我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
6 W0 s4 R6 V2 Y公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....: {5 Z% z1 A3 q5 R2 o
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
# c' q8 q6 l# `/ T* V$ _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！公仔箱論壇3 Q6 i+ }: a6 n8 R* K
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~& _$ k2 y) A2 a' S1 w8 ?7 k P
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb3 r6 }! _4 N5 `7 W$ g# k! Z# f+ c
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...os.tvboxnow.com* Z! q( F9 d: p
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
8 F$ L6 }- k6 n$ e# K1 F# q( M" ?tvb now,tvbnow,bttvb店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....' x- a- W [2 ?# i. z/ w" n
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
) G7 \* \: v. S$ ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ?" _% C' Y& r" [1 I" ]
===========================對話開始===========================公仔箱論壇; \! L0 m2 y0 B
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇0 z; a4 l' L9 v3 r' o
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
5 x# J; E! T( e' _0 wtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？* L# h/ S! x& r4 |; M
我：有！
& \9 D# O& Q& i( Y' oMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？( o" _4 @! G7 k
我：它寫"ok"公仔箱論壇 r2 i2 _& V' K0 e' F* e5 S! {
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？# |# S; `6 o9 ]2 \
我：有~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- A/ I2 m# f( r7 G Z) `# @
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
- M) C0 |5 M2 Etvb now,tvbnow,bttvb吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ O5 X7 l% F& N6 u" R2 g
現是否要列印明細表的畫面。
) t3 w, Y1 \# f; V- Jos.tvboxnow.com我：嗯....
7 g4 A3 q- |) V' TMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？8 v; r! n# B l9 t3 J
我（低頭）：有耶~~~~（羞）tvb now,tvbnow,bttvb0 h8 J. n: R" l* z
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: }. W7 B% w& j6 M7 B
（依然超有耐心跟溫和.....）
, d {7 D: _6 D0 x. b我：撿起來了~6 }6 K; s4 P) G9 `# [1 X) i4 k
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，: g1 ] P( x( X- O
再見！
O+ T& h3 @0 ?os.tvboxnow.com然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 