早前消費者委員會揭露市面上某些不良營銷手法。當中有多宗「搶眼鏡拐生意」個案,據說是當有戴眼鏡的市民在商場閒逛的時候,行經某些眼鏡店時,會被店外招徠客人的店員一手搶過眼鏡,再而持之威逼購買新眼鏡。有些市民見店員一臉惡相,為免招麻煩而迫於就範。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, }" Y8 J% \3 z' S9 I' k
# t; y7 }: t' I- Z1 o 這種「只管貨品、不管服務」的服務態度是今時今日香港人所不能接受的。以我所知,這種做法最早是出現於意大利。眾所周知,意大利的國土形狀貌似一隻靴子,但其實意大利出產的鞋子恰如其國土形狀一樣舉世聞名,不少鞋子更是世界名牌。有人曾經說過,意大利人視鞋為生命。
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! n3 }5 k; T! m) k, J; n 當地鞋店林立,鞋業的競爭劇烈,有人於是想出這一種營銷手法去爭取生意,就是在客人試鞋的時候,偷去他們其中的一隻鞋。只得一隻鞋根本就未能夠在街上行走的,客人無計可施,就只能夠買新鞋子。3 m- u( w% y4 k1 \( F) D/ f
( z' b# i* Z3 i' R3 TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 奈何, 香港標榜着為顧客提供優質服務,卻出現這一類害群之馬,以無賴行徑破壞香港「購物天堂」的美譽。香港市民遇着這些情況,不用堅持取回眼鏡,不用理會店舖是否拖延或藉詞不退還,實在連道理也不用跟他們說清楚,最需要的是立刻報警,因為事件已經不僅涉及不良營銷手法,有人甚至更犯上搶劫罪。% z/ Q6 Y' C* K1 j1 x
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捍衛消費者的權益,千萬不要怕麻煩,法律就是懲罰奸商的最佳手段。
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‧全國政協委員何志平‧ |