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前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 公仔箱論壇+ f( B e% d1 U5 W. c1 _1 m
比如他買了 23 元的菜，拿 30 元給老闆，說 : 「老闆， 23 元算 25 元，找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應：公仔箱論壇$ |9 w8 f' R5 g% c
第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了 5 元，說謝謝。 4 g+ g; K& {( {+ T) p
第二種：老闆堅持找 7 元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。 公仔箱論壇6 T. {; ~5 H2 J2 i7 Z
第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。 9 m8 g0 A. i& I( d
第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊 30 元好了，一共是 32 元，算你 30 元就好。」
/ \, b) I% I5 c n' d; A2 m* q哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
) b' S5 z% F$ n" v9 m. y- Aos.tvboxnow.com前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。 4 b+ K* h# ~; G8 O! B
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了 157 元的青菜，
' C+ Y! r# ` a- j* U# t 結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑，
% i- F, N5 N* \4 L3 Dos.tvboxnow.com 我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑， 157 元算 160 元，這裡是 160 元，不用找了。」
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」
/ v- Q# w! I! H# Ios.tvboxnow.com 老闆便送我一大塊嫩薑。 os.tvboxnow.com+ [( W' G2 B! k- L2 _8 O9 r
後來到了另一家買甜不辣 29 元，拿 30 元給老闆， 我說：「阿伯， 29 元算 30 元，不用找了。」
" l9 @. T3 \4 v6 Q4 C7 g- stvb now,tvbnow,bttvb 老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了 1 元給我，我笑笑地把 1 元還給他，說不用找，
) p8 L) _3 i) z7 C 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我， 從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
# _8 `& v) ?8 b& x! s' N5 z& G回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了 4 元，賺到了甚麼？
7 _! T3 M4 V8 R0 c y" A1 uos.tvboxnow.com1. 賺到了好心情；
/ c# S$ K8 o. s" d7 U4 ~8 X X/ a' gtvb now,tvbnow,bttvb 2. 賺到了老闆的笑容；
! |- l- m$ c: Qos.tvboxnow.com 3. 賺到了老闆的謝意； 公仔箱論壇' y* m- |& D- ?! B
4. 賺到了老闆的友誼；
$ u Z. S$ V5 Qos.tvboxnow.com 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
- ?, F0 L9 Q( l q& x# z: [tvb now,tvbnow,bttvb 6. 賺到了愉快的晚餐。」
2 \# C5 b6 \+ B# A' M- \9 Stvb now,tvbnow,bttvb當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2016-1-16 09:55 AM
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