 \$ p: n
  f1 H8 k) @: @( ^3 J9 u
出境理性购物　拒当国际“冤大头” os.tvboxnow.com0 g1 {$ [# R2 R( l
公仔箱論壇. a# {9 S7 q* E: ?
自2014年下半年以来，中国驻日使馆陆续接到多起中国游客在免税店购物受骗的投诉电话，中国驻日使馆微信公众号曾两次专门发布消息，提醒在日中国公民谨慎购买高价保健品，但投诉或求助电话不减反增。
/ E8 S& k1 _0 S+ E/ L5 I5 utvb now,tvbnow,bttvb
- r* `- M1 q; J8 s, N2 R! F虽然中国驻日使馆领事部曾多次就这一问题与日本消费者厅、观光厅等部门交涉，但相关部门均以“退货为商家额外服务，日本无强制规定”或“定价由商家决定，政府部门无权介入”等理由拒绝提供协助。当地政府部门缺乏有效监督，而被引入陷阱的中国游客只能吃哑巴亏。今年2月在A&S购买约合4万元人民币保健品的王女士不仅退货不成，反倒被该免税店要求缴纳“货物保管费”，弄得钱货两空。张先生一行虽得到旅行社退货承诺，但至今仍未收到退款。
; X3 T3 W, c6 A. I2 \) y公仔箱論壇
$ |, S7 v& j! m) d* UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事实上，虽然免税店与地接旅行社存在哄骗嫌疑，但免税店购物陷阱并非不可避免。导游将第一酵素吹成药品，但在其包装盒上写的是“加工食品”，若消费者提高警惕，是可以避免受骗、减少损失的。

chnluer

6 G# C) c4 z) z5 Y1 ftvb now,tvbnow,bttvb
- `% p, w. f' d$ L中国游客被骗日本政府不管: 防詐騙只針對日本人TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: K5 r4 z3 [) A2 ~" |. P3 z4 X. V
os.tvboxnow.com$ a8 K7 ?9 Y' @3 c' @: e

  E# o* D# x$ n" D2 \
/ ?2 m# q5 [, j) L3 a- j0 L# \/ F公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb$ z. V" @6 s( Q. x2 d; X
近來，不少赴日中國遊客被日本地接導遊和免稅店聯合“忽悠”購買高價保健品，事後退貨不成、投訴無門承受巨大損失。對日本制造的期待換來了幾萬元的問題産品，中國赴日遊客落入購物陷阱究竟是誰之過？' R, Y: N+ G9 ^; S; H, n
　　" F, h0 r2 _2 b: u+ ]2 o/ q: G
“五一”小長假，位于東京新宿的兩家免稅店生意興隆。眾多來自中國的遊客還沒來得及打量商品包裝上的日本字，就被導遊導購催著結了賬。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ~( B) k' ^; T
+ _8 L  p8 ~8 ^: b

# e7 I4 M) g% U' ktvb now,tvbnow,bttvb
* k' \" ?) Y0 t" G& K6 btvb now,tvbnow,bttvb
' w4 S5 r3 M. j+ J, ios.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 p7 I7 E' B1 z) S6 a( l! z
　　
2 [) B4 ?4 `; y* E2 s8 P  oos.tvboxnow.com比如導遊、導購推薦的所謂日本制造納豆精、酵素和深海魚油。這些保健品價格不菲，每盒都約２萬日元（約合１２００元人民幣），並都是４盒一套不單賣。如此算下來，３種都買就是１２盒，就要花大約２４萬日元（約合１．５萬元人民幣），而且商品一經售出概不退換。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 @" l1 f8 t" |! j" f
　　
' C$ H& X  n5 k: z" gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。街角藥店賣幾千日元的酵素到了免稅店怎麼就翻了好幾番，無條件退貨的購物常規為什麼在這裏卻行不通？tvb now,tvbnow,bttvb7 ^1 z/ X+ Q5 R  n5 ?
　　
( v# D8 Z2 u8 s% G  A顯然，免稅店有貓膩。免稅“黑店”不接待日本人或散客而是專門針對中國團體遊客，地接旅行社與免稅店相互配合：導遊將保健品説成藥品，並誇大藥效向遊客推銷；店員則有意誤導，宣稱産品是“藥局專賣”。導遊們還特意選在同一時間段帶遊客進店以制造“爆買”假象。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 p1 r9 Y, j* O. B# f4 s& n
tvb now,tvbnow,bttvb) d" J9 N9 U/ m) J6 d" l2 o- X
日本政府部門監管不力也是中國遊客屢屢受騙的原因之一。中國駐日本大使館領事部曾就此事多次與日本消費者廳、觀光廳等部門協商，但得到的答復是清一色的“無能為力”，而且不同政府部門之間相互推諉的情況十分嚴重。
( ~9 E1 {3 @' `* ]! h　　
; s% }" H3 u$ v4 Y0 w: Q" s在得知東京新宿Ａ＆Ｓ免稅店銷售的保健品虛構生産廠址後，日本消費者廳説，只能要求該公司在包裝上標明正確的廠址，除此之外並不能對該店採取任何措施。甚至有日本消費者廳工作人員表示，他們的防詐騙提醒只針對日本人。一名中國遊客也曾就此向日本觀光廳發郵件，但至今仍未收到回復。tvb now,tvbnow,bttvb6 q! Q/ f; w6 p0 U1 ?: P0 v
　　公仔箱論壇9 }4 J5 y- }6 g# r
日本華人律師張玉人指出，將保健品説成藥品明顯涉嫌欺詐，日本是法治國家，如果相關部門不予以制止，放任詐欺活動猖獗，那麼法律就形同虛設。os.tvboxnow.com3 Z. Y' f! m2 P) |' S/ d; b) B
　　# I2 S0 x% a( R# i6 h
２０１５年，共有４９９萬人次中國遊客赴日旅遊，在日總計消費１．４２萬億日元（約合８６３億元人民幣），人均消費２８．４萬日元（約合１．７萬元人民幣），均排名第一。中國遊客的“爆買”滋潤了日本國內不少商家企業，日本政府也推出各種政策以吸引更多中國遊客，但在中國遊客權益受損時，日本政府相關部門這種坐視不理、甚至將中國遊客與日本國民區別對待的態度，不免讓人擔憂。
# L& T# J% P. F' Y9 g: n) p' gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　公仔箱論壇! l8 H% h7 ^% R8 Q7 ^0 k% ~# t
一名受騙中國遊客在給日本觀光廳的投訴郵件中寫道：“因為仰慕日本的誠信經營，産品質量標準高而放心大膽購物，但這一次日本之旅卻讓我失望至極。”
5 W1 X3 H- ?. b公仔箱論壇
# ]: x8 i; H, R被騙近４萬元人民幣的張先生也在接受記者採訪時表示，此次日本之旅辜負了他對日本産品的信任，他的多名同伴甚至表示“再也不來日本”。
5 D* L" {7 q4 [. f: m1 P) D1 xos.tvboxnow.com　　TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  [4 T1 V+ ^* g' R* b
可以肯定的是，放任和縱容免稅“黑店”在坑蒙拐騙中國遊客，最終損害的將是日本自己的形象。
% N1 v( _* i$ m: WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　
: W" t2 Y4 T# V* Y9 o( yos.tvboxnow.com另一方面，赴日遊客也要提高防范意識。日本一位資深旅遊業人士提醒中國遊客，到日本旅遊應事先了解有關情況，應對正常的市場價格心中有數，不要盲目看重價格低廉，應在正規旅行社參團，到日本購物時不要盲聽盲信。
& X$ J" }* B$ x* }. M' \　　
! S0 Z5 y8 x( m+ H5 @2 L! R公仔箱論壇張玉人律師提醒遊客提高防范意識，發生糾紛時注意取證，留下錄音照片等證據，如要訴訟，建議採取集體訴訟方式。

chnluer

日本無良免稅店瞄準中國團 與地接旅行社唱雙簧
" n2 x7 @2 I3 l8 Z: o# z3 y$ gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 d; i$ _" f  O$ f( a
6 ^' [+ V& d: Z# ^os.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" J+ C6 q8 k# l2 Q( u- D& T$ r

" O8 F+ Z( g2 i3 a$ U5 ]隨著出境赴日本旅遊的中國遊客人數激增，近年來頻頻曝出中國遊客上當受騙案例。保健品騙局轉戰海外，無良免稅店與地接旅行社合唱雙簧，專門瞄準團體遊客，通過洗腦宣傳、製造爆買假像、拒絕退貨等手段，一步步將其引入精心佈置的高額免稅保健品購物陷阱。
5 Y' O- b1 z$ |. U% {2 D公仔箱論壇
5 H" D' f8 }8 W3 t! K　　今年春節前，張先生一行四人隨團赴日本旅遊。在地接旅行社日本東瀛假日旅行社導遊帶領下，前往東京新宿A&S免稅店消費了91萬日元（約合5.5萬元人民幣），其中三分之一用於購買第一酵素、深海鮫等所謂特效藥品。公仔箱論壇! p' M$ u, X' g2 S, Z4 a

5 S9 g6 Q& C3 P, H, Ktvb now,tvbnow,bttvb　　但張先生當晚對這些産品進行搜索後發現不少差評，於是包括張先生在內的該團23名遊客便跟導遊交涉要求退貨。
/ _' Z3 F7 s% I/ {tvb now,tvbnow,bttvb
% c+ u, L  s8 M# Htvb now,tvbnow,bttvb　　據張先生介紹，地接導遊在得知他們要退貨後極力阻撓，甚至威脅稱要記他們“脫團”，影響其日後簽證申請。在報警獲得警方協助後，該張姓導遊才勉強答應帶他們退貨。公仔箱論壇( N) ?2 O. W" S! w  Y
, l/ Q8 W$ t& [" _9 Y# ?4 g
　　退貨時，號稱是該店店長的人矢口否認賣出産品為“藥品”，稱只是“健康食品”，並以貨物已售出概不退換為由，拒絕退貨退款。但根據張先生提供的錄音，導遊在事前宣傳時，口口聲聲稱免稅店裏賣的是“藥監局的藥“。而商品盒子上，也都專門印有“藥局專賣品”字樣，有意誤導中國遊客。殊不知，日本根本沒有藥監局這一機構，導遊故意用此稱謂矇騙中國遊客。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 a+ T) E$ D$ x5 R
os.tvboxnow.com+ U3 J0 C4 }7 k* ?
遊客張先生還發現，前一天上午購物時門庭若市，甚至在收銀臺前排起長隊的免稅店，第二天退貨時卻是門可羅雀——除了店員，顧客寥寥無幾。& I0 j4 X! A. N  _
公仔箱論壇- ^0 z  C1 r6 R2 O
　　“後來我才意識到這個套下得有多週密。所有的導遊都特意選在上午10點前後帶團抵達免稅店，因此店裏才會同時聚集兩三百人，造成火爆搶購的假像。”張先生説，“導遊在路上還特意給我們指了指第一酵素在新宿街頭打的廣告。”
' d6 b: b: O( |+ n; \$ p公仔箱論壇os.tvboxnow.com8 l4 P- c: \; n3 i. t
　　記者近日前往新宿JTC免稅店了解情況，試圖進入二層保健品櫃檯，但被告知沒有預約不能入內。當時，二層店面除店員外，沒有任何其他顧客。中國駐日使館領事部工作人員和部分自由行旅客也反映，上述兩家免稅店傾向接待團體遊客，甚至有店員專門在門口點人計數。
) L7 X$ r* y8 z" mtvb now,tvbnow,bttvb
8 b0 O: C5 Y  E& p# E  }' H- L6 j　　記者此前在A&S免稅店調查時發現，該店不僅接待中國遊客，還接待南韓遊客。當時，一個10人左右的南韓團在導遊帶領下來到免稅店後，兩名店員使用流利的韓語向其推薦磁氣項鍊、納豆精等産品。

chnluer

內地遊客被關香港店遭打罵 旅遊執法部門支援維權tvb now,tvbnow,bttvb/ ]8 I0 m0 h& L1 l8 ?" S& ]. ?
os.tvboxnow.com% x5 m3 `+ c, ?! f+ N0 U' d

% A& u, n% t# }/ a$ T+ i4 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 o2 n/ N  A9 x3 [
/ ?% B# G4 F9 w0 d/ ]5 L* g公仔箱論壇五一小長假前夕,來自四川宜賓的多位遊客,遭遇了拒絕購物被關珠寶店的“黑暗之旅”。令人驚訝的是,遊客稱自己明確表明拒絕購物後,還遭到了當地導遊的辱罵甚至打頭威脅。4月下旬,來自四川省宜賓市興文縣的男子王林向封面新聞爆料,聲稱在港參加名為“完美港澳中山六日品質遊”期間,因拒絕強制購物,遭導遊辱罵毆打。
. ^+ c$ Y' T; T: c9 j8 n+ Ztvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb' W4 m2 E( D/ O* J2 d0 i1 W
　　3日,記者再次回訪,涉事的領隊張蘭暫時不在興文。而興文縣旅遊局相關負責人得知消息後,已經組織旅遊執法大隊的工作人員跟進,支援他們進行維權。os.tvboxnow.com) M( n- A8 m" z# A1 X
$ ~  E3 M# ~' D6 s; h' G
　　再次回訪參觀和學習才是目的tvb now,tvbnow,bttvb! u/ b$ d2 z) F9 p( @4 a! v/ c
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 t; t4 l6 z3 w3 F1 X
　　3日下午,華西城市讀本記者來到王林所參團的領隊張蘭的完美産品專賣店,店員稱張蘭到宜賓學習去了,不清楚興文遊客到香港強制購物的事情,張蘭的電話無法接通。在張蘭店裏的另外一名男子稱,對於張蘭組織的旅行團在香港被強制購物一事了解一些,但沒聽説他們被打一事。
# ?! U# T. x& I$ J, H0 `
/ v# j5 G6 g  t6 K( ^公仔箱論壇對於張蘭的做法,該男子錶示,之前完美公司也組織過旅遊,他也參加過,沒有發生過類似的事情。該男子猜測,張蘭是以組織老客戶和朋友出去旅遊為名,帶這些人到總部去參觀和學習才是目的,希望這些遊客回來以後,可以拓展更多的人做完美産品。公仔箱論壇4 e' x3 i1 ~7 S- v4 o+ I

" X0 f, i) d; n# x0 Y公仔箱論壇　　部門介入全力支援遊客維權
6 S5 g2 q% F+ I) @$ g6 J  `公仔箱論壇/ `5 ]4 d' l9 o8 f; ?  Q; L
　　3日,華西城市讀本記者再次聯繫了相關當事人,部分當事人表示,受了委屈,還購買了“以次充好”的商品,感到很委屈。節後上班第一天,興文縣旅遊局獲悉此事後,立即組織人員進行調查。
) r1 `, R4 m3 B! P* C8 @4 Qtvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com, |# g8 _  p) W4 @
　　“今天看到網上關於興文遊客香港被強制購物事件,立即組織旅遊執法大隊的工作人員跟進,了解參團遊客被強制購物的情況,並著手支援他們進行維權。”興文縣旅遊局相關負責人説,從事旅遊工作多年來,還未遇到類似的情況,除了幫助參團遊客維權,提醒更多的市民做好防範,增強防範意識,對凈化旅遊市場,也是非常有必要的。

chnluer

中國遊客被越南海關強行索要小費 遭打罵受傷TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( v% g& [) M! a4 q2 a' n

3 e& ~6 C5 U! r( j- ?os.tvboxnow.com公仔箱論壇, o* k8 h2 a  H6 c
os.tvboxnow.com1 e" V, Z: d3 O7 v8 I3 a5 b  q9 @: ?
公仔箱論壇3 u2 Q& K; q; b7 X8 B% _& @& H+ Y; u

3 F/ v% Y: X8 {' X  v8 Uos.tvboxnow.com
' _6 v9 @' u$ u. d% F* H/ P* [9 \4 O5月2日晚,越南芽莊金蘭機場,因為收取小費問題，多名中國遊客與海關人員發生衝突 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% t$ [( r' ]: A

  f/ B# M6 G" z$ r1 r" vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ m# k  s" G2 C( o9 _4 {os.tvboxnow.com鏡頭1公仔箱論壇! d3 N0 e6 ]& S
　　4 l/ O' s' W9 _' i+ h
不放行
1 O8 w  ~* ]* }tvb now,tvbnow,bttvb　　TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Q6 j; a: s9 F: ?5 A7 {
“當時排在我前面的一位中國女士被攔下，我聽見海關人員不停用中文説‘小費’”，但該女士一臉茫然，隨後海關工作人員讓該女士站出隊伍。
* ?& d' E' z  U* X0 p3 ^os.tvboxnow.com
) |' `5 V4 t' f, G' y6 n) C; sos.tvboxnow.com鏡頭26 \( j" ?4 m& t& f1 P
/ l# ~( J8 v# ^5 t; E# v# `
被罵滾
' d2 b5 s/ \; e4 pos.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb  D; A* [+ c& o( g  j( V
一位帶孩子的男士被要求給小費放行，但男子錶示“不會給，為什麼只向中國人收小費”。越南海關人員先是將男子護照扔在桌上，緊接著用手指著該男子用中文説“滾”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: h1 ~+ p3 y, s* x% q9 q

7 k) I/ K) X! U* @9 m
5 |& ?" X4 z3 l) WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 g) F, W, |% ~- E0 ^' r) M# X鏡頭3
3 D1 j" c+ Y( q; k! BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇: W' @2 f" C/ ^6 v2 Z
被追打TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! w- E( J2 M$ J# h

$ ]0 I; L9 l/ b: C一安檢人員手持電擊棍指著遊客，雙方情緒激動推搡間，一男子突然從圍觀人群中衝出，往衛生間跑，隨後一群安檢人員手持電擊棒追趕該名男子，並進入衛生間將男子團團圍住。
. c: Z5 i& o2 A3 K2 Zos.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ^. L  V2 N9 T; q! Y/ x3 t9 X/ \* {
去越南度假，已成為越來越多中國遊客的選擇。越南政府門戶網站顯示，今年第一季度赴越南旅遊的中國遊客量增長66%，空路入境逐漸取代過去的陸路入境，芽莊、峴港吸引了很多中國遊客。: Z4 u! s$ }' t
& A! n, I" X1 [, [/ A) z3 q9 v
5月2日晚，越南芽莊時間8時許（北京時間9時許），多名中國遊客因為被收取小費與芽莊金蘭機場海關人員發生衝突，現場遊客稱因為拒給小費被海關人員刁難，升級為肢體衝突。衝突中，海關男子手持的電擊棒疑似造成中國男遊客背部劃傷。目前中國駐越南大使館、中國駐胡志明市總領事館已介入，正在調查溝通中。公仔箱論壇5 Q( w* C( R: K/ o+ r
. B' b  r$ b# S  U
! Y: n5 F# n+ z0 i4 R! Y  Q

" D1 v) R, x$ S' Z8 z據了解，越南海關邊檢人員向過境遊客索取小費現象較為普遍，而因此引發的糾紛也時有發生。
1 b, W; P& M3 T3 b5 k9 n
9 {& }& i$ R) y1 D$ p) `tvb now,tvbnow,bttvb導火索 多名中國遊客拒給小費引發口角
5 k8 U6 A4 C& X% D5 }9 r
) U0 s# I- f  g, r% T" Vos.tvboxnow.com北京時間4月27日晚11點，成都90後遊客美美跟隨旅行團從雙流機場出發，飛往越南芽莊過五一假期。按照計劃，美美應該在5月2日晚9點10分乘坐VN718次航班回國。
) K7 I' F; ]0 H% s# W7 ios.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 v. o# F1 J8 }5 p: f) _
“此前有遊客提醒，在芽莊機場要給海關人員小費，10塊錢人民幣就好，不然會被百般刁難。但去程我沒有給，因為身上沒有零錢，對方也沒有刁難我。”美美説。
2 E7 T4 w$ O! J6 Y  _- F5 ~* w7 B公仔箱論壇公仔箱論壇2 g! m% s9 e: m& U9 \& g
問題發生在回程上。公仔箱論壇' B+ ~" S% s1 x

1 M8 F* Y6 M% g* x5月2日，美美所在旅行團在芽莊金蘭機場海關處排隊準備出關。越南芽莊時間晚8時許（北京時間5月2日9時許），“當時排在我前面的一位中國女士被攔下，我聽見海關人員不停用中文説‘小費’”，但該女士一臉茫然，隨後海關工作人員讓該女士站出隊伍。9 g- s; s) A' p; |- e

& v% h* T8 Z* E0 j( B7 Z" i7 p& Q4 j" \這是此次衝突的開端。當時，有飛往成都、重慶、上海的6個航班，其中飛往成都的航班有4個：川航、越捷航空、越南航空VN718、越南航空VN478，乘客中有很多四川遊客。
& \1 P1 C5 q- HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# O2 z+ \5 ~- F/ S) u$ Xtvb now,tvbnow,bttvb很快衝突再一次出現。“一位帶孩子的男士再次遭遇海關人員攔截，要求給小費放行，但男子態度強硬，表示‘不會給，為什麼只向中國人收小費’，並站在櫃檯前不走。”越南海關人員見此情況，先是將男子護照扔在桌上，緊接著用手指著該男子用中文説“滾”。這聲“滾”讓美美有些害怕，她換到另外一隊排隊，在給了海關人員5萬越南盾（約15元人民幣）後，順利通行。“因為擔心那個男士和小孩的情況，我就站在安檢口沒有走，”美美隔著玻璃窗看到海關人員與該男子仍在僵持，雙方情緒都很激動，不斷有遊客加入與海關理論。現場有人高聲呼籲大家拒絕給海關小費，“還有人喊雄起，”美美回憶道。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 X- i: S& G8 J) N- W, R& }

6 d2 a, a# g* g6 [8 \公仔箱論壇衝突升級 海關人員用疑似電擊棒指著遊客, A3 U! m5 r3 b3 t/ f" s% l

9 G2 w2 R0 D  r; F2 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。包括美美在內的多名中國遊客通過微網志、微信第一時間直播情況，美美向成都商報客戶端記者提供了一段小視頻，視頻中中國遊客與機場海關人員情緒都比較激動，海關人員用疑似電擊棒指著遊客。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, T, x2 S& k* K7 J

  v: Y- F8 ~( t) L, ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事態進一步升級。網友“紅蘿蔔愛吃草草愛吃魚”告訴記者，朋友過安檢後找不到手機，質問安檢人員。隨後，安檢人員交出手機，“大家因此質疑對方手腳不乾淨。”僵持幾分鐘後，衝突爆發。一安檢人員手持電擊棍指著遊客，雙方情緒激動推搡，一男子突然從圍觀人群中衝出，往衛生間跑，隨後一群安檢人員手持電擊棒追趕該男子，並進入衛生間將男子團團圍住。
7 d' N" ^' o7 C4 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ e; g, G# f- \6 H
無錫人沈小姐的丈夫劉先生就是被圍住的男子。沈小姐告訴成都商報記者，一家三口前往越南芽莊度假，在芽莊金蘭機場，“海關把我們攔下來，用中文告訴我們簽證紙張上沒貼照片，每人需罰款100元，再加上30元的小費，我們一共需要支付230元的費用才放我們過去。”沈女士撥通了導遊電話，“沒想到導遊説這個必須要交。”無奈下，沈女士支付了230元“過關費”。
( H7 Q% q4 Y# ~; }3 J" |os.tvboxnow.com. I# }7 o4 |% ~- L# l; w& }" ?
os.tvboxnow.com! X) g- @" L2 C3 Q/ ~- Y9 C! e
os.tvboxnow.com0 e: I! m  }  v7 y& ?
過關後劉先生實在想不通，“之前我們提交了照片的。”遇到後面遊客也被卡要小費，劉先生便加入了聲援遊客隊伍，“我老公跑去拍視頻，也加入了高喊中國人‘雄起’的隊伍，結果被越南海關追著打，他們還使用了電擊棒和手銬！”沈女士説，老公被一群安檢人員追打至衛生間，劉先生挨了幾棒，背部一片紅腫。沈女士説，她回國後立馬聯繫了旅行社，“他們説會賠付我們那230元的小費錢。”5月3日，沈小姐一家三口乘坐VN462次航班回上海浦東。公仔箱論壇% x8 t) T! k, [9 @  ~# \2 C

+ t! Y5 D0 z* oos.tvboxnow.com當天，美美乘坐的VN718次航班延誤半小時起飛，但還不能確定延誤的原因是否與此次衝突有關，“越南航班經常晚點。”知情人士透露。比美美晚一些的飛往重慶的航班因天氣原因延誤，轉機峴港。
* M" Q/ d% a3 D# ^0 r( |4 Btvb now,tvbnow,bttvb
7 I0 V+ X, l" tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。截至記者昨晚發稿時，所有中國遊客已經平安回國。1 ?2 R5 M0 j6 I( t0 M) M: Y
0 W# N" b9 p- B- E0 Z4 ^5 F
官方説法/ M( c+ _- x/ Z* Z
. v" g: B3 z: a. q; [* W
中國遊客平安回國
2 w6 }3 e% J( C# J, E& l% z6 X公仔箱論壇
! e) r4 R7 r' [6 A+ j! E- k正與越南外交部溝通
0 x* p7 q7 Z% I# n% {6 Y* q( }( hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com5 J) U* W  x# S$ }; a
幾乎衝突發生的同一時間，中國駐越南大使館就接到中國遊客的求助。tvb now,tvbnow,bttvb+ M* k/ [( w# x/ @

, I2 I" a" X% U2 N& R  |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。昨日中午11時許，成都商報記者聯繫上中國駐越南大使館，大使館工作人員説：“我們收到求助電話，據大使館了解，當天是因為小費起口角衝突進而升級到肢體衝突，具體處理情況及後續還在調查，目前也在跟越南外交部溝通。”大使館工作人員表示，具體處理由中國駐胡志明市總領事館負責。0 b, K8 P+ y; r5 U# R2 l
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& [. ~; l9 y3 ^7 s, }
該工作人員透露：“越南政府對於機場海關人員收小費，肯定是禁止的。但近幾年類似問題時有發生，今年4月我們跟越南外交部也提出過，敦促對方積極處理。目前我們在蒐集證據，積極想辦法，促使越方善後。”
# [: L) R) i! `. @tvb now,tvbnow,bttvb1 ]4 _# Z% d. }1 P' h& q0 V
同樣接到求助的還有中國駐胡志明市總領事館，工作人員説，“我們跟越南外交部門聯繫，通報情況並提出要求，越方外交部門對此反映也比較快。”工作人員説，當天安排了中國公民離境和出關，目前所有中國遊客都已經平安回國。“我們在密切跟蹤，如果有相關情況會及時處理，此後會出一個情況説明對外公佈。”
3 o% m0 \; d$ l0 T1 }os.tvboxnow.com公仔箱論壇% m/ K! }& u0 J9 y5 V( ?
索要與反索要os.tvboxnow.com5 W, S2 B* u. R- E  k9 q3 t6 x2 ?
公仔箱論壇& |) C9 q& Z" x* @  @+ ?0 u
四類方法暗示明示給小費TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ [  X$ _: @( I$ N+ M4 Q; v
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 k" E0 R; T3 u) g
昨日，成都商報記者聯繫上一位旅行社的資深領隊明明（化名），他介紹了4種越南海關人員收取小費的方法：一、入關時明目張膽喊給錢，如果不給錢就延遲甚至不給你辦理，不收護照；二、遊客帶各類物品入關，如果不給小費，煙酒可能會沒收，火鍋底料被罰款；三、很多中國遊客都是辦理泰國落地簽證，其中一張紙需要提供照片，如果不給小費，可能會以此為藉口罰款100元以上，有照片也會交納10元的手續費；四、直接用中文要小費，或者拿10元錢晃來晃去。
% J8 k8 r6 W: O' O公仔箱論壇
2 ^; F- z! q+ P, Gtvb now,tvbnow,bttvb面對索要小費，咋辦？
8 \( t- M, O3 f7 B, S公仔箱論壇1 U" |# n0 V" r( Q! D9 A
“越南政府對於機場海關人員收小費，肯定是禁止的。”中國駐越南大使館工作人員建議，碰到類似情況請遊客首要確保人身安全，蒐集視頻、音頻等證據後提供給大使館，由大使館與越南相關部門溝通。
* ?8 Z6 o# {( J. D5 I' {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, u! T/ p5 a% u. x+ E資深赴越旅行團領隊明明説，“我們遇到這種也不好處理，如果提醒遊客要給小費，會給人感覺在縱容這種行為；如果提醒遊客不要給小費，又怕遊客出狀況，不能平安回國。”明明建議，在保證自身安全的情況下，第一時間跟領隊聯繫。

chnluer

# P% l' s) h) Jtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb& ?* M! d5 ]9 J& b4 M' c6 [+ H
導遊揭越南旅遊黑幕：遊客邊檢拒給小費護照被撕+ I3 N$ X" b+ a6 h$ R

) B. e) H- o' ~* ]+ eos.tvboxnow.com
# K% s" ~3 w# o! J& d9 \  @tvb now,tvbnow,bttvb  ]4 @+ c: ^+ W
3 `1 U- ^+ l+ E; f* ?) t

! p3 t* n! m% h/ u! L1 p! T: ]! l' p0 A8 U; S- i: v7 ^' ~
6 Z6 {  e2 l) M4 ~% [

1 i- q2 R: H8 C9 f" _3 ?* X' Q一名中國女遊客（右二）在越南旅行時遭遇“天價魚”。
, ?$ N5 t2 X1 P. j8 i9 Y" a# }tvb now,tvbnow,bttvb
; R( f: D4 w( w/ Gos.tvboxnow.com
8 v% y( h, C; JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5月2日，一群川渝遊客去越南旅行，從越南芽莊機場出境時被強索“小費”，越南邊檢人員甚至用中文直接喊“10元、10元”，一位“不配合”的遊客不但被推搡暴力對待，邊檢人員疑似揮舞著電擊棒威脅遊客，而且整個中國遊客團員被“坐地起價”，每人被要求給30元“小費”。
; I7 [, k( l, I. |# d7 u$ V2 p  s$ _) v1 A/ |# q
　　“2日的芽莊事件，其實是多年來越南等不少東南亞國家，專門針對中國遊客索要‘小費’的一個惡劣案例。但很多遊客投訴此事時，一直都弄錯了一個概念，芽莊事件中的10元錢根本不屬於‘小費’，對方也用‘小費’的説法混淆概念，但實質上是索賄，是腐敗行為！”4日，一位越南當地旅行社派到成都的越南籍導遊告訴華西都市報記者。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 s+ ?& }" g* j2 Z9 x
os.tvboxnow.com: D8 @2 I/ b# m! ?: A
　　案例1
* j8 l( [1 I2 }9 Ios.tvboxnow.com
- \& W* V) y1 L! K公仔箱論壇　　未給邊檢小費，四川女子護照被撕
6 H: w; t) C3 stvb now,tvbnow,bttvb
" }: M% P0 X' \; M* C& [) ^! v( _　　芽莊機場強索“小費”事件經本報報道後，很多網友和讀者繼續吐槽親歷的類似遭遇。公仔箱論壇$ r# K* G. X: p0 [4 b  b
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ^3 x- ~5 Y3 z# V" G8 Q
　　4日下午，德陽市民陳先生打進電話，講述了此前在越南的遭遇。4月17日，陳先生隨團從成都出發抵達芽莊機場，支付了10萬越南盾（人民幣30元）後通過邊檢。os.tvboxnow.com; s4 Y/ e, k. E4 @+ G: q1 T
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; w3 I1 |. M6 }2 R- }, c  N
　　22日晚11點返程時，他見到一名20多歲的四川女孩，手裏握著一本被撕毀的護照，站在邊檢口顯得十分無助。
* l% Z" [8 p" ~( w公仔箱論壇
) @* O( q  A/ g7 j公仔箱論壇　　陳先生見是四川同鄉就上前詢問，得知越南邊檢向女孩索要“小費”時，遭到拒絕。女孩當場摸出手機，試圖將這名邊檢人員的行為記錄下來，不想遭到了邊檢的阻撓，其護照也被對方當場撕掉，導致其無法通關。公仔箱論壇" `' q( k$ A1 H* V
公仔箱論壇: d1 d- c) R6 C. v( m& L3 W1 a
　　“我們就找到翻譯員想辦法。”陳先生説，他們團裏有一名越南籍的翻譯，得知情況後，用當地語言跟這名邊檢交談，“幾分鐘後他走過來，説只要給邊檢500元人民幣，就能把這事了了。”當時飛機也快來了，女孩在思考一會兒後，還是選擇支付500元，最終得以通過。
  t! L, L. b) v* C: Wtvb now,tvbnow,bttvb( ^$ W( y+ x$ z7 A! X% H7 V3 C
　　“當時周圍有不少中國人，但都選擇了妥協。”陳先生説，據他觀察，只有中國籍的公民通過邊檢時會被收取所謂的“小費”，“但是大家都選擇默認這種方式，就更加助長了他們的氣焰。”公仔箱論壇2 l3 K( S' H+ n: _

1 m0 F5 ^1 g, w- x! Y6 G) N: los.tvboxnow.com　　案例2TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 S' B6 h7 c" d
& _+ X9 [) W$ U* C. \, J' I
　　樂山遊客：我被索“小費”不只10元
/ L  ]+ I7 p3 ]* p9 X, ^: a7 Ttvb now,tvbnow,bttvb
# v  F$ j9 D+ K! KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　5月4日，60多歲的樂山市民王先生看到本報關於“越南邊檢強索小費”的報道後，打進熱線講述了他在越南的經歷。不過他略有驚訝表示，這些川渝老鄉被索10元在他看來挺溫柔了，他去越南被索要的是50元。
- s  b: `' g) |1 p1 c) htvb now,tvbnow,bttvb/ t7 F% O2 Q& o4 s9 |
　　王先生説，今年4月21日，來自浙江、雲南、四川等地的14個家庭，在雲南組團後赴越南旅行。從越南老街口岸入境，在經過邊檢時，導遊告訴他們，要想順利通過，每人得交50元“小費”。7 d+ o: Q8 R  X+ {2 I

! v3 f& h2 J( x+ b7 P$ A* oos.tvboxnow.com　　“導遊把所有人的錢收齊後，統一交給了越南邊檢人員。”果然如導遊所説，邊檢人員只是隨意翻看護照就放行，“我看到沒有交小費的，就被一頁頁翻來覆去地檢查，還要等別人檢查完了才放行。”
& z6 X7 n# E" x/ q- e  ^1 G& w公仔箱論壇% t) \! t; g/ p% T7 U7 C
　　不過，過關50元“小費”還不是他最耿耿於懷的，更令他感到氣憤的是，赴越旅行中，中國遊客“被宰”的事情也時有發生，他用數位相機將這些場景偷偷記錄了下來。“我們在下龍灣吃飯時，一位浙江女子點了一條紅燒魚。”王先生説，店老闆取出一條活魚，立即將魚拍死進行稱重，“魚150元一斤，一共3斤9兩。”老闆説。
+ z% z2 J/ i: p. bos.tvboxnow.com
1 w" m7 m# _& ^　　這名浙江女子當場傻眼，一旁正準備點魚的王先生等人也就此打消了念頭，“每條魚還要收80元加工費，結果一條普通的魚，上桌就要640元人民幣，按越南的消費水準來説，這絕對是‘天價魚’！”
! o  ]( [, V/ _! G5 v6 }; ~tvb now,tvbnow,bttvb
, d; s0 S5 p5 C; H' ^os.tvboxnow.com　　案例3
( d! @1 Q! |$ o公仔箱論壇. j; Q" {' E3 @
　　邊檢故意刁難，她被要求連按4次指紋
% k6 H; _- [7 j% Vtvb now,tvbnow,bttvb
; J) l& b, I+ K( P0 n  [+ s' O　　“去年和大學室友赴柬埔寨吳哥窟，出發前就聽説了柬埔寨邊檢官的種種劣行，我們幾個妞出發前就一致表示，堅決不給小費！”梁小姐講述了她在東南亞旅遊“鬥邊檢”的驚險過程。
% J8 B/ z! L' [$ z+ _os.tvboxnow.com
- U3 v) P! r( M. b% @/ W公仔箱論壇　　飛機落地後，在辦理入境的每個櫃檯前，都有畫布前寫著“請不要給我小費！”但是，梁小姐幾人很快發現這是忽悠人的，在等待辦理時，她就看到前面的同胞被索要“dollar（美元）”。% @$ M0 O/ r$ z$ f
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" W6 |; w" H, d6 G+ m( ]+ T6 f: j& j
　　排隊輪到梁小姐了，邊檢男子低著頭説：“dollar！”她裝作聽不懂，連連擺手。對方又改用蹩腳的中文説：“小費！人民幣！”為讓梁小姐徹底明白，還邊説邊拿起一張10元人民幣示意她。os.tvboxnow.com. E% U# |7 }$ _/ A. }1 c3 I
公仔箱論壇& {# z  b* u& g$ A1 [) D% J" M
　　“我繼續裝傻，只見他臉色一沉，開始讓我按指紋，而且是除了大拇指以外的其餘四指指紋！”梁小姐決定堅持到底，憋著肚子裏的火，按對方説的做。四指指紋按完了，他又讓她去補充填了一個不需要填寫的資訊單。折騰了半天，等她再回到櫃檯前，這名邊檢官又示意她去別的櫃檯辦理。“我偏不給，換個櫃檯就是了，折騰半天，沒有給任何小費，最終還是通關了，哎！”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 L. `- ^  m" g( ]

7 _. V/ \9 G( w: W5 |4 bos.tvboxnow.com　　對話os.tvboxnow.com, L- z7 P' @  T5 H6 A  r$ G

* Y: B$ y) K. |  U# V) l" Z5 u, pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　越南旅行社導遊：邊檢要“小費”，是腐敗行為
" o, J: o1 F: l8 j$ d. stvb now,tvbnow,bttvb$ x9 {9 t2 h3 G4 Z
　　在要求匿名後，一位越南當地旅行社派到成都的導遊阿傑（化名）對芽莊強索小費一事發表了自己的看法。阿傑透露，近年來這樣極端的案例已有兩起，越南方面對中國遊客索要“小費”的行為，並沒有實質性的改觀。8 |& p4 X/ l  ]$ {7 K' j. `* b
tvb now,tvbnow,bttvb8 S, A$ p- ^, s, \5 @! n2 M
　　阿傑説，在東南亞國家都有給小費的習慣，在泰國和馬來西亞，小費甚至有明文規定，遊客在入境後會被提示告知。但是這種小費，只針對服務人員，比如服務生、司機等，並不包括公職人員。
8 g! d! B- r3 J. B$ I! P; A- `. Oos.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb2 ]' ]/ p# W5 m- X- v: l! k* I. \
　　芽莊這個極端事件，他在網上也看到了本報的報道，一個女遊客不想給這個錢，邊檢官就找小孩護照的問題把人扣下來。同泰國等國比起來，越南旅遊開發比較晚，索要“小費”的現象何時形成的，也説不上來。“越南就是一個發展初級階段的樣子，邊檢口要錢，他們上頭可能有人默許。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% n# f! O( ?3 b! F: K5 K7 q

0 S, w0 G; M4 @4 b4 h0 V& h! Ios.tvboxnow.com　　“邊檢要的不是小費，而是腐敗行為。”據阿傑幾年來的了解，越南當地的邊檢人員都是他們的正規公職人員，索要“小費”的説法是偷換概念，這根本不是給服務生那種的小費，而是一個公職人員明目張膽地敲詐勒索行為，他個人對此是非常反感的。tvb now,tvbnow,bttvb8 P$ d" y/ h5 M2 O

/ n+ _3 F: k, [　　觀點os.tvboxnow.com3 n$ o8 p5 r3 S, Z

! F8 |0 i+ `- c' i- r" [4 [9 w- [　　中國遊客應樹立良好形象TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 x3 Q% D5 p9 W) l1 U

  \, q) A  s' U$ q# r! f2 S公仔箱論壇　　4日，針對芽莊機場被強索費用並被暴力對待一事，一位長期在東南亞工作的中國籍男子告訴華西都市報記者：“這樣的事情之所以發生，一方面原因，其實與部分國人的自身問題有關。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 V3 p- E  Q& ]7 y& i, ]& `! C$ ^

+ G3 ]/ g4 G+ b# C" d- O　　“很多時候，不僅僅是人家（國外邊檢人員）要，有時候是中國人主動塞。”這位先生説，他接觸的個別在國外的中國人，有時候就為了捎帶一點東西出去，就去給邊檢人員塞錢，用這種方式尋求便利。“經常這樣做，有些國家的邊檢人員就會認為中國人都是這樣的，繼而來敲詐中國人。”
% I: Q& R5 Z" s$ g  H1 ros.tvboxnow.com# R! o/ C, c/ p
　　他認為，中國遊客到國外旅遊，應該樹立中國人自己的良好形象，遵守當地的法律法規，尊重當地人的習俗。遇到問題也不應該退縮，維權渠道其實是暢通的，但很多中國遊客考慮到時間、經濟等問題就會放棄維權，這樣客觀上助長了對方的不良風氣。# T+ j( T: q# z+ ~! _8 Z. `% u: r

; a& S- S5 b# f0 u* ^; B5 a, ~3 b　　連線/中國駐胡志明市總領事館：已向越方緊急交涉
8 N% G+ I2 F  j. d/ F% \) E: F, S% J) z5 d; N- }5 a, Z* O
　　5月4日上午10點過，華西都市報記者再次同越南駐華使館、駐南寧總領館進行聯繫，試圖得到越南方面對邊檢人員向中國遊客索要“小費”的解釋，但電話一直無人接聽。
9 R* W0 l0 c) ^" Aos.tvboxnow.comos.tvboxnow.com# C* \: n+ {5 c- n0 l9 c
　　下午4點43分，記者再次聯繫中國駐胡志明市總領事館，工作人員透露此事正在同越方緊急交涉。根據總領館的公告，領事保護官員在芽莊機場事件後向越方緊急交涉，並引導中國公民理性維權，收集相關證據。總領事館透露，越方何時能給予回復還不能確定，以往也有中國公民反映在越南機場被邊檢人員索要“小費”。
9 q0 c# H9 s/ O7 J$ r1 A公仔箱論壇
7 e" ?8 Z: }. ~/ o　　5月4日晚7點左右，華西都市報記者從中國駐胡志明市總領事館一名領事人員了解到，2日晚，有中國公民同越南邊檢人員發生衝突，領事館接到反映後迅速同越南外交部門取得聯繫，越方對此也立即採取措施，安排中國公民順利出關，目前所有中國遊客已平安回家。os.tvboxnow.com) c& ?( L1 e5 k7 K" w# l
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& i3 K) T+ W) c# P, T) Z
　　該領事説，事發後，領事館所有領事立即開展了緊張工作，併發出資訊請在場中國公民，在保障安全的情況下，儘量把蒐集到的證據和視頻發給領事館，領事館將據理力爭。
$ S# U1 E2 i+ u1 X; j) Q公仔箱論壇# P+ M5 n9 d( x2 I
　　華西都市報記者查閱公開的報道顯示，越南本國媒體也曾多次關注邊檢官索要“小費”的問題。越南發行量最大的報紙之一《青年報》三年前曾報道，胡志明市海關要在港口和機場安裝攝像頭，以監視工作人員，防止腐敗行為。越南海關下令在所有港口安裝攝像頭。一名海關官員稱，安裝攝像頭是為“監視官員是否故意製造麻煩，向乘客索取賄賂”。但是越南媒體稱，越南海關的措施看上去沒有那麼奏效。

chnluer

越南官方：严处芽庄机场索要小费刁难中国旅客行为 然并……
) T5 \3 M+ A5 G; L公仔箱論壇
- H# }1 |3 F- V4 H' ~3 Ttvb now,tvbnow,bttvb7 s4 ~0 C0 E9 l7 K2 W

2 ?/ r9 |" C1 \, mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb, o0 N6 S# }, Z8 h) v( B" Y, Q2 V
5月2日，一中国旅行团从越南芽庄机场出境时被强索“小费”。越南边检人员不仅推搡拒绝支付的游客，甚至疑似挥舞电击棒相威胁。经我驻胡志明市总领事馆多次交涉，越方称当地政府责成有关部门严肃处理，5日，据当地媒体报道，涉事工作人员已被停职。 9 x! E* \8 i0 y- H$ {/ q
公仔箱論壇, h+ ]$ ~5 d5 @- v- r. i3 p
但5月5日，又有一名中国游客在越南遭遇“不幸”。四川游客花花先是在芽庄遭遇飞车党抢劫，被拖行七八米，多处受伤。5日晚离境时，在此前事发的芽庄机场，仍然被越南边检人员强行收取“小费”。如果不给，花花称边检回答：“会把我的护照扔了，并扣押我”。
( M' b0 A3 a+ Q/ r: r  g/ k5 |" u! i6 P4 ^
tvb now,tvbnow,bttvb& x) w' f& B/ @+ @

1 y* [4 v( |9 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。女游客被当街拖行了七八米，多处受伤
. U- _! }& x/ t: B5 i4 d2 M  f; cos.tvboxnow.comos.tvboxnow.com; H+ d* y- M9 |: G, o# @4 Q

# M0 e( M7 U/ M. Q! I% p" }os.tvboxnow.com5月5日凌晨，从越南回到成都的四川游客花花，在走出机舱门的那一刻，狠狠叹了口气，明明出门时还兴高采烈的自己，归来却浑身“挂彩”疲惫不堪。 公仔箱論壇4 k- F: F" W! r* u

$ |) K, c9 y! s8 Y4 o! |/ C“我在越南海滨城市芽庄遇到‘飞车党’抢劫，在路上被拖了7、8米。回来还被边检索要了10元‘小费’！”面对记者，花花感叹，“芽庄是美，却治安堪忧。我们在国外遇见抢劫这样的危险，应该怎么保护自己？”
) `" P! E, @. ~& ^5 S9 A) XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) `: G% V5 I2 t+ h5 {- n; n针对花花的遭遇，中国驻胡志明市总领事馆的工作人员表示，游客遭遇“飞车党”，首要以自身安全为重，并注意保存好证据，以寻求帮助。 公仔箱論壇/ e: i( I4 `: t& t
tvb now,tvbnow,bttvb) B4 p, o3 v) ?' j, V1 d
遇险 公仔箱論壇2 f8 d, h; m, j2 g9 K8 K
8 e2 \/ a; z4 h3 ?1 Z' G: W5 a3 H
市区遭遇“飞车党”当街被拖行
/ j5 a. }) X, U1 b公仔箱論壇公仔箱論壇# v4 H8 ~) }5 J+ _$ o1 M
4月29日，自贡人花花带着母亲，从成都飞往越南芽庄，开始母女两人的六天五晚看海之旅。去之前，她对这个多次上榜世界最美50地的城市，充满了期待。
6 R% p$ `2 j) n3 qtvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com8 \4 q6 X3 Y$ S
花花参加的是半自由行旅行团，5月3日和4日是自由行时间。此前，导游曾告诉她们，最近有不少“飞车党”从越南北部前往芽庄，专门抢劫路上的游客。起初，花花只是听在耳里，并没有上心。
% }" J  ]) @9 P3 V. f4 X$ aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ m+ ^9 Q+ B( h# j+ i$ l* b5月3日，吃过午餐，她带母亲去购物。由于芽庄的人行道很窄，花花让母亲走在里面，自己则走在靠车行道的一侧。快到一个十字路口时，她发现自己有些迷路，便找出地图，埋头研究起来。
4 h/ D4 \2 h7 \- L$ r  \) Q
( P9 M% C; z' p# ~# h  `- uos.tvboxnow.com突然，花花听见一阵急促的摩托车马达声，还没反应过来，她就感觉自己被强烈地拽了一下。“拉扯的感觉特别明显。”花花告诉记者，摩托车上的两个男人，正试图抢下自己挎在身上的包。据她回忆，抢她包包的男人力气很大，她一直被拖着走。为了不让包被抢，她甚至倒地用身体压住挎包。 tvb now,tvbnow,bttvb. I; N# t: m; W* f8 \8 V  S# i
) a7 ]; R% x$ u& [* @& m4 w& R  d# @
“真不是为了护钱，包里有护照和各种银行卡，如果被抢了，回国特别麻烦。”就这样，花花被“飞车党”拖行了8米。期间，手臂、大腿、背部、小腿均被刮伤。
; e0 d4 V$ K7 l6 Z0 @1 p$ ?0 M! @2 m公仔箱論壇
2 u0 ]9 ^+ K& C- O# p5 @( Mos.tvboxnow.com脱险
2 c8 X3 t$ _' S2 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 j% X( p  n2 f+ F2 O“飞车党”松手她报警“无门”
/ i4 G1 N/ k2 y- m" ^os.tvboxnow.com
* |  [, @! X, v" r; @$ f: wtvb now,tvbnow,bttvb“我整个人都懵了。”花花回忆道，当时趴在地上的她，感觉再被拖个一两米，自己应该就会放手了。就在她最后挣扎时，“飞车党”松开手，扬长而去。 ( Z* V! ^% o4 @4 Y5 x. Q% k8 Y
, }) R7 X+ w7 ~3 q! Q* y% c
随后，花花的母亲焦虑地把满身是伤的女儿扶到街边。“全身都疼。”烈日下，两位金发外国人帮花花母女叫了辆三轮车。“抵达医院后，医生迅速处理了伤口，没有收取任何费用。” ) M4 }! e$ ^5 z, }

  l2 e" Q$ d% ~3 G) }" K2 o! s花花告诉记者，起初，她和母亲想报警，但当地人提醒她，报警也没用，“他们说，警察不会管的，除非你给钱”。无奈下，治疗完毕后的花花，和母亲又坐三轮车回到了酒店，“一点玩儿的心情都没有，只想快点回国”。 os.tvboxnow.com: @$ F( O. w. z! w' x0 x9 ?# `

$ l6 h! K; l2 K/ G+ HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。花花以自身经历提醒，去芽庄的众多四川旅客，一定要注意安全。比如，外出逛街时，最好只背个小包，里面不要放任何证件，带少量现金即可。如果背的是书包，则要放在胸前，并用双手护住。此外，买东西一定要去大超市和商场。“这里风景确实好，但治安堪忧。” 6 M1 c) r4 H/ W% }; I

7 F3 A& \6 K$ w9 H离境
9 f- Z# T- {9 _# D! d) G3 Z, d+ {" v# t2 x0 ftvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb6 c8 p" h6 n, `' N4 [
过边检被收10块“小费”
" l& X: ^  `7 v* [+ f6 ^! Y( x6 `: O
事实上，这趟芽庄之旅让花花觉得糟心的事还没结束。5月4日晚，疲惫的花花和母亲从芽庄机场飞回成都。在过边检前，因看了对“小费”事件的报道，花花故意没有在护照里夹钱。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ~9 J8 Z+ ^  }' R0 h: ^

: a5 K2 N( u9 c2 W公仔箱論壇据媒体此前报道，5月2日，一群川渝游客去越南旅行，从越南芽庄机场出境时被强索“小费”，越南边检人员甚至用中文直接喊“10元、10元”，一位“不配合”的游客不但被推搡暴力对待，边检人员疑似挥舞着电击棒威胁游客，而且整个中国游客团员被“坐地起价”，每人被要求给30元“小费”。事发时，机场现场还有飞往成都、重庆、上海6个航班的乘客，共约800-1000人，其中大部分是中国游客。
" E( }! O* Q  z  }( Y2 R+ T. H公仔箱論壇
' O" p3 ]6 _; ?; I  ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ]" y( j( |6 V
5 R, c6 k9 r- |
越南边检人员强行向中国游客索要“小费”" O# y8 g& k! @+ F# s) `- [
os.tvboxnow.com! C# R; a8 h1 Q. v* Y/ z
5月3日，中国驻胡志明市总领事馆在网站上公布了“关于中国公民在越南芽庄机场被边检人员索要小费的处理情况”一文称：总领馆向越方紧急交涉；引导中国公民理性维权，收集相关证据；目前有关中国公民均已安全回国；中方将继续了解有关情况并作相应处理。
, Q# L. e! d* Y! M公仔箱論壇# ?' a' u5 ]" S( C4 W' U
5月4日，我馆再次向越方提出交涉，要求越方通报处理结果。越方表示，事发后，当地政府责成有关部门报告具体情况，加强机场出入境各环节监督检查，纠正工作人员服务态度，对刁难中国旅客行为予以严肃处理。我馆要求越方严肃处理有关责任人，切实维护中国游客的合法权益。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 z9 p2 ~" c4 c8 T

3 _& O5 [; W' H( U7 Z$ j  pos.tvboxnow.com5月5日，当地媒体报道，芽庄机场涉事工作人员已被停职调查。 公仔箱論壇3 H* M$ b$ z3 [' U

  O9 V. f; Z8 A+ Z2 E# S+ htvb now,tvbnow,bttvb而边检情况是否有所改观？
7 _5 C9 v' u/ u) M9 n- gos.tvboxnow.com2 w3 W2 _7 X' L1 R" O" X% n
5月5日晚，花花在芽庄金兰机场办理出境，她先递上护照，一位戴眼镜的边检人员拿着护照翻了一会儿，然后抬头用撇脚的普通话对她说：“10块、10块，给10块钱。”
# Z/ }6 u1 W. N% L: y9 jos.tvboxnow.com
, @& g6 ]6 v  B, J5 y2 P7 ntvb now,tvbnow,bttvb“那时候我真的不想给。”花花对记者感叹，但导游曾提醒过，如果不给过关小费，边检很可能以护照破损为由，拒绝游客出入境。眼见边检人员神色有变，花花赶紧掏出10元人民币，这才顺利过关。但她发现，这些边检工作人员，只会让中国游客给小费，不会让欧美旅客给。“这种感觉，更为很愤怒。”
, A$ ~0 H6 t% i% xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb0 k: [8 ~6 t+ r
5月5日凌晨，飞机落地成都。过中国边检时，花花特意问了问工作人员，是否知道越南“小费”事件。“那个工作人员点头。我就又问，如果我现在在护照里夹10块钱会怎样？”顿了顿，花花笑道，“这名边检回答说，他会把我的护照扔了，并扣押我。” 公仔箱論壇' G4 X. P+ j9 E2 u  I" @3 l
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, n0 |( s0 z: a$ x- B/ y
领馆提醒
: M$ a# X  T' X! Wos.tvboxnow.comos.tvboxnow.com: ~) n9 t: U; Y
遭“飞车党”抢劫首要保护自己人身安全
; Y* R0 e4 l4 u; l4 j% b& j7 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 \5 D% o, w# H: F  k在中国驻胡志明市总领事馆的官网上，专门就中国游客在越南旅游期间的安全问题作出了提醒：“越南总体治安状况良好，但也存在一些抢盗现象，故应注意以下事项：（一）在出入旅店、市场或其他公共场所时，注意保管好个人财物，防止被抢被盗。（二）不要在观光景点让小童擦皮鞋，不要光顾流动商贩，以防财物被抢被盗。（三）发现钱财、证件被盗窃或其他意外时，应立即与越导游一起在第一时间到附近的警察值班点报案。” + T: b$ m' x- Q9 D0 b

+ e7 y- F" p& H8 _8 Ftvb now,tvbnow,bttvb那么，若是遭遇了“飞车党”，游客应该怎么维护自己的合法权利？ 公仔箱論壇$ G! X6 W2 }8 C1 c0 v* ^; F" i

6 |( U7 D" {  Dos.tvboxnow.com中国驻胡志明市总领事馆的工作人员表示，一定要以维护自己的人身安全为首要。“注意保留下证据，例如肇事的车牌号、嫌疑人的外貌特点、现场照片等等，然后交给警方。”该名工作人员介绍，游客在报警时，可以联系领事馆，他们将提供语言等帮助。如果游客已经回国，则可以将证据转交给领事馆，领事馆将通报至越南警方，由警方展开侦查。 " l3 t+ u% F% F3 r3 H" H

! F6 S, K( l' X1 y% s( D" E据了解，在得知花花的遭遇后，中国驻胡志明市总领事馆的工作人员第一时间在微博上私信她，询问具体情况。“在到越南旅游之前，游客要注意查阅领事馆官网，在上面有针对当地风俗民情、医疗条件、治安状况等信息的介绍，记下使领馆及当地有关部门的联系电话，做好各类准备工作。”