返回列表 回復 發帖

「無限上網」突嚴限用量


/ a/ A# y$ S0 C0 XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( t8 j7 ~( h4 K4 D& T
CSL旗下的one2free流動寬頻服務(圖),近日以公平使用為名,向已簽約參加廉價無限上網計劃的用戶,實施「每月4GB」的總流量限制,上網總流量超標者上網速度會大減99%,引起部分用戶強烈不滿,電訊管理局正跟進調查。(葉漢華攝)+ ]. M1 ]& y. }$ E9 n
( _' N" o7 Y9 @( {/ X/ a' d1 [+ ?
用戶轟CSL擅改合約 電管局調查
' ?4 k; \, ?" Q4 B: sos.tvboxnow.com
. {1 H, O' O( H4 }【明報專訊】無限上網實非無限?本地主要流動寬頻供應商CSL one2free,本月突以「公平使用」為名,對新舊客戶齊實施嚴厲下載量限制。其中最廉宜的無限上網計劃(3.6Mbps),用家若一個月下載量超過 4GB,有關月份的上網速度即會大減99%至僅餘16kbps。有受害用戶訴苦,現時連查看電郵都有困難,批評CSL單方面更改合約條款,並不公平。
& ~5 ^: ~8 A/ y5 s: @os.tvboxnow.com
# ~9 k( \/ i6 J1 d# d3 Hos.tvboxnow.com電訊管理局關注事件,並證實過去兩個月收到26宗類似投訴,正調查寬頻商有否誤導客戶或違例,包括對下載量的新限制是否與當初聲稱的「無限用量」有牴觸。明報記者 陳志偉
, u. ~/ `( |3 P0 G- p2 z6 _公仔箱論壇/ D9 s9 T; i) d
CSL﹕措施確保所有客戶網絡穩定
: M' s9 K7 x2 I) O$ S  j& v; k8 w# q
* W+ P8 G* c' }& D0 d4 ICSL 回應時承認,一直有執行公平使用政策以限制用戶下載流量,但強調目的是確保所有客戶都可享用穩定良好的網絡質素,以及減少因個別用戶下載量過大(如使用 P2P分享檔案),導致服務受影響或導致網絡擠塞。CSL會向投訴人跟進事件,但呼籲客戶因應個人需要,選用合適的服務計劃。os.tvboxnow.com/ [# O' j. i' }' p5 p! a
公仔箱論壇( x( o) A; y5 O$ V+ S! ^: T
本港流動無限寬頻計劃漸普及,但用戶日多之下,網絡負擔亦日重。其中,CSL one2free去年7月已實行公平使用政策,把最廉宜的「3.6Mbps(3600kbps)無限上網計劃」的每月總流量上限定為3GB,上網超額者,速度會大減至128Kbps,令無限上網變成「有限」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ G9 n6 S5 ~8 k( }
8 ~" U6 I( T2 L/ }3 }  m
每月用逾4GB 減速度 16kbps慢過撥號3 i' i( x7 [& A
os.tvboxnow.com0 K& p& U. w7 o+ o: k; d% a. ~
至本月,one2free在網上公布進一步收緊公平使用政策,規定「3.6Mbps無限上網計劃」新舊客戶,若某月份上網總流量超過4GB,該月上網速度會大減逾99%至僅餘16kbps,這速度比起多年前的老式電話撥號上網速度(56kbps)還要慢。至於較貴的7.2Mbps及21Mbps上網計劃亦有總流量限制,但較為寬鬆,分別為10GB及50GB。公仔箱論壇# S  y0 k7 X( }/ q. \5 k4 s
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& \1 Q: m6 A3 X6 W( K. {" x5 g
因4GB限制只等如下載6張VCD電影光碟,或看2000分鐘youTube影片,新限制隨即引起不少已簽約網友投訴屬太嚴厲及不公平。Y先生是其中一人,他去年7月,以月費188元簽下長達兩年的one2free「3.6Mbps無限上網計劃」,他指當時已表明需要以IP camera監察家中及寵物情况,早知數據傳輸量大,one2free職員保證此計劃可無限上網,他於是才簽約。' r5 s' h) l8 m/ f
tvb now,tvbnow,bttvb3 K- H; i. A! C5 o% h8 @; \% c
但至本月22日,他發現上網速度突大減,僅餘16kbps,看一個網頁或查看電郵也要2、3分鐘,令他很苦惱。他查問下才得悉,原來CSL以他的上網流量超過了於剛實施的「4GB公平使用量限制」,故大幅調低了他的上網速度。
. b( L4 f0 j1 Y& w  e. D
/ n$ B6 ~) J& c% G# ^1 V. I, X2 E/ sos.tvboxnow.comY先生質疑CSL無理單方面更改合約,因當初簽約時合約條款只說他「受公平使用政策約束」,但條文並無列明4GB的流量限制。他訴苦說,由於有約在身,無法轉台,已向消委會及電管局投訴。
1 l1 [$ _7 @/ b/ `+ L$ Ctvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇) D& X: p) a8 k6 S
電訊管理局表示關注,表示自12月起已收到26宗類似投訴,若證實供應商曾誤導消費者,即屬違反《電訊條例》7M條,局方可以罰款,而受害人可向該局投訴。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
✔ ✘吊詭..
呢個人渣家族.冇中野講
咋日己逝,明日是迷,
面對今天,盡力而為.
這些合約其實很不公平,份份合約都可單方面修改
一句講晒.賤精公司 ...
「強烈不滿」嘅就只有「部分用戶」......4 F: I1 l" {9 X7 g* V
啲奸商最樂意見到咁!
1

評分次數

  • jjwah

新闻话签约要睇清楚,都晒气,间间都系不公平约,tvb now,tvbnow,bttvb0 L9 A+ i5 e' H$ X0 C( d& |5 A- o
你只能选用还是不用,现今社会能不用吗,政府没理由不做野的!
1

評分次數

  • jjwah

新闻话签约要睇清楚,都晒气,间间都系不公平约,
8 m0 x  x2 V3 s! q2 }& FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你只能选用还是不用,现今社会能不用吗,政府没理由不做野的!
( F. l1 {; P: k2 q+ w% N+ S" u9 ]tvb now,tvbnow,bttvbiamaman2 發表於 2010-1-30 11:34 AM
tvb now,tvbnow,bttvb4 V" }; p9 ^) q4 D  M

# |( Y2 S0 D+ c政苦點會冇做野.政苦咪做不聞不問.
咋日己逝,明日是迷,
面對今天,盡力而為.
大部份人玩得無限, 都預左無限download. 6 f+ N5 M5 s% p5 h( K% q( B# a& D
CSL真的不該..
返回列表