誰都無法左右僥倖的機率,它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。tvb now,tvbnow,bttvb/ T- `6 X/ k/ S' u
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一家高級轎車代理商的總經理,因為身體狀況出了問題,決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子,於是他找來這兩位候選人。
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老總說出他的目的後,出了一個任務,來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。os.tvboxnow.com' N6 w8 ?! m% H+ F% y1 K
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老總出的任務很簡單,他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣,他想給這兩位業務主管三個月的時間,看誰賣的最多,誰就是新的總經理。
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0 U& x% P' h, l% S/ ?' Mtvb now,tvbnow,bttvb只是老總特別向他們兩位強調一點,他說原廠有告知,這款車有一個電子零件有瑕疵,瑕疵現象的發生機率只有50%,但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性,因此原廠沒有計劃主動召回車子。
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5 x! k0 _4 k. r5 `) F但是若瑕疵真的發生了,則零件要等三個月後,才能運抵台灣幫客人換修。) l! E7 ^; m( c# ?9 G' H; b
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兩位候選人都相當有信心,因為根據銷售記錄,他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。tvb now,tvbnow,bttvb+ w+ W9 A5 e' o* s+ j9 g3 H3 ~
. T7 [ X. q. b9 R5 D# j4 J但最後的銷售狀況卻出現很大的落差,因為在三個月競賽期屆滿的時候,其中一個業務賣出了49輛,但另外一位卻1輛也沒賣出。
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對於這結果感到很納悶的老總,先調出過去三個月來,這兩位競爭者的銷售日報表,老總訝異地發現,兩位業務主管的來客數及試車數不相上下,但銷售量卻南轅北轍。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% @# r5 f& Q, o5 [- _ @
& x3 j4 S' [, q9 q+ o( NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客,分別向這兩位總經理候選人買車。
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0 r# o% o: G6 a9 i5 G! h0 Hos.tvboxnow.com經過詳細的介紹,並且煞有其事地試駕這款新車後,老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說:「請問最快何時可以交車?」業務主管:「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。5 I6 i) ]( r+ z" T; Z% k# @
, z5 a0 Z, V/ e X) HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第二天, 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後,問說: 「請問最快何時可以交車?」os.tvboxnow.com7 P. z, b. S2 j z# _ I
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業務主管:「三個月」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 P$ K7 R! A5 G7 i# O3 U
9 x: V# g: [# T3 k& oos.tvboxnow.com老總的朋友:「為何要這麼久?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 C' Q2 \5 V8 W+ s
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業務主管:「因為此款車進量有限,我的配額剛好賣完,若您急著要車,我可以介紹您向我的同事購買,他還有最後一輛!」
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老總在聽完朋友的敘述後,好奇的找來那位落敗的Top Sales,問他為何要將客戶往別的業務推?公仔箱論壇1 v* T, [" m8 c! r5 P$ U3 h4 h( s3 `8 e* g
, Q1 e% a) x# Q5 n, n5 |5 _8 f公仔箱論壇老總:「聽說,在賣出去的49輛中,有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」
3 S2 N6 V6 c+ Y1 w. K# P: @9 ktvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 Y2 b4 k4 ]0 ^! a
業務主管:「從員工的角度,我有達成銷售的責任,因此不能停止銷售這50輛車;但從自己的角度,我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人,這跟自己的原則牴觸,所以在轉介紹客人時,我都有向客人告知此瑕疵,雖然造成最後別人賣得比我多,但如果他被您選為總經理,就表示您比較在乎業績,比較不在乎誠信。從生涯角度看,我也應該不適合這樣的企業文化。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# O! a. o- i, r
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就在這個時候,那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室,臉色不大好看地拿一張文件給老總,說這是德國原廠發的電子郵件,上面寫著:「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; A9 f7 L0 B3 z) j% |: M
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這位業務主管不安地對老總說:「又要延30天,我有好多客戶吵著要退車!」: k; y& [% _. d3 ?, f* f
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老總問:「有幾位?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 C$ L; T& s4 [1 f
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業務主管說:「25位」
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" C& R4 y' T+ a: X. w2 Utvb now,tvbnow,bttvb25位!剛好是50輛的一半,有趣的50%僥倖機率,逃都逃不掉,50%的零件瑕疵率全部都出現了。
+ `3 `& E% u$ ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 O3 X6 @" F1 S5 wos.tvboxnow.com我們都知道,你若投一百次的硬幣,正反面的機率各是50%。換句話說,誰都無法左右僥倖的機率,因為它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。
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- h) k; u' V' u; \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在這個故事中,賣出車的業務選擇50%的僥倖機率,沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率,如果你是要買車的顧客,你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是,沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中!公仔箱論壇0 f3 B' I) Y* a- r3 m9 I
2 ?6 ?! ?6 e+ B同樣的,你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行,在未來的日子裡,它們將有一半會出現錯誤訊息。 |