稅務局稱 用水量升 2倍以上 可展調查 多市婦9倍水費 引爆聲討風波os.tvboxnow.com: r! s+ h9 e- l6 g
2 p" y8 x" J# Ntvb now,tvbnow,bttvb6 X: x. _+ d: z/ j
$ N. O& v8 N' v9 z9 Y$ y5 u* d: J1 X自多倫多住戶杜絲(Jessica Duce)今年初收到水費單金額較平時多近9倍事件見報後,不少《星報》讀者紛紛表示曾遭遇類似情況。儘管他們力稱家中水管沒有漏水,用水量不可能如此高,但有權酌情調整有關個案的水費金額的稅務局仍堅持他們如數付費。tvb now,tvbnow,bttvb% L) T, j( y/ r# K$ O
& G0 D2 ]% a0 [; a8 ^; Q3 I, o市民HelenSriubiskis表示,每天有記錄家中用水量,並曾多次致電市府查詢及投訴水費單出錯。「他們總是怪罪於我,指必有漏水導致用水量如此」。Joanna Soaresi亦指,其季度水費單曾有一次由平日約150元大幅升至1,300元,她曾多次致電市府,「所得回覆總是:須為閣下的用水量負責」。
/ d4 q+ o& z# |7 C* l, Y% o9 {2 ]! Ftvb now,tvbnow,bttvb
& ?) d& x4 a8 }7 g0 x3 A多倫多申訴專員基爾(Fiona Crean)表示,其辦事處於2012年曾就水費單、水錶及客戶服務問題發表報告,建議修訂《多倫多市政法》,容許稅務局根據多項標準及按個別情況,酌情調整用水量無故突然上升個案的水費金額。有關建議並於市議會獲表決通過。
% _9 ` W* d6 ?. l* `4 Q% n& mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Q8 S5 X5 I a3 u* x+ m7 F* G- x n; L
每年約300宗投訴獲調整
6 F/ @9 Z$ x0 j/ q- E4 i
i- ?. u1 O% a. i/ c7 M2 I公仔箱論壇多倫多稅務局回應表示,「市府將繼續就每宗投訴與市民合作進行徹查」。該局發言人表示,該局有向用水量上升兩倍以上用戶發信通知。有關用戶可要求進行調查及展開爭議解決程序。該局每年接獲約1,000宗有關投訴,水費獲調整個案約300宗。& o, h+ {+ D; k6 x
公仔箱論壇' q- a* Z9 i3 W3 Q, b- P! I/ g$ x
資料來源:星報 |