返回列表 回復 發帖

「無限上網」突嚴限用量


2 C+ p3 Q% c1 d$ `; [; Wtvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com$ X& V5 ^& O9 K" ]
CSL旗下的one2free流動寬頻服務(圖),近日以公平使用為名,向已簽約參加廉價無限上網計劃的用戶,實施「每月4GB」的總流量限制,上網總流量超標者上網速度會大減99%,引起部分用戶強烈不滿,電訊管理局正跟進調查。(葉漢華攝)
+ {' Y1 o# w8 ~6 R$ |
6 F# K( a5 G; t公仔箱論壇用戶轟CSL擅改合約 電管局調查os.tvboxnow.com, ]5 g2 W, x# X+ i' ^" X0 _  W  }
/ |: [: Q8 ^5 v1 D, p4 \. M- l
【明報專訊】無限上網實非無限?本地主要流動寬頻供應商CSL one2free,本月突以「公平使用」為名,對新舊客戶齊實施嚴厲下載量限制。其中最廉宜的無限上網計劃(3.6Mbps),用家若一個月下載量超過 4GB,有關月份的上網速度即會大減99%至僅餘16kbps。有受害用戶訴苦,現時連查看電郵都有困難,批評CSL單方面更改合約條款,並不公平。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* A3 C$ P6 @2 [: \' v
os.tvboxnow.com- l1 S: w1 \: L/ |5 U% H( l
電訊管理局關注事件,並證實過去兩個月收到26宗類似投訴,正調查寬頻商有否誤導客戶或違例,包括對下載量的新限制是否與當初聲稱的「無限用量」有牴觸。明報記者 陳志偉
: j; Z0 G/ S4 o4 B' ?tvb now,tvbnow,bttvb1 c7 F. P2 V: D) V
CSL﹕措施確保所有客戶網絡穩定
: @/ M& x/ W' K2 A7 g/ s3 w
, O* ~# @. `; k3 B8 c4 Wos.tvboxnow.comCSL 回應時承認,一直有執行公平使用政策以限制用戶下載流量,但強調目的是確保所有客戶都可享用穩定良好的網絡質素,以及減少因個別用戶下載量過大(如使用 P2P分享檔案),導致服務受影響或導致網絡擠塞。CSL會向投訴人跟進事件,但呼籲客戶因應個人需要,選用合適的服務計劃。os.tvboxnow.com: S/ l. I1 [  K: u
公仔箱論壇* x% _* q+ W) a: ~
本港流動無限寬頻計劃漸普及,但用戶日多之下,網絡負擔亦日重。其中,CSL one2free去年7月已實行公平使用政策,把最廉宜的「3.6Mbps(3600kbps)無限上網計劃」的每月總流量上限定為3GB,上網超額者,速度會大減至128Kbps,令無限上網變成「有限」。os.tvboxnow.com8 W  {4 ?" ]6 _8 w0 G- \

. `( o' n/ [7 f8 n2 Ios.tvboxnow.com每月用逾4GB 減速度 16kbps慢過撥號
. f4 l. M6 k: H1 B6 e, \7 y/ P公仔箱論壇
% P$ M+ c+ b) y! Q" m: e1 o至本月,one2free在網上公布進一步收緊公平使用政策,規定「3.6Mbps無限上網計劃」新舊客戶,若某月份上網總流量超過4GB,該月上網速度會大減逾99%至僅餘16kbps,這速度比起多年前的老式電話撥號上網速度(56kbps)還要慢。至於較貴的7.2Mbps及21Mbps上網計劃亦有總流量限制,但較為寬鬆,分別為10GB及50GB。公仔箱論壇( Z. `/ J8 n8 n4 j
公仔箱論壇& f0 _) D( w3 x% v! D8 L0 O9 w
因4GB限制只等如下載6張VCD電影光碟,或看2000分鐘youTube影片,新限制隨即引起不少已簽約網友投訴屬太嚴厲及不公平。Y先生是其中一人,他去年7月,以月費188元簽下長達兩年的one2free「3.6Mbps無限上網計劃」,他指當時已表明需要以IP camera監察家中及寵物情况,早知數據傳輸量大,one2free職員保證此計劃可無限上網,他於是才簽約。! `6 l/ \0 d2 T5 U

& f, D: K- X7 }6 M0 j1 K) ?/ \) gtvb now,tvbnow,bttvb但至本月22日,他發現上網速度突大減,僅餘16kbps,看一個網頁或查看電郵也要2、3分鐘,令他很苦惱。他查問下才得悉,原來CSL以他的上網流量超過了於剛實施的「4GB公平使用量限制」,故大幅調低了他的上網速度。8 u: c! h8 i. o8 Y/ g- n
os.tvboxnow.com/ n+ B( `" F* l$ S  V/ O+ e2 g
Y先生質疑CSL無理單方面更改合約,因當初簽約時合約條款只說他「受公平使用政策約束」,但條文並無列明4GB的流量限制。他訴苦說,由於有約在身,無法轉台,已向消委會及電管局投訴。
  L0 x& C/ ?* L7 c* \5 qos.tvboxnow.comos.tvboxnow.com7 G/ Y+ e& s) c  D" `" O" s
電訊管理局表示關注,表示自12月起已收到26宗類似投訴,若證實供應商曾誤導消費者,即屬違反《電訊條例》7M條,局方可以罰款,而受害人可向該局投訴。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
✔ ✘吊詭..
呢個人渣家族.冇中野講
咋日己逝,明日是迷,
面對今天,盡力而為.
這些合約其實很不公平,份份合約都可單方面修改
一句講晒.賤精公司 ...
「強烈不滿」嘅就只有「部分用戶」......os.tvboxnow.com. ]# ]# G& i7 z: H; t
啲奸商最樂意見到咁!
1

評分次數

  • jjwah

新闻话签约要睇清楚,都晒气,间间都系不公平约,8 x: j& y- ]. g  n/ I. a
你只能选用还是不用,现今社会能不用吗,政府没理由不做野的!
1

評分次數

  • jjwah

新闻话签约要睇清楚,都晒气,间间都系不公平约,公仔箱論壇* }2 \- l& r0 o) S! `
你只能选用还是不用,现今社会能不用吗,政府没理由不做野的!os.tvboxnow.com. ]+ {$ a9 Z+ z. z+ E
iamaman2 發表於 2010-1-30 11:34 AM
; G* J/ D: m; h; B: [' ~+ }os.tvboxnow.com
; J! w* Z, j% w% u  P' V# vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。政苦點會冇做野.政苦咪做不聞不問.
咋日己逝,明日是迷,
面對今天,盡力而為.
大部份人玩得無限, 都預左無限download. tvb now,tvbnow,bttvb4 q# {% J0 P) ?: w2 o( g- e
CSL真的不該..
返回列表