返回列表 回復 發帖

「無限上網」突嚴限用量


' L0 V+ Y' d) k( Zos.tvboxnow.com
; k, I% H+ P0 L' s* P& tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。CSL旗下的one2free流動寬頻服務(圖),近日以公平使用為名,向已簽約參加廉價無限上網計劃的用戶,實施「每月4GB」的總流量限制,上網總流量超標者上網速度會大減99%,引起部分用戶強烈不滿,電訊管理局正跟進調查。(葉漢華攝)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! T8 _' G; K% |/ q2 ?
tvb now,tvbnow,bttvb/ r! y$ i3 T# V. ?/ G
用戶轟CSL擅改合約 電管局調查
  Z: P3 A1 i9 Y# K- los.tvboxnow.com公仔箱論壇4 K1 Y: p2 u4 x) g, `
【明報專訊】無限上網實非無限?本地主要流動寬頻供應商CSL one2free,本月突以「公平使用」為名,對新舊客戶齊實施嚴厲下載量限制。其中最廉宜的無限上網計劃(3.6Mbps),用家若一個月下載量超過 4GB,有關月份的上網速度即會大減99%至僅餘16kbps。有受害用戶訴苦,現時連查看電郵都有困難,批評CSL單方面更改合約條款,並不公平。
; `; ^2 {" Z, G4 Y
1 R0 r. S9 P1 |電訊管理局關注事件,並證實過去兩個月收到26宗類似投訴,正調查寬頻商有否誤導客戶或違例,包括對下載量的新限制是否與當初聲稱的「無限用量」有牴觸。明報記者 陳志偉
7 p+ A  `+ h+ E5 J; ], `tvb now,tvbnow,bttvb
' m/ ]) ], E% O' ^CSL﹕措施確保所有客戶網絡穩定
& g- D$ k; l5 Y公仔箱論壇
4 u3 B% ?% T+ i% v( ~" |* \CSL 回應時承認,一直有執行公平使用政策以限制用戶下載流量,但強調目的是確保所有客戶都可享用穩定良好的網絡質素,以及減少因個別用戶下載量過大(如使用 P2P分享檔案),導致服務受影響或導致網絡擠塞。CSL會向投訴人跟進事件,但呼籲客戶因應個人需要,選用合適的服務計劃。tvb now,tvbnow,bttvb. J, P5 V" W; R7 h/ ^
. e) ?9 V# q' P9 r# C# N( S' R8 N
本港流動無限寬頻計劃漸普及,但用戶日多之下,網絡負擔亦日重。其中,CSL one2free去年7月已實行公平使用政策,把最廉宜的「3.6Mbps(3600kbps)無限上網計劃」的每月總流量上限定為3GB,上網超額者,速度會大減至128Kbps,令無限上網變成「有限」。os.tvboxnow.com1 ]* w' \- v; K0 ]5 l9 V

4 z" ^) R! H( x; c, z$ l$ E. b1 M1 O每月用逾4GB 減速度 16kbps慢過撥號
5 @! ^' ?2 z, ~: {9 x/ h公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 J! w% z' ~, ^" J
至本月,one2free在網上公布進一步收緊公平使用政策,規定「3.6Mbps無限上網計劃」新舊客戶,若某月份上網總流量超過4GB,該月上網速度會大減逾99%至僅餘16kbps,這速度比起多年前的老式電話撥號上網速度(56kbps)還要慢。至於較貴的7.2Mbps及21Mbps上網計劃亦有總流量限制,但較為寬鬆,分別為10GB及50GB。
6 ^5 `6 g) h1 ?) T0 Y/ r8 STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ P5 w! P5 c% `" ?# v+ y
因4GB限制只等如下載6張VCD電影光碟,或看2000分鐘youTube影片,新限制隨即引起不少已簽約網友投訴屬太嚴厲及不公平。Y先生是其中一人,他去年7月,以月費188元簽下長達兩年的one2free「3.6Mbps無限上網計劃」,他指當時已表明需要以IP camera監察家中及寵物情况,早知數據傳輸量大,one2free職員保證此計劃可無限上網,他於是才簽約。
) b/ r  k  q/ v4 I8 ~/ bos.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb) N: F3 d1 {# m1 H9 t9 g; Q! e
但至本月22日,他發現上網速度突大減,僅餘16kbps,看一個網頁或查看電郵也要2、3分鐘,令他很苦惱。他查問下才得悉,原來CSL以他的上網流量超過了於剛實施的「4GB公平使用量限制」,故大幅調低了他的上網速度。3 b5 C, b* q5 B: A
tvb now,tvbnow,bttvb5 c* N5 j2 a# `2 U2 ]: @8 O$ D* o
Y先生質疑CSL無理單方面更改合約,因當初簽約時合約條款只說他「受公平使用政策約束」,但條文並無列明4GB的流量限制。他訴苦說,由於有約在身,無法轉台,已向消委會及電管局投訴。os.tvboxnow.com9 c# K/ `* g, X( I( s4 @

. j7 \0 }3 @- j6 T  |( Xtvb now,tvbnow,bttvb電訊管理局表示關注,表示自12月起已收到26宗類似投訴,若證實供應商曾誤導消費者,即屬違反《電訊條例》7M條,局方可以罰款,而受害人可向該局投訴。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
✔ ✘吊詭..
呢個人渣家族.冇中野講
咋日己逝,明日是迷,
面對今天,盡力而為.
這些合約其實很不公平,份份合約都可單方面修改
一句講晒.賤精公司 ...
「強烈不滿」嘅就只有「部分用戶」......
6 m6 M: ]  h  P: l公仔箱論壇啲奸商最樂意見到咁!
1

評分次數

  • jjwah

新闻话签约要睇清楚,都晒气,间间都系不公平约,
' H+ k; ~6 W8 L, g! w公仔箱論壇你只能选用还是不用,现今社会能不用吗,政府没理由不做野的!
1

評分次數

  • jjwah

新闻话签约要睇清楚,都晒气,间间都系不公平约,
( O, T0 C% u$ a你只能选用还是不用,现今社会能不用吗,政府没理由不做野的!
5 E; K8 c& {/ D$ N+ sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。iamaman2 發表於 2010-1-30 11:34 AM
) k" r4 {. J2 u5 E/ G0 J7 ~" \' U) c( f
政苦點會冇做野.政苦咪做不聞不問.
咋日己逝,明日是迷,
面對今天,盡力而為.
大部份人玩得無限, 都預左無限download. # m. U; ?# q' m
CSL真的不該..
返回列表