幾天前,我和一位朋友搭計程車,下車時,朋友對司機說:「謝謝,撘你的車十分舒適。」公仔箱論壇. I0 x, D) m* {. Z4 \/ \' @
1 t. C- W, o4 q" m% J; b這司機聽了楞了一楞,然後說:「你是混黑道的嗎?」tvb now,tvbnow,bttvb5 Z [/ q& u) X
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「不,司機先生,我不是在尋你開心,我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」
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「是呀!」司機說完,便駕車離開了。tvb now,tvbnow,bttvb, h$ h9 P( A3 W4 w- K3 |% O& Y
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「你為什麼會這樣說?」我不解地問。
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「我想讓台北多點人情味。」他答道:「唯有這樣,這城市才有救。」os.tvboxnow.com" E5 ~9 w- Y9 \
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「靠你一個人的力量怎能辦得到?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. i: o$ q3 G1 u. U6 _
7 k, J* K% Q4 |1 U/ n; E: ?「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快,如果他今天載了二十位乘客,他就會對這二十位乘客態度和善,而這些乘客受了司機的感染,也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來,我的好意可間接傳達給一千多人,不錯吧?」
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「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢?」os.tvboxnow.com& f3 D' X# D# W. y5 d
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「我並沒有寄望他。」朋友回答:「我知道這種做法是可遇不可求,所以我盡量多對人和氣,多讚美他人,即使一天的成功率只有百分之三十,但仍可連帶影響到三千人之多。」公仔箱論壇3 w h* ?) V `1 Y
0 q# v; _. T' _+ {. ?os.tvboxnow.com「我承認這套理論很中聽,但能有幾分實際效果呢?」
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3 O: w) F( y2 z; G( b2 R「就算沒效果我也毫無損失呀!開口稱在那司機花不了我幾秒鐘,他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷,那也無妨,明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀!」
( {" B m% `0 } L( A1 Y& Z8 zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 H, _( z- P! V. n- A
「我看你腦袋有點秀逗了。」公仔箱論壇' b% M/ J( O5 K) ~4 r
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「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工,他們最感沮喪的除了薪水微薄外,另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」
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「但他們的服務真的很差勁呀!」
) c* A3 n L6 |( g( d9 M" TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ \$ k9 B+ @' {. q「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢?」我們邊走邊聊,途經一個建築工地,有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步:「這棟大樓蓋得真好,你們的工作一定很危險辛苦吧?」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。os.tvboxnow.com$ W- ` M1 `, A' n0 r+ h' ]. @2 E
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「工程何時完工?」我朋友繼續問到。
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「六月」一個工人低應了一聲。
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「這麼出色的成績,你們一定很引以為傲。」公仔箱論壇0 ^8 w7 g( B/ E1 _8 z
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離開工地後,我對他說:「你這種人也可以列頻絕種動物了。」公仔箱論壇! C, U6 I0 G5 L) c' p, Z; N) t4 z
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「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作,這對所有的人何嘗不是一件好事呢?」
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! M! d( D0 l) j1 zos.tvboxnow.com「但光靠你一個人有什麼用呢?你不過是一個小民吧。」
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p+ L1 R; T5 Y, ?& B6 K1 ?tvb now,tvbnow,bttvb「我常告訴自己千萬不能洩氣,讓這個社會更有情原本就不是簡單的事,我能影響一個就一個,能兩個就兩個。」公仔箱論壇- X E K5 g& x5 R h4 A J" @
( j8 k/ X! ?4 Y. ~「剛才走過的女子姿色平庸,你還對她微笑?」我插嘴問道。
, \/ k7 A6 z) S! J3 U* W+ LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% Z) [2 c4 z: W' ]「是呀!我知道!」他答道:「如果她是個老師,我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |