笨問題好答案6 K* O! p: T! o8 _5 h
' i( u' F) r! ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時,有位聽眾朋友Call-in進來提出問題,
1 w. R8 T. {7 }( x這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示,這是個笨問題,拒絕回答。他的率直,真教人替他捏一把冷汗。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ B' n6 G0 b9 d5 O F: N
現代生活的人際之間講究溝通技巧,更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 Z7 y" _8 [! y: P* l2 ~1 Y ?
他對於「笨問題」的直接反應,果然引起軒然大波,沒因此而丟掉到他的職位,算是運氣了。
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4 C* _9 O( `- a公仔箱論壇不過,令人好奇的是:到底什麼才叫做「笨問題」呢?「1+1=?」這個算不算是個笨問題?os.tvboxnow.com% x; e& b# w& R2 Y5 Q
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說,這可是個很重要的問題。對6 ] @5 ~: A" _* E: U8 R- \
於計劃購併的兩家企業來說,這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說,這個問題十分甜蜜。
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正學習數字觀念幼兒,「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業,「1+1=3」是個划算的投資組合。公仔箱論壇2 r' @: i! R. L, b7 O7 _. G( G
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」,兩個人同一心。可見,問題的本身,沒有「聰明」或「愚笨」的差別,tvb now,tvbnow,bttvb0 g/ E6 \1 N1 ~1 L, z
但因為提問的人和負責主答的人不同,而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
) h' \4 B. u: |2 r. T有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗,有所謂「不用想也知道」的答案,os.tvboxnow.com" b' l, r6 v( B/ C& {
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛,他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說,公仔箱論壇* W& p/ G; z4 I- K) V) D# U
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係,決定了「問題」的意義,和笨或聰明並無直接的關聯。公仔箱論壇1 J# R& M( B6 ^6 F. S/ v
1 i5 a- p7 v+ Y* [5 @# V1 \公仔箱論壇在實際的生活上,有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程,來達到溝通的目的。
0 s8 ^# x [4 [# q' M2 p1 t有些問題聽起來似乎很笨,但卻很重要,回答時必須非常認真公仔箱論壇+ ?8 x' ^1 ~8 h& q6 A
+ U m1 A! k" x( o媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子:「卡通有那麼好看嗎?」
6 Q9 s$ E- N d+ y0 E公仔箱論壇她並不想知道真正的答案。除非,這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得,作為親子互動的題目。) @% s3 J# z! y, \" T
否則,卡通好不好看,這個問題的答案,對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思,
8 Y' n- @- I; [0 b3 q* V. f! P很可能是:「你該回書房去做功課了呢!」「換個頻道吧!我想看電視劇。」或「好煩啊!你爸爸跑哪兒去了,這麼晚了還不回家。」
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有的問題,聽起來很似乎笨,但並不減損它的重要性,回答的時候,必須非常認真。) e4 w6 D2 O4 s2 \ @
例如:熱戀中的情人,最喜歡在約會中很親熱的時候問對方:「你愛我嗎?」從不知情旁觀者的立場來看,公仔箱論壇 J$ b( o4 G$ E6 s6 d* y) T2 D" f
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你,怎麼會在這裡和你約會,做出這麼親密的舉動。
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# h( ~: H T1 k d) d公仔箱論壇但是有豐富感情經驗的人,可能就不是這麼想。問「你愛我嗎?」和回答:「我愛你!」就像是信佛的人每日誦經一般,公仔箱論壇+ P i! }7 T# E2 ~' o/ E
「有唸就有保佑!」所以,「你愛我嗎?」是很重要的問題;「我愛你!」也是很重要的答案。
P/ q( r9 g! \7 I* _( m& Gtvb now,tvbnow,bttvb更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代,一個人和另一個人約會,並做出很親密的舉動,
- F) Q \' @+ S# M( i不見得就是相愛的表現,有時只是一時需要、排遣寂寞,或糊里糊塗在一起,都有可能。就算訪問相戀很久的情侶,
- G' `* f3 y9 }5 l3 Q: lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問:「你為什麼愛他?」回答:「我也不知道。」的機率依然很高。
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問題與回答的邏輯關係,有時候並不須要十分嚴謹。因為,提出問題,並不一和答案劃上具體的等號。公仔箱論壇0 A8 d1 g1 v7 G, ]' _% g
一般而言,提出問題若不想要真確的答案,必然有其他的動機,搞清楚提出問題背後的動機,
0 e( i( ]+ N9 J# F% h \$ |os.tvboxnow.com確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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只要多一點同理心,就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
' Y) C0 r, ^: u. U* c" P$ y4 p躲藏在不需答案的問題背後,通常有下列三個隱含的動機:公仔箱論壇; ]2 l6 S3 u {* N3 \* y( c" B
1 {5 {8 Q- {: C5 ]2 I% h3 vtvb now,tvbnow,bttvb.想要引起對方的關心或注意。公仔箱論壇2 n! J6 W* l" q y# }+ C( n! Z
.試著提問來表達不同的立場。tvb now,tvbnow,bttvb9 F0 P) Y% w& x2 }% M# v
.藉由陳述問題釐清自己思緒。
& h6 {$ W0 v2 wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com k3 A* g& l9 P+ p/ L
太太出門逛街 時問 先生:「我穿哪一件裙子好?」聰明的丈夫應該回答:「寶貝,在我眼裡,妳穿什麼都好看!」
; K+ b( a8 v; h1 k( u) a, ~9 X公仔箱論壇陷於苦戀中的朋友問:「我離不開他,怎麼辦?」身為好朋友的你只能說:「不論你做什麼決定,我都支持你。」os.tvboxnow.com# l, J0 f+ [2 i6 C' r
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員工問上司:「怎麼每天工作都多得做不完?」上司最好告訴他:「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」tvb now,tvbnow,bttvb5 b8 Z' s; h0 z5 z8 r* z9 X
真的,日常生活中太多問題,乍聽之下都很笨,但很幸運的是:它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心,就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
; S- Z$ t3 u# ?2 @) J# q0 s4 x公仔箱論壇耐心傾聽別人的提問,就有機會找出溝通的關鍵,尤其聽起來愈笨的的問題,愈需要用心思考,其中常隱含特別的意義,或引導你發現意想不到的答案。os.tvboxnow.com7 L* A) T+ a* I. u" l: t8 S. P7 x
- Q! R4 T# `) L' f$ A% }6 h在人際溝通的課程中,最常教給學員的技巧是:當對方不論提出什麼問題之後,都要以誠懇地眼神注視他,
' p8 {+ e- y* z. f' otvb now,tvbnow,bttvb並且微笑地說:「這真是個好問題!」學會以微笑來接受提問,並且妥善地回應對方,將會為自己創造出很高的溝通價值。
* p1 i" L& ~# _公仔箱論壇如果,你想要擁有圓融的人際關係,這真是很重要的第一步--世界上沒有「笨問題」;只有「好問題!」2 V% y x1 R6 c1 E/ o& M
5 r0 {. d! ?# o1 V當你繼續面對「好問題」,但暫時還想不出答案,或根本不想回應時,請繼續微笑地說:「你覺得呢?」適時地以禮貌的語氣提出反問,- |4 L: p. } {# Y" r
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。; x# u! v' e3 r6 h$ e2 J+ p; a2 x4 V
有時候,真是尷尬,對方杵在那裡,一付「非要到答案才肯罷休」的樣子,而你真的不想在這個問題上浪費時間,
$ a# q) y- x0 yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不妨說:「我得花時間好好研究一下!」
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8 o4 j; S# K7 I v* u- @別擔心,接下來怎麼辦?如果它真是個「很笨的問題」,時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」,
! a- O0 s4 Y: |! }& v你也該真的花時間好好研究一下!公仔箱論壇! h9 S1 v5 P0 T+ X' b5 c1 T3 f/ b
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像「先有雞;還是先有蛋?」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信,沒有什麼問題是真的笨到無法應付的;
/ a0 o, Q; A# o, o& M" S( s% A# z9 r% }倒是直指對方:「這是個笨問題,我不回答!」,這的確是很笨、很笨的回答方式! |