內地女來港撳錢驚見户口被清零 銀行竟以1事作解釋 網民：香港銀行很黑的！9 e; }: N+ c4 x8 K0 e
am730
( K, `# F2 |4 o% G' m" g9 O6 u6 a公仔箱論壇2024年2月13日週二 & r6 u" N7 T% y, R4 r' y1 E
tvb now,tvbnow,bttvb" Y, h5 @: J" B' B, W$ r
 公仔箱論壇; G" Y# s; f' \# W8 |
- s4 C0 k q0 [4 V5 ^早前，一位內地遊客來港旅行時，打算去自已的香港銀行戶口撳錢作消費。誰知在ATM機查詢餘額後，卻驚訝地發現她的帳戶餘額變成了零！這突如其來的變化讓她感到非常震驚。她急忙查看帳戶明細，驚訝地發現銀行在12月4日扣除了一筆費用，卻一點通知都沒有收到。公仔箱論壇; I1 }' n1 U+ S( m+ {9 g* e- R
tvb now,tvbnow,bttvb4 T J- f; y/ Q! Y1 X. `/ Z
( ?9 M' T7 I ~( X3 m* U她急忙查看帳戶明細，驚訝地發現銀行在12月4日扣除了一筆費用，卻一點通知都沒有收到。（圖片來源：小紅書）1 Y3 j% j7 a9 H6 }
) c1 R' X; y1 @, q3 b3 Q' `1 o* _' \1 ]
戶口四萬蚊不翼而飛 銀行竟以1事作解釋
2 z4 c) J; P1 R+ P$ S$ C- q8 A+ l公仔箱論壇她立即聯繫銀行客服，希望能解釋這個問題。然而，客服只能記錄她的投訴，並告訴她他們將在隔天與她聯繫。尤其是在過年期間旅行時遇到這樣的糟心事，她更感無助。然而，幾天後，銀行終於與她聯繫，承認這是銀行職員的錯誤操作。他們只是「不小心」扣除了款項，並向她表示歉意，並承諾全額退款，但她仍對這次巨大的失誤感到憤怒，認為銀行應該有更嚴格的風險控制系統和操作審查機制，以避免類似問題發生。公仔箱論壇9 z! I( ]" ?2 u, [
tvb now,tvbnow,bttvb. {0 F$ s2 W! m* @* a; S
網民齊撐：搞大佢！報東張os.tvboxnow.com/ l) {$ Z" ~: N1 \- T, d+ q/ D
雖然銀行後來解決了這個問題並退還了她的錢，但為了保護自身利益，她決定提出書面投訴。她希望這樣能引起銀行更高層的關注，並推動他們改進操作流程和風險管理系統，以避免類似問題再次發生。而不少網民支持她的決定，更有人提議應該報料去東張西望。
# V8 Q9 A6 Q* s8 ?1 H+ ^+ Wtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; I6 M2 A |! w) m9 y1 S
( o4 Q- p) o3 B1 S公仔箱論壇不少網民支持她的決定，更有人提議應該報料去東張西望，甚至報警。（圖片來源：小紅書）% }$ y/ s( T4 ~; H
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. o, H# i3 M( V; R
網民：香港銀行很黑的！tvb now,tvbnow,bttvb! b: [7 x) E1 s% X- R6 }
不少網民看完此事都表示驚訝，認為該事件不能就此完結，有網民建議事主報警，「建議你報警 40k不可能是不小心，你要求一下銀行 compliance 書面詳細回覆你，怎樣不小心產生40k charge？」更有網民表示不意外，「這年有很多内地富豪死亡。香港銀行也是帳戶清零，不通知家屬的」。甚至有人表示，曾經有同事在香港銀行存了兩萬元，但沒有給收據，後來去查才發現兩萬元不見了，銀行還不承認是櫃員私呑了，跟直言「香港銀行很黑的」。 |
發表於 2024-2-15 07:12 AM
| 
