（吉隆坡）停電制水、排污問題或溝渠阻塞，撥打公共服務機構的熱線電話投訴，原來使用固定電話或手機，“待遇”有所不同。
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《星洲日報》獲悉，以固定電話線撥打國內主要公共服務機構的客戶服務中心熱線，一般上免收費；不過，手機用戶則需支付各別電訊公司所設& z4 z9 X2 X. S5 ?. p8 d* f, H
& q! `. K& G/ k) G8 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。定的撥電收費。
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收費胥視個人通話配套
) \9 n% E% f x3 S- t3 s3 g. @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據瞭解，一般的公共服務機構如隆市政局、雪州水供公司（Syabas）及英達麗水公司皆設有1800免付費詢問及投報熱線，惟此免費服務僅限於
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! l/ U6 a- a* S* Z公仔箱論壇固定電話線用戶，手機用戶要繳費，收費率胥視個人向電訊公司簽購的通話配套而定。
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9 t1 Y2 g0 y0 cos.tvboxnow.com早前民眾投訴，國能設立的“15454”停電投報熱線，每通電話收取1令吉50仙的收費過高，他們認為消費者致電國能投訴，是協助國能發現問tvb now,tvbnow,bttvb; U- F) L- `' L) v
: R3 r# {' S* gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。題，因此熱線電話不應收費，即使收費，也不應每通電話收取1令吉50仙。
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7 D& \- n0 Y: v3 Y, _os.tvboxnow.com國能網站注明，這間公司另一條投報熱線1-300-88-5454也需收費，固定電話線用戶的收費率以本地電話計算，手機用戶則隨電訊公司而異。tvb now,tvbnow,bttvb2 C, @ v6 o) {4 f9 j
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& H5 G5 A# l9 V, z固定線撥“100”免費TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' @, ~- }# X! E* r- _
據悉，固定電話線用戶撥打馬電訊的“100”客戶服務熱線，無需付費；若以手機撥打，天地通用戶的每通電話收費為1令吉，其他電訊公司的用戶
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n& Y& d7 m6 p3 q; ]tvb now,tvbnow,bttvb則根據本身的通話收費率付費。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. l4 d. i, `0 y7 R1 V2 c* ? p
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到截稿時間為止，《星洲日報》仍聯絡不上馬電訊公司的公關部，就國能“15454”熱線收費高昂一事發表回應。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" D8 {$ p: Z8 M( _
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公共服務機構客服熱線的收費情況（抽樣）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. `4 b* T* k9 }+ t: G- k. w
隆市政局投訴服務熱線（1-800-88-3255）" `. N$ v n3 t j Z( `& ~* i
‧固定電話線用戶：免費
) M! J+ S1 G; I6 {, T; _# {- gos.tvboxnow.com‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
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雪州水供公司客服中心（Puspel）（1-800-88-5252）公仔箱論壇5 c' C7 h) u- z6 \9 S) {
‧固定電話線用戶：免費
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英達麗水客服中心（1-800-88-3495）. w6 s4 s, j6 A" r% j
‧固定電話線用戶：免費2 H5 s$ b3 S4 w" x$ H% F; v
‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率# }5 w1 L9 @; z0 r$ K d) |2 R( S
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馬電訊客服熱線（100）
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‧手機用戶：天地通用戶每通1令吉，其他根據電訊公司設定的撥電收費率 |
發表於 2010-5-13 01:20 AM
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