[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

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交局新系統又故障   民眾更新路稅氣煞
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（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。os.tvboxnow.com" F* B" }# r  K! e- I. z& ^

6 V6 x- A8 W5 s公仔箱論壇電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。0 i# P9 j% _& h( h

& K. _$ \# B" O1 @& N, G6 P* E$ V《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。
' i1 v- @) |) G/ c; G9 ~4 Z  STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& V9 e9 Q% t6 v  i$ d此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) d% ?0 y. b& ?
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許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。公仔箱論壇$ T9 f8 B0 ?) c$ {9 `1 P

" G( A# W7 Y  \9 y$ |0 s! v公仔箱論壇“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
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官員服務態度佳
+ x: G" \  G% I3 ^; I# H( e' |$ F受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。
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4 y8 S- t. e: M, A) dtvb now,tvbnow,bttvb有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb2 \3 M6 }! @( i( E: l
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。
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" s7 e5 _! `: }* |; f+ M據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。os.tvboxnow.com7 D* `+ k& g- {/ T

1 V5 G8 v6 @, k6 `" Q! vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。資料“失蹤”保險代理無奈
- i; `( ]7 l% A" ~, |% @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。
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陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。/ C5 P, ~# \# v2 @( @; B/ ]
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他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。! ^- W5 r0 x  h/ `1 ?/ G

+ [0 Y+ p6 f, }2 Y( BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
: w7 p& r0 |5 [2 U4 E1 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- J4 a6 O9 g% O  }4 a7 w" {# z路稅過期擔心無法返鄉
8 x, b# t2 r) I. I許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。os.tvboxnow.com% y- w& M( V6 }% [% x- F0 Z

' W, f( j, ^- b阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb) J& [$ Q/ W. f9 c$ ~. k
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他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”os.tvboxnow.com% y- a7 L8 K5 ]/ W! [+ ^  d
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阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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  W. T* @5 ]6 _$ q3 P“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”
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: U* Y8 E8 h% F' {7 X公仔箱論壇無法聯絡交通局主任os.tvboxnow.com, g! _0 m" G# F
至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。os.tvboxnow.com. N5 N& }8 G6 a" w
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陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
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9 _  j# D; b- P" D/ @" z公仔箱論壇應該先測試
4 e; I- O; D, fos.tvboxnow.com★范聯升（43歲，二手車銷售員）( U" _5 g+ F2 E
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。5 j% m9 I6 @7 s# e4 f
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陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
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據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。公仔箱論壇2 m* @: M: x5 j( E2 F  e1 i

6 J8 V1 w6 t6 U( R" l' p* Y8 U. ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。苦等數小時tvb now,tvbnow,bttvb2 a& b( @: d+ u: y
★曾美英（40歲，行政人員）
1 g2 g/ d, L$ a9 I/ Z" d/ ~. B我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。8 B4 y7 P& ~) B' L+ u8 f2 I% K

) u) {# F- E/ S1 n& a希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。os.tvboxnow.com. U) S; S( L% z$ B9 V' l9 R
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沒責怪官員公仔箱論壇) A7 F- `; `% D/ q9 k$ @7 V* [& C1 t( ?
★陳惠榮（41歲，運輸報關員）tvb now,tvbnow,bttvb+ v7 A# R7 T- T, W0 Y* D1 u
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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3 @* m  o0 f4 C+ s6 ]我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。tvb now,tvbnow,bttvb& |# d* T' b5 w) p. M# E+ Y

4 |# W) z# I# D; @) K; T6 v4 E4 P# J% ?tvb now,tvbnow,bttvb已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。