我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！5 b8 ]4 B. \1 q- j' x" A/ S
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
7 {$ }% M8 p* J. _2 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
3 i x# F# K5 t* B; j發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
+ f! [6 i8 [5 ~1 f9 ytvb now,tvbnow,bttvb此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb: |2 {+ M4 `( D
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇$ `9 Y B( D( _& u" w
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q..." W4 o# t5 a- ?& V9 i
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb+ p% k$ j' T- H/ Y6 K+ M
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- J$ k' }, }. l2 a# a" _( v; R$ k; N; G
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
0 B% v( S/ F$ {" u- utvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb [) o, m2 X5 L6 k" g3 U# c2 u1 d
===========================對話開始===========================
- N/ K; x. S& m* e& T9 v0 j0 h3 Ltvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: N) D; R* O& E: r& s
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
6 i. }2 K9 R/ \4 Q, pos.tvboxnow.comMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb: |) {( U% w: u5 F* w8 Q+ ~
我：有！
. K6 y0 s) d* r) r: L9 [Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; H. l: T( y" X5 n8 w4 T
我：它寫"ok"os.tvboxnow.com8 m4 G% F3 |+ D+ J- T! F5 E1 l
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
- I4 }( \# l: H9 t! jtvb now,tvbnow,bttvb我：有~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 c6 ?. b* q+ x7 K3 F/ g% c* {$ O
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
- j! K3 g( Q0 e* Z" K/ G: d吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
1 p1 l! {6 _' l& {/ los.tvboxnow.com現是否要列印明細表的畫面。
& z+ {) i+ S' D- vtvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....
1 w6 K$ T# f- n8 KMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
% }$ `3 r" I4 M; t我（低頭）：有耶~~~~（羞）
/ f/ M% c3 d8 w. U8 xos.tvboxnow.comMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？% a( W; y6 C' [7 H$ R8 m# @
（依然超有耐心跟溫和.....）os.tvboxnow.com- E* [+ _, m5 Y' Y( j4 `8 X" u5 v
我：撿起來了~
9 }* t5 e2 n: W; l, n vos.tvboxnow.comMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
% e9 o% [6 h' I% _, E7 W! z: ~% etvb now,tvbnow,bttvb再見！
2 ^' A- Q/ ?$ H% X2 C5 ttvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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