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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 8 }7 `6 d4 G' ?9 x& m
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
, l _6 s/ y/ c' T* u: Q" I" k公仔箱論壇 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
% M( O8 @3 j& L4 @9 w公仔箱論壇 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
9 A* b' w2 T" w: H/ Wtvb now,tvbnow,bttvb 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
0 m: ^$ C+ S( r/ R" O Z8 a& BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 / y1 I( U% L6 h6 O5 c! D$ k- _0 Y
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
, L5 c5 [' O( R3 y* `' B7 G公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 $ q @7 ] j; {5 B
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' z- ]' L( b" s8 U
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
. M7 |% k+ Q( V* \# {+ D$ ~. Ztvb now,tvbnow,bttvb 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 tvb now,tvbnow,bttvb. [, W) D+ ]: a$ w& c
' m( P8 F, j0 u& `; Q' xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 tvb now,tvbnow,bttvb3 M6 A0 f' h ^6 v- b4 A" ?
老闆便送我一大塊嫩薑。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 g; f3 c$ }. f+ p& a% c- b
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb0 d8 b" W! p( B+ ] |
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
5 y3 d" R# t4 f$ }( GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 公仔箱論壇8 f' [) c. ?2 z* x4 C; F
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
1 Q8 Q1 U1 p$ o; M9 _公仔箱論壇1. 賺到了好心情; % C* u5 S6 B$ ~1 J) Q6 h3 r
2. 賺到了老闆的笑容; os.tvboxnow.com9 }0 g: t/ \0 ?6 h3 ?( u
3. 賺到了老闆的謝意; 公仔箱論壇! |3 n2 k2 R5 r2 F' W8 W2 l2 x+ F
4. 賺到了老闆的友誼; TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* r" `4 |5 R2 T% z0 t
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
0 Z( |" [+ B& p, B0 `) K公仔箱論壇 6. 賺到了愉快的晚餐。」
' f) w% M/ R/ w' R當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |