[美洲] 華女網上填問卷墜濫收費局 換取禮品疑被哄提供信用卡資料 ， 描述： 加拿大新聞

serrurier

華女網上填問卷墜濫收費局 換取禮品疑被哄提供信用卡資料os.tvboxnow.com$ l. W' G- e  T( _8 ]; a0 Z% z4 b
os.tvboxnow.com- m- S6 x" @6 g9 }3 ]1 ?

7 f4 }$ X* N( \# h. m/ `: B& n# d1 @7 ?# ?9 ~" T
一名華裔女子去年底在電腦上處理銀行事務時，突然跳出問卷調查的視窗。女子以為是銀行希望用戶反饋，於是填寫問卷，並提供信用卡付運費換取「免費」的護膚禮品。不料事後運費不僅被扣款兩次，更被扣款近300元的護膚品費用。女事主向銀行投訴，銀行卻稱根本沒有要求客戶填寫問卷調查，懷疑是女事主電腦被人植入病毒而遭詐騙，並透露已經有很多人上當。tvb now,tvbnow,bttvb9 {, a1 t+ D6 W! K

8 E. e6 {: M0 Q6 R2 i: k本那比劉小姐昨日對本報表示，去年11月她在家中以電腦登上銀行網頁處理銀行事務，結束後電腦突然跳出一個視窗，希望她進行關於網站服務的問卷調查。她以為是銀行方面的調查，於是同意填寫問卷，網頁則顯示會贈送一張價值50元的禮物卡聊表謝意。/ y9 r- ~4 L* y' M" @+ p5 |

: ]% {5 O6 P% G& q2 bos.tvboxnow.com劉小姐指出，當她完成問卷後，對方卻稱禮物卡已經發完，將會贈送價值50元的護膚品代替，但需要她提供信用卡資料繳付運費。7 |& x& N" y" N) p
公仔箱論壇$ J' s# h! D' O
她未有懷疑，同意負擔5.95元的運費。不過當護膚品寄到後，卻發現運費被兩間不同名稱的公司各扣款一次，總共付了約12元。' t. \5 _) `( N: v: K# I

' |0 x; s0 Y) m/ ?tvb now,tvbnow,bttvb劉小姐透露，她立即致電客戶服務專線與該公司投訴，但卻無法獲得退款。因為數額不大，因此她也不想計較。
4 `2 G1 |9 ~. ]% X5 Y; oos.tvboxnow.com
  K& ]; S  |- Xos.tvboxnow.com不料隔了一個月，她卻發現自己的信用卡又被這兩間不同的公司各扣除149.95元，總數約300元。

serrurier

自願提供信用卡付款 銀行稱難取消交易公仔箱論壇% R5 X/ f' l+ K* W; B! Z

5 U8 _& _. D- m, a0 @6 A劉小姐強調，這時她才察覺自己可能被騙，於是立即向銀行反應，但銀行稱從未要求客戶做任何網上問卷調查，懷疑她的電腦被人植入病毒，並指已經有很多市民上當。不過因為她是自願提供信用卡號碼付款，並非是信用卡遭人盜用，因此銀行方面也無法取消這筆款項。
) Q! b* i! ]/ L! r& K: {os.tvboxnow.com
! k  K( g2 J8 m% P) i! G公仔箱論壇劉小姐於是持續向對方公司投訴，之後銀行方面也介入，這間位於美國的公司最終決定兩筆款項各退還70元，但原本應該是免費的護膚品，她仍然需要負擔大約150元。
2 R, ~5 x6 B/ e3 A公仔箱論壇& x0 u8 Q) I( R4 r) q/ Q
劉小姐對此情況感到憤怒，認為這種做生意的手法太不誠實，自己原本並不需要這些護膚品，等於是被人以半詐騙的方式強迫買下。
% Z4 f; ]8 x; @0 f& N5 itvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) L0 S& d, ~  O9 x
她希望透過《明報》將自己的遭遇公諸於世，避免更多人在不知情的情況下受騙。

serrurier

商譽局去年底曾發「問卷詐騙」警告
- l3 u- r) I2 K, c- D/ a! _+ Q公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 y) X$ u7 _+ _, Q

( k: P* |1 p) A
7 R7 j8 s8 h1 e0 k  k6 N# Ios.tvboxnow.com北美商譽局(BBB)曾於去年底發出關於「問卷詐騙」的警告，並強調正規公司在問卷調查中並不會要求消費者提供信用卡號。本地商譽局則稱也有可能是商家以不誠實的手法來誘騙消費者，雖然嚴格來說不算詐騙，但仍然屬於「詭詐的花招」。tvb now,tvbnow,bttvb' a# C) ?$ X. U9 ^- D4 K3 \" M) r
tvb now,tvbnow,bttvb( r0 y' }. U- A6 J
商譽局的反詐騙部門去年12月26日曾發出警告，透露這類「問卷詐騙」已經在各地頻傳，詐騙手法及內容與劉小姐的遭遇如出一轍，並稱騙徒很可能會用取得的隱私資料做更進一步的詐騙。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, z+ E: }1 V% m% C5 o: ^

% v% @# s0 f" u+ STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。商譽局強調，正規公司絕對不會在問卷調查中，要求受訪者提供信用卡號碼或是銀行資料。商譽局也呼籲市民在參加網上問卷時，如果發現有任何可疑情況，應立即停止操作，並上網查詢這間公司的問卷調查是否為詐騙。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- g! A: P) C# {; C% a1 f' ]* N

6 M: K, U' g, [* x+ N& Mos.tvboxnow.com大溫商譽局高級傳訊經理凱利(Evan Kelly)則表示，劉小姐確實收到護膚品，在經過投訴後對方也願意退還一半的費用解決問題，有可能並非「詐騙」，而是商家透過不誠實的手段來引誘別人消費。他稱最常見的手法便是「預設立場」，如果消費者不特別指明不同意某項條款，就當成是消費者同意。
3 A* q% U. D$ r# O; s1 I' [
$ O! T8 A' O0 |( \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。凱利強調，有些時候不誠實的商家會在「使用條款」(Terms andConditions)中加入一些限制，如果市民沒空看那些冗長字體又細小的條款，很可能便會「中招」。tvb now,tvbnow,bttvb, t+ b1 q+ u  }$ p

9 ]' f) \; D2 [0 D& d& q* q他呼籲市民絕不可以在網上隨便提供自己的信用卡號碼，就算畫面上顯示「只剩10秒鐘的時間」，也一定要做足功課、確保沒有問題才能同意購買。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ n3 _5 k4 y) f6 {9 m