1 Z9 Y' W' e) H" E9 f/ [" y* D. v
 tvb now,tvbnow,bttvb$ B* D5 e! G8 F4 M! }7 F
▲（UPS）公司因延誤聖誕包裹退還運費，不過分析師認為要os.tvboxnow.com* r8 i S$ J. h9 |- Y$ ~. n! `# N
求快遞公司準時送到聖誕禮並不合理。
3 L6 s2 `2 i! C7 w3 l3 ?os.tvboxnow.com: R% G( T, U$ Z$ F k: z
( {' C; f u, t; h7 H
消費者正為優比速快遞（UPS）等投遞公司延誤聖誕包裹，大發雷霆。但分析師表示，消費者不宜對包裹及時送達抱過高期望，因為在零售商和投遞包裹公司看來，讓每個禮物及時放在聖誕樹下，並不值得，為此增添運輸工具和設備，不如事後賠禮划算。不過，業者不應做自己辦不到的承諾。
. _" X5 {* N/ ]0 J* Z; z2 ]- `os.tvboxnow.com
8 _/ R- A' H" y, {) uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。專精行銷和後勤作業的美國南佛羅里達大學教授史托克（James Stock）一語道破其中的道理。他說，把每一個禮物準時送達，花費太大。每年為了每個短短的需求大增期而加強基礎設施，沒有道理。以UPS而言，它可能需要加購、加租卡車和飛機，建造新的運輸中樞。7 @ R4 K5 n d$ X" V3 _
$ @! j7 s$ i8 S% ]* {! F# H" W
27日的報導指出，網購巨擘亞馬遜（Amazon）打算送給包裹遲到的顧客20元禮卡並退還運費，以示歉意，UPS也準備向包裹晚到的顧客退還運費。亞馬遜拒絕透露，UPS是否會償還運費。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& J% O+ m5 [$ w- W; y" d1 h
os.tvboxnow.com7 r/ P0 f) w3 w: _' W5 T9 P. S4 Q, r
今年包裹延誤為何特別嚴重？原因是，更多人在網上購物，而且消費者現在被「慣壞」了，預期零售商「二日送達」或「同日送達」，而三大網購零售商Amazon、eBay與谷歌（Google）也「爽快」做出這樣的保證，亞馬遜更在節日前最後一刻把免運費的截止期限延長到12月22日，提高了消費者對及時收到包裹的預期。! u) k- @0 _5 |( X" Q" z
tvb now,tvbnow,bttvb9 o3 H- R: Y/ ~5 Y3 h
史托克說：「零售商可能看到了網路購物大增，但他們的設備無法這麼快跟上，而為了這麼短的銷售期擴充設備，又不划算，包裹延誤就大大增加。」
: B" {7 P. ]- c$ U2 d6 y3 N公仔箱論壇
" c, x B" j3 V6 L7 }3 Jos.tvboxnow.com |
發表於 2013-12-29 02:11 AM
| 