花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。
; n" {" y# X& eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。換回4個垃圾枕, I4 `: O. _; F8 b( V
來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。
* |7 r* n4 u# M/ r公仔箱論壇 顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。
) ?3 H: z9 ]! r, v! T6 l e+ p# z 她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。
6 ?. N0 F+ Z& ]店員指賺到3 o( I1 T; V% Q5 @( H3 [
顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。公仔箱論壇2 i/ M9 d0 c2 w9 i3 ^- `
她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, W1 t9 T% e' I$ v- u+ @* Z: v7 m
她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。tvb now,tvbnow,bttvb* P: ^9 O$ u* W3 F
她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。
6 ^5 A, I5 E8 S( m& |# f" jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。
! ~( F1 e. {0 |* E6 y/ @. R1 \ “當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”
& y: Z3 j4 T' x% G 她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
* X5 O+ h& H1 C& @3 n5 p4 R8 c' L 她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: W& A }+ K% |/ _* P: Y8 w$ K
批貨來賣店家也要負責
0 {8 M. K. b' Q' e, n馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
5 ?+ t; C+ X2 ?$ I) H1 n' z: R公仔箱論壇 他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 e# n% h7 g @; j) R% \
他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。tvb now,tvbnow,bttvb% g& \* c" R; N9 W/ H
他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
8 a( ]3 f7 K4 L t: m, ^) z公仔箱論壇 他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。tvb now,tvbnow,bttvb; M$ J0 F2 ^' T
沒註明製造地公仔箱論壇! C; X3 }+ a5 q' Q* }- s
黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。tvb now,tvbnow,bttvb) [8 {* ?# v9 j r; Z
住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。
9 e2 M6 C+ t% q s. _) S 黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。
! I0 O4 e/ u' m( J& ctvb now,tvbnow,bttvb 她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。
, f' |( [) i3 m1 j8 Z8 e/ X' d 她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。os.tvboxnow.com { z* L2 Y! P7 k9 [
“從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”
8 q) n! N, Q' ^, R- @: Ktvb now,tvbnow,bttvb家具店經理稱不知情
& h# W6 Y6 m7 Y6 x知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。* m7 {6 ]. X5 J+ x# `
這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。tvb now,tvbnow,bttvb) y& ]7 B( D& ?& g- z
他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。os.tvboxnow.com9 n$ a5 ]( L* \) U" x6 R) N
他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。
$ B6 C, m, K J' R6 [tvb now,tvbnow,bttvb 針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。公仔箱論壇8 W1 B( b! i8 x; X
魏家祥：揪缺德廠家) y _& b1 z& w; \8 z
“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。
6 l, @8 r8 R: z1 H0 y4 @' R. @os.tvboxnow.com 魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。tvb now,tvbnow,bttvb/ F7 \) T: ^* q" V0 H
另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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