內地女來港撳錢驚見户口被清零 銀行竟以1事作解釋 網民：香港銀行很黑的！2 w; Q& G9 B, H& `; G
am730os.tvboxnow.com8 I: ~- T- p% n: v" Z
2024年2月13日週二
, J) I3 d( e& Yos.tvboxnow.com8 T+ \, G- V4 U6 r5 u
 # S1 R" W( _( `$ @5 }
5 ]# y$ @7 i' i9 d% `tvb now,tvbnow,bttvb早前，一位內地遊客來港旅行時，打算去自已的香港銀行戶口撳錢作消費。誰知在ATM機查詢餘額後，卻驚訝地發現她的帳戶餘額變成了零！這突如其來的變化讓她感到非常震驚。她急忙查看帳戶明細，驚訝地發現銀行在12月4日扣除了一筆費用，卻一點通知都沒有收到。
! J2 S" f9 N0 M% M5 o2 M4 R3 y0 s# B) v0 t1 [$ T
 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% X& I1 N' U: V' k( `8 C4 q8 l
她急忙查看帳戶明細，驚訝地發現銀行在12月4日扣除了一筆費用，卻一點通知都沒有收到。（圖片來源：小紅書）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ V# h" u( p: S) t
1 }/ f$ [" q" q* S) h9 d戶口四萬蚊不翼而飛 銀行竟以1事作解釋. h6 F: D( u- z
她立即聯繫銀行客服，希望能解釋這個問題。然而，客服只能記錄她的投訴，並告訴她他們將在隔天與她聯繫。尤其是在過年期間旅行時遇到這樣的糟心事，她更感無助。然而，幾天後，銀行終於與她聯繫，承認這是銀行職員的錯誤操作。他們只是「不小心」扣除了款項，並向她表示歉意，並承諾全額退款，但她仍對這次巨大的失誤感到憤怒，認為銀行應該有更嚴格的風險控制系統和操作審查機制，以避免類似問題發生。9 [: f& A/ j8 J4 i' i' w- {& B
tvb now,tvbnow,bttvb/ J7 y( d: c& ~- ^
網民齊撐：搞大佢！報東張: Z# w0 F6 c$ G- c8 l% X
雖然銀行後來解決了這個問題並退還了她的錢，但為了保護自身利益，她決定提出書面投訴。她希望這樣能引起銀行更高層的關注，並推動他們改進操作流程和風險管理系統，以避免類似問題再次發生。而不少網民支持她的決定，更有人提議應該報料去東張西望。
L3 D& g3 l5 d k1 k
2 Z1 u! \( M5 l# Z. Cos.tvboxnow.com
& n( b! {4 m/ t9 }7 u$ Yos.tvboxnow.com不少網民支持她的決定，更有人提議應該報料去東張西望，甚至報警。（圖片來源：小紅書）' n) n6 H+ G5 w9 v/ y
/ ~$ m/ N% y+ j: ^3 d! a# f4 U
網民：香港銀行很黑的！9 e* P' }1 T; V. @
不少網民看完此事都表示驚訝，認為該事件不能就此完結，有網民建議事主報警，「建議你報警 40k不可能是不小心，你要求一下銀行 compliance 書面詳細回覆你，怎樣不小心產生40k charge？」更有網民表示不意外，「這年有很多内地富豪死亡。香港銀行也是帳戶清零，不通知家屬的」。甚至有人表示，曾經有同事在香港銀行存了兩萬元，但沒有給收據，後來去查才發現兩萬元不見了，銀行還不承認是櫃員私呑了，跟直言「香港銀行很黑的」。 |
發表於 2024-2-15 07:12 AM
| 
