自駕遊鎖車後遇竊旅保拒賠 保險投訴委會裁屬「無人看管」公仔箱論壇, p& `3 |: o' R, h/ g
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到外國自駕遊近年漸受歡迎，但有市民損失車內財物卻不獲保險賠償。保險索償投訴委員會昨公布去年索償投訴統計數字及個案，有事主自駕遊時將車鎖上後離開，車內財物最後被盜，返港向旅遊保險公司索償，對方以車輛屬「無人看管」而不作賠償。有律師稱，將車輛上鎖是否符合「看管」定義「有得拗」，市民有需要可循民事向保險公司興訟索償。os.tvboxnow.com8 Z; @5 A& a4 T- m) H4 @
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個案中的夫婦到葡萄牙旅遊，將電腦、現金等6.2萬港元財物留在車上，將車上鎖後到附近散步，其後發現車窗被打破，車尾箱內財物盡失。不過，因保險公司在條款中表明「不會賠償無人在車內看管的車輛內，遺失的任何個人物品損失」，拒絕賠償事主。事主向保險索償投訴委員會投訴，委員會同意該公司說法，裁定毋須賠償。
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律師﹕有得拗tvb now,tvbnow,bttvb& M# c# y3 \8 W
9 U1 p* l: ?- ~& C; y# |2 Q; a( V0 [/ \os.tvboxnow.com本港旅行社東瀛遊有提供日韓等地自駕遊行程，該公司客人可透過他們購買旅遊保險，條款中亦提到沒有受保人看管情况下在汽車中的損失不獲賠償。本報記者向東瀛遊執行董事禤國全查詢，禤回覆稱，已向相關保險公司查問，若客人將汽車上鎖，可被視為「有看管」，可獲賠償，但有賠償上限，每件物品最高賠償3000元，總額上限1.5萬元。禤個人認為，若車輛已上鎖「唔算引人犯罪」，要賠償亦屬合理。公仔箱論壇; B% X6 u$ Q% M. C$ G
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律師梁永鏗稱，將車上鎖是否符合「看管」定義，在法律上「有得拗」，保險索償投訴委員會雖然是保險業中最高機構，但市民仍可另外循民事途徑，視乎金額多少，經小額錢債審裁處、區域法院等向公司追討賠償。6 T8 F! |# h% {* A& U
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財物帶身方算「盡責」
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: H" v+ ^3 @3 t/ y- k: p5 u7 A9 q* `tvb now,tvbnow,bttvb香港保險業總工會理事長張偉良則稱，保險公司會基於客人「有否盡責、確保事件不會發生」的條件下判斷會否賠償，客人將財物上鎖，並放在車上，一般來說不能滿足「已盡責」的條件，客人其實可隨身攜帶貴重物品，避免事件發生。另外，近年亦流行將行李存放百貨公司或車站儲物櫃中，張說儲物櫃提供者往往會列明損失由物主負責，故責任在客人一方，基於「已盡責」的條件，此情况下失竊很大可能不獲賠償。
- w: I/ U( A' B) jtvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 @/ O$ C H7 k: R, V, X
儲物櫃失竊亦不賠& W7 I1 Z! N' I
8 u5 ]9 j0 y% |) t' o; {保險索償投訴委員會委員丘振雄稱，旅遊保險保費低，由數十元至數百元不等，但財物損失風險高，保險公司一般會附加不同條件保障自己，着市民小心留意條款。被問到若將手提行李留在機場，其後尋回時發現有損失，是否可獲賠償，丘稱由於事主將物品放置公眾場所並無人看管，一般不會獲賠償。 |
發表於 2016-4-12 10:59 PM
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