我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！$ Z- m( H: n, {( N% x! V
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....+ v% @+ M( G z$ B6 a! j
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
. H$ I$ y- j, l! z. Qos.tvboxnow.com發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！) ?3 l8 F' x) c5 P$ j# d+ d
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb2 u9 r6 p; z9 C; R( X g e
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
7 ~) w8 i. K' v! S! M" O公仔箱論壇沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
" Y3 B7 }9 {; {* d8 |) X公仔箱論壇然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb& z5 g# Y; [3 _6 g6 r$ ~
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
9 A. B8 C; g9 F, g" ]4 H7 los.tvboxnow.com沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb1 k/ W' @- E5 B# H2 c8 H2 Z7 W" N
公仔箱論壇/ A! n% L6 ^' O
===========================對話開始===========================% h: i( h0 U/ }' @ o5 R
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
5 ?) P) w- A6 y7 m9 rtvb now,tvbnow,bttvb我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
) Z3 k7 ~/ i. Z' i2 |Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？8 f2 g6 F" J( @* H1 h5 |) p+ k
我：有！
+ ?, g5 y9 `& o& t" b. UMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; N3 c' W0 ]6 `) ?5 ~
我：它寫"ok"
, `0 b b3 a8 e5 H' ros.tvboxnow.comMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
+ d' x2 }2 b. V" r6 o9 stvb now,tvbnow,bttvb我：有~公仔箱論壇& X6 t$ ^# B \
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; T; K5 J7 N% o& Q% J, M
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb$ W2 n0 n6 P _* F7 M" w2 Q# }
現是否要列印明細表的畫面。, S% Q7 v6 x8 Q. i* S
我：嗯....
5 _0 \5 R/ [9 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
5 k7 g9 R% p; ^( P# K9 Hos.tvboxnow.com我（低頭）：有耶~~~~（羞）公仔箱論壇. S. `9 X* \$ g5 {# f+ S9 B" S3 @
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb1 b: ^; b/ }; N4 w8 V1 g0 y/ q- s1 e
（依然超有耐心跟溫和.....）
. W; X" f, Z% {公仔箱論壇我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb8 _7 R8 S* Y' s+ p
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
0 r0 X! g; @$ `' ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！" h$ u9 m) _8 `6 k
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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