瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： tvb now,tvbnow,bttvb7 o& \3 N" r  X' D
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
+ T+ r$ m  n$ Vos.tvboxnow.com我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，os.tvboxnow.com& i6 R: A7 ?5 U  W
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
6 }6 r2 P! h+ H  f公仔箱論壇但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
1 i) S' o8 A" N3 O% u  o  p0 M' f 這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， $ T6 ]6 z& F. x. h+ Z' j) N
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 * e7 y4 ]3 ~. l1 M2 b
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( v4 w' k8 Z8 ?0 X2 F
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
% T, F" z' a- wos.tvboxnow.com 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。

各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 tvb now,tvbnow,bttvb/ P! q3 G3 S% x& Z+ U  [4 x
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，tvb now,tvbnow,bttvb4 o& C) `' C1 R8 D) K5 r( H# ^
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，tvb now,tvbnow,bttvb. c5 W( @; n: |" q" K9 k) ~
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。
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怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
' I8 b, E3 i, l1 G$ U) B8 V 「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。
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0 F* \; E. M5 x( ~( U, ^安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ]. K1 f" O. B: e8 Z
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
8 ]) l( i# v$ K: `" d- y) t- Q1 c 「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
$ k! m7 q( n8 D, Q. k公仔箱論壇銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。tvb now,tvbnow,bttvb! ]6 }$ ?; ?# w  g0 z' P
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 os.tvboxnow.com) u( F' M8 K3 x4 }  o/ b. z
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; h" N/ o$ a3 ~5 S0 t2 }4 C+ r4 u
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：tvb now,tvbnow,bttvb+ ]/ e0 }8 i8 m2 f8 t1 J2 G
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。os.tvboxnow.com( D6 [/ u% Q9 C1 f. Z
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
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有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，4 X' T; e  Y9 G3 y& q8 W
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 g) Z8 e1 }& W7 l/ l
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
$ g8 q& ]7 `' z9 H; Q: L中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
' i8 {4 u  {8 _ 只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
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各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，- U: T% A) L9 L; ^( r. ^
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
# J- B; p  C1 U5 cos.tvboxnow.com 長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。tvb now,tvbnow,bttvb* O: v$ z) {# ]# q  m6 G
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，1 @! r  Y/ }+ e4 b# B  G; y
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，公仔箱論壇+ z$ E8 h% [0 a/ {; v" \2 y
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
, A6 l& ^, r& d) l公仔箱論壇但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，+ \  B+ o2 p9 D' J1 S" ?) C
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：公仔箱論壇0 ~. L7 Z3 q; E: b+ U) i  J
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。8 Z3 Y, ^. F- x7 K  j
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，  [4 h# m) H0 X" w  k, Y
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』' ^) Q& w/ p. k
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
9 |) K8 h( w0 F$ C所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
; D* Z, n: B7 D 我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，公仔箱論壇7 u$ t6 A) H2 q% }# a
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
" i& y* E! S( v5 Y所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
: F9 J3 {  ~6 I- V! F7 {: v 寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，8 r8 {9 @! |, \
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， 1 x' {& ~7 f; p) U$ E! Q
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，' a& l' L2 k$ [" s6 Y4 i) _& j
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
/ |# C$ U4 ~, N( x( e+ [公仔箱論壇這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，公仔箱論壇# P$ ]0 ]5 g* a8 `/ `) I- C8 T
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- I' D; m% m4 \6 N% S% ?
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，9 l+ q6 @3 ~6 t, Z* x6 Y: |( H
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
$ l! A! M- S6 ]我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值）， . Z! ?& s, u9 x/ |* q8 ]( j% H: T) g
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 S: Y, g; o. a

證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
5 S: j$ [2 V. k0 b# j3 ios.tvboxnow.com 願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？公仔箱論壇" H& T7 R& b+ V. N1 |( ^
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
6 j( ?0 {3 y  a/ q& A# O 所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，tvb now,tvbnow,bttvb: S; C( ?8 R$ q/ B1 L
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
8 f. Q, J7 `: a% P1 X  v這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。6 b9 h4 o1 a! k+ W5 m( B; @- r

+ W! R7 w& I& {' y公仔箱論壇七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，公仔箱論壇2 ?+ w) ?/ [' ~) D' ~4 _
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，8 O1 o% y: R! c* r: b
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
  M; R  g' r9 m; ^. G& Y3 |% L 這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；公仔箱論壇6 [5 b; N( D9 Z: j
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，tvb now,tvbnow,bttvb5 C9 g- n7 w: b6 w6 C
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。

% I0 f( M- X- N6 S* D+ I公仔箱論壇各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
5 c; x( @0 I) h. m) p# k而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
7 h" ?( ~: W! x8 c公仔箱論壇有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
8 @* J$ W, i3 u; k/ i 你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」

8 D& M8 f8 p- b  U4 j公仔箱論壇此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？ 2 W! p: w- R# T/ O  o: B& c4 Z  l8 R; q; E
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
, N2 Q0 x& y9 m+ [& n) |公仔箱論壇一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* J% z  _1 E6 s7 j3 `
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：
, V6 x( Q% w- I. t+ s 『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。os.tvboxnow.com# i+ T" s6 n" X3 J
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：- Z% r" G4 w' J( _9 _) i
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
5 m, X# g; ^4 Ptvb now,tvbnow,bttvb這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， ( e% F- z* ~$ M: I/ |

各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
* C8 |& c3 i+ f) C5 t2 l5 B$ r% _, B) Y 我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，tvb now,tvbnow,bttvb1 T0 |5 F  a; m7 u
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，tvb now,tvbnow,bttvb" Y+ j" X! s3 [, d  U/ e
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
& A$ k: B; g: C% ]os.tvboxnow.com
證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， os.tvboxnow.com# x% i+ o: D/ ~0 c7 k1 T( O
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ?% ?; Y* |! q8 n2 ^
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9 f# p) ^3 g+ E1 n% y公仔箱論壇最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， 0 ]8 J" J% M& C  |7 {
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； 5 k+ @. G' x0 w4 S
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，tvb now,tvbnow,bttvb' e5 q$ V+ v$ Y& y  L4 `5 H; }
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 O" S+ z9 c9 ^1 ?
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、/ q4 H9 G  r8 W( ~
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
  m3 N; b7 z+ k+ c$ Z# u4 Z: E8 j過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
+ |7 b+ L$ X' R9 e! c所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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% G' a) g% W# y( dos.tvboxnow.com以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， : G( p3 M$ N# D  @: P1 K
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
9 k( \/ m: Y0 n十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， tvb now,tvbnow,bttvb* c* v3 y+ w1 S* @+ [
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  F$ d$ ~& ]5 `$ R, v- P- _
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；tvb now,tvbnow,bttvb' I1 q) E$ x/ b' [
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。

  ?  _% J1 y+ C. I/ ?所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， % c3 R7 i% O+ C' Y
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
  M1 Z/ E7 q+ ?2 z9 ~tvb now,tvbnow,bttvb8 ?# @0 _/ N4 c7 H
所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， tvb now,tvbnow,bttvb/ S7 i1 J1 V0 `% B( V
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話 os.tvboxnow.com4 v; L! l7 |9 |( ^" _: M4 S
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
. M0 {/ s4 o1 v" j  Eos.tvboxnow.com 未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 6 v$ P5 a) |; ]9 C$ I5 e

軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，/ X# R- z' Z7 t4 p$ B! r, R  z
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。os.tvboxnow.com$ s, _& G9 P5 C( m8 C$ w
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
3 ~0 B" P0 [, |5 D# k2 i公仔箱論壇所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ r7 c5 S# L5 t3 a' a+ G8 i
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
' N0 K% T  x& P 就是看中中國人刷牙口味是一樣的。

5 H* s  S* m% etvb now,tvbnow,bttvb至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，& w1 j: R+ L4 [1 Y4 l3 N
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； 5 G0 t. t6 G1 k0 e1 u9 W( b2 u
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、; I  L; P/ D; e4 T# K
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。 ; n0 k$ {5 |5 k6 }
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所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
8 [* G% k9 r/ a5 B; s「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，公仔箱論壇4 O+ B7 |& w- }
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代， , t# t6 ^& {: B7 n1 e% E  v5 f
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」， 1 G% m9 A) S8 I$ Y4 y2 U5 G' O
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，tvb now,tvbnow,bttvb& z: U- `0 _% c+ D. b+ T- y4 M, _
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；tvb now,tvbnow,bttvb1 _9 j# A( r0 l& Y
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。

; o7 ?: Y0 s/ E* P( j/ ios.tvboxnow.com最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，公仔箱論壇7 g) ^; l' E9 R1 G" E
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
/ {3 i: [2 h+ A+ pos.tvboxnow.com不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，os.tvboxnow.com, E' F/ {# V, [. l
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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