本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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& X/ n' S4 P, |$ B2 x" t公仔箱論壇無人全自助旅館
* x% m- H# m+ }# Q' V+ E' t公仔箱論壇城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 tvb now,tvbnow,bttvb! T& ?0 e$ c( b/ {. u
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， 公仔箱論壇5 H" A) F# X% q; A4 ~
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" B: z- d% B2 j- Q0 ]. ~/ o
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" o) E- J. {% }4 q" _+ ?
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 tvb now,tvbnow,bttvb5 f1 a C: t) ~0 X* w
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* X6 t& J" z# U4 Y" U! X
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， tvb now,tvbnow,bttvb; J- d8 r" G" `" U& V3 [
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
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. F0 a+ }3 |' Q! C2 q1 ?# V# jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
/ K3 V A- i5 l; j& P2 dos.tvboxnow.com城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
2 m; K2 g% u" hIf you would like to spend your money on something 公仔箱論壇- B: V9 \3 Z9 U' K: Q
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. os.tvboxnow.com% F ?# y1 ]8 C% H( O
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
$ j2 v3 Q/ u6 Z8 i3 Kos.tvboxnow.com這理念正好符合自助旅行想法！
, |9 K( r0 r1 o3 ]os.tvboxnow.com只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
. a2 F! O" s5 A0 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 tvb now,tvbnow,bttvb1 [" {) f4 \2 X% Y
4 E2 c- c4 t$ z8 X0 }2 p" o因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
" G5 f' J& z$ p) Ntvb now,tvbnow,bttvb強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， tvb now,tvbnow,bttvb: g8 U- u: v+ m
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
. k" D M! q3 y3 Q. TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 * K- b% n, S- i# A+ ^; K3 Y0 t
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
4 r1 ?3 J9 M+ s. p! }( wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
* ^0 v) b) S0 r! D0 H" ]6 }/ o zos.tvboxnow.com電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' N9 g4 A' L6 j3 U5 _, H4 a* @8 P
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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0 E" h! J0 W. uos.tvboxnow.com裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ % G( U+ J8 g% h( ]' e: v0 }
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
' _% k) K4 b5 V) O1 Ntvb now,tvbnow,bttvb(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
! ^1 D7 L9 J2 d+ |會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 tvb now,tvbnow,bttvb7 r) X5 H5 `6 J1 k/ n
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ os.tvboxnow.com6 n. j/ |) x8 F0 D
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
2 h+ ^5 T/ ?! k; b* F# x8 los.tvboxnow.com1. 訂房~
4 e: M& Z" F# U# p) iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， / c: O9 a% ?" Y7 P
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 公仔箱論壇7 l' u0 L" k$ B0 n" O8 h) o9 w
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， 3 e- }: N( S: p# z# v3 m2 s4 V
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
* u+ ~! o6 ?9 w6 E# Aos.tvboxnow.com而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， & a" ?) |9 W% Y! x6 }
則會有取消條款喔！ % Q% K2 }% r4 q- i8 R) M: N3 d& X
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 ) c5 S2 P! ^) z$ Y9 `4 G# {4 }3 x B
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
5 @& v- e2 P$ s( H% U6 `, X( _& itvb now,tvbnow,bttvb3. 進門~ * j" X4 I; L$ c) n* V" d% D
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
F1 |0 s6 M/ A N& J: d) g" Ptvb now,tvbnow,bttvb是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
5 M5 T4 x8 G6 X6 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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進入大門之後，還有第二道門...
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
, I, F- V# q5 S* `7 e在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 公仔箱論壇5 D; m* L* _. x8 c
4. check in~
2 B( v' S8 w1 H9 a' nos.tvboxnow.com下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
6 c0 d4 j8 t2 s% H就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
. A/ b* _, o, l Ztvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 d+ O* f. B2 i8 ~" u
走樓梯搭電梯os.tvboxnow.com; a. e& H0 M; p
* o& e1 V4 {6 C" O0 ?這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 & k. f- }4 i/ | c7 l
5. 服務~ 公仔箱論壇* @0 b$ l A) F. h! b7 i( R
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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# v% f; f( T1 m# X不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， , H5 @$ r& i0 z8 }
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
, g/ a- ~! H! V1 w4 V) m& @tvb now,tvbnow,bttvb 6.監督~ 公仔箱論壇) `. [' C) e$ \% E; y; |$ Z
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
0 E |& R- E5 `& a6 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com/ [( C) q) Q9 s; D2 V
另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； os.tvboxnow.com( N/ x$ P" s, a$ Z: c$ d
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
+ g$ {0 q0 D9 vtvb now,tvbnow,bttvb這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
' M4 k- U5 p' A o9 h經營者對於住宿者的需求， tvb now,tvbnow,bttvb! y3 r/ [( \) u% b/ L' p& ]
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
1 ~( \* G2 _8 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
/ S$ m; J! C: c8 {6 T+ |/ T公仔箱論壇讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ tvb now,tvbnow,bttvb7 j6 | E$ f6 B: M4 E& j' N
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
4 I& }4 @) c2 U: b; L/ N( l7 L這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
* K+ T- G$ d5 \+ e0 R, t2 m0 Z9 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ os.tvboxnow.com9 ]- `0 K/ u% [
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， tvb now,tvbnow,bttvb( T& d5 X- }. @
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。6 B# T1 m% t+ ~3 x, |5 @, r6 y
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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