誰都無法左右僥倖的機率，它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。" p# n6 `8 p4 N3 z T$ A
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- [# B3 q: E. J4 S
一家高級轎車代理商的總經理，因為身體狀況出了問題，決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子，於是他找來這兩位候選人。" ~+ a+ o# s4 s* P! r
公仔箱論壇! i" y# S ]; o$ ]# T4 ~* U. K0 u% o
老總說出他的目的後，出了一個任務，來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。公仔箱論壇3 [6 ^3 A5 c9 J K
# _8 \* T5 X3 S) y
老總出的任務很簡單，他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣，他想給這兩位業務主管三個月的時間，看誰賣的最多，誰就是新的總經理。
' \# X9 u. {+ ?7 G& Tos.tvboxnow.com
1 K' A$ h! f1 U- y( \8 e只是老總特別向他們兩位強調一點，他說原廠有告知，這款車有一個電子零件有瑕疵，瑕疵現象的發生機率只有50%，但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性，因此原廠沒有計劃主動召回車子。tvb now,tvbnow,bttvb% _, ?- X+ y' a8 N t
( U9 ~0 \. I+ o" mtvb now,tvbnow,bttvb但是若瑕疵真的發生了，則零件要等三個月後，才能運抵台灣幫客人換修。
8 m- c& z0 u3 U; c+ P# ^/ `公仔箱論壇
|8 ~" q+ p) @ i7 |" G3 O公仔箱論壇兩位候選人都相當有信心，因為根據銷售記錄，他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* z4 P- f( A2 ]: {. o
/ A6 S ]$ g& ^/ H5 H* q3 t. Q但最後的銷售狀況卻出現很大的落差，因為在三個月競賽期屆滿的時候，其中一個業務賣出了49輛，但另外一位卻1輛也沒賣出。
) L: u* \$ d9 |+ P% N$ `tvb now,tvbnow,bttvb
$ ^8 E8 ^0 e; g u, jtvb now,tvbnow,bttvb對於這結果感到很納悶的老總，先調出過去三個月來，這兩位競爭者的銷售日報表，老總訝異地發現，兩位業務主管的來客數及試車數不相上下，但銷售量卻南轅北轍。
: d9 q+ D' X# J; m) V. u% C. w! ~os.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ `# n2 N) N% u7 Z
好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客，分別向這兩位總經理候選人買車。. Z6 M/ f' f4 N0 [% {8 p! t
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 T5 |3 I- h" X8 ^
經過詳細的介紹，並且煞有其事地試駕這款新車後，老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說：「請問最快何時可以交車?」業務主管：「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。
3 H/ Q0 l" a+ ?3 t/ q& B* N0 c+ H1 D公仔箱論壇3 b9 p3 k9 ?# l" Q/ W& j
第二天， 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後，問說： 「請問最快何時可以交車?」
; } w. B# [& j, m' aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. y! r( n+ Z/ \2 e Y
業務主管：「三個月」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 D- D) O% y6 @0 R) }2 O8 ~' e
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# e. i4 B7 y' k, _8 G( {$ C2 }3 ^
老總的朋友：「為何要這麼久?」os.tvboxnow.com0 V+ R' ~6 i* ^3 Q4 G7 n
公仔箱論壇1 ^3 b1 P/ A/ X
業務主管：「因為此款車進量有限，我的配額剛好賣完，若您急著要車，我可以介紹您向我的同事購買，他還有最後一輛！」
8 A1 u8 k, x t! j6 i
9 m6 L( J- Z2 Q老總在聽完朋友的敘述後，好奇的找來那位落敗的Top Sales，問他為何要將客戶往別的業務推?
& g: }$ J, ?; G3 _. a$ gtvb now,tvbnow,bttvb
& P4 u; H. {4 t. dtvb now,tvbnow,bttvb老總：「聽說，在賣出去的49輛中，有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」
@4 [$ w! N6 R* ]. ~1 V
?! q. U/ G+ ^3 W) B業務主管：「從員工的角度，我有達成銷售的責任，因此不能停止銷售這50輛車；但從自己的角度，我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人，這跟自己的原則牴觸，所以在轉介紹客人時，我都有向客人告知此瑕疵，雖然造成最後別人賣得比我多，但如果他被您選為總經理，就表示您比較在乎業績，比較不在乎誠信。從生涯角度看，我也應該不適合這樣的企業文化。」os.tvboxnow.com$ a8 l" f- d' _6 x6 g* D
os.tvboxnow.com) h1 y9 h) P+ x. ]
就在這個時候，那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室，臉色不大好看地拿一張文件給老總，說這是德國原廠發的電子郵件，上面寫著：「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」tvb now,tvbnow,bttvb1 h/ f# B& |2 f, k" [! [
F& o& T( {9 M4 }3 `os.tvboxnow.com這位業務主管不安地對老總說：「又要延30天，我有好多客戶吵著要退車！」. ^7 F9 {6 f' ^8 v/ E
* O. T" q7 {4 K" E$ u6 y老總問：「有幾位?」
}% t L5 f* Ntvb now,tvbnow,bttvb
@" Z7 G0 L" m' C; i* T0 P公仔箱論壇業務主管說：「25位」1 ]6 W! G. o! I6 y5 |& q- d
' z4 I- S# W, |0 j9 b5 ^: ]25位!剛好是50輛的一半，有趣的50%僥倖機率，逃都逃不掉，50%的零件瑕疵率全部都出現了。; O, @' K& V5 Y3 R6 o
; n$ c7 Z( g1 _: qtvb now,tvbnow,bttvb我們都知道，你若投一百次的硬幣，正反面的機率各是50%。換句話說，誰都無法左右僥倖的機率，因為它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。
) ?6 V: ?! q1 t2 d! @/ d% R4 @9 @
* @/ `! g: z; d7 s在這個故事中，賣出車的業務選擇50%的僥倖機率，沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率，如果你是要買車的顧客，你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是，沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中！/ W# e0 |) S/ N
- B- s' t" y2 w1 z0 y: `os.tvboxnow.com同樣的，你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行，在未來的日子裡，它們將有一半會出現錯誤訊息。 |
發表於 2025-6-16 11:54 AM
| 