【沒禮貌比沒專業更糟】tvb now,tvbnow,bttvb: c) _- i+ \" N/ f# D
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頭銜愈高，愈有禮! u" z& D2 H1 @4 Y' x
* N+ P4 C4 |& b1 M愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
1 |8 u" l7 j( k+ s! ?- l: m都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
0 O; r' C4 R# d% O頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 tvb now,tvbnow,bttvb. X. h, E$ {4 q, B& h1 i' a5 d
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
% j- ~; D' U' }, `3 k; s公仔箱論壇理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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0 }# F3 P( D. l3 z0 n8 Vos.tvboxnow.com范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- s, Q3 {4 X# \& |/ T. B9 G6 O5 f) b
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& p, _2 ]" B$ v3 `/ G% v
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N, a0 a1 N( eos.tvboxnow.com有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管os.tvboxnow.com! {. N# Z8 W3 a
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎公仔箱論壇8 Z$ d; U5 z$ [
麼想？」
4 U" ~) `7 D" kos.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 J1 }) }! R7 s( x
范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」- ?( T. R0 T- \! Z& u
的動作，都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。tvb now,tvbnow,bttvb' i' d }. i+ p, a4 m) h
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
; u7 w n. u+ ]! S4 A. r$ }# S客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 o3 M- z5 e4 P- m K: j+ z5 a+ Q7 X
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
7 E6 H) A0 M% e e" STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
0 X+ P5 I. ]) z7 n( ^& {0 Ltvb now,tvbnow,bttvb歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
* Q, Z k$ i6 I9 b" m- k7 O止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
8 D* Z$ g- o. UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: t: N0 I$ l, q
須以禮相待。」
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- h2 ^# l0 D4 B" vtvb now,tvbnow,bttvb我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌tvb now,tvbnow,bttvb( f/ Z4 q+ b4 Y( `! L
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
* p6 @; e' o. D# j# ?公仔箱論壇業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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/ t; u3 }2 U/ S% z) y [今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」tvb now,tvbnow,bttvb( K3 F/ N: R0 m% {& G7 {" V+ H! F# O. C
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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