本帖最後由 manyiu 於 2024-1-9 12:57 AM 編輯
' {- n3 z" m0 A
# O/ a# ?' m& Mos.tvboxnow.com撰文：孔繁栩出版：2024-01-08
- A' ]" w! R8 s1 ], Ctvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 K$ G* ~7 l" v. B' R5 [
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 [) w5 s6 {$ z& ~; N# B
tvb now,tvbnow,bttvb9 V! ]: [& Z6 f
國泰航空自去年年底起，持續有航班取消。旅遊達人項明生昨日（7日）原訂台灣桃園飛日本關西，抵達機場始獲國泰通知「班機調度」而被取消，最終即場花2000多元買華航機票。公仔箱論壇, n( f/ F7 w) Q8 f" p/ D, ?! u
8 n, G5 @ ]$ e' x, l3 Yos.tvboxnow.com國泰航空昨傍晚在項明生的Facebook上留言致歉，著他私訊跟進協助。現身處關西的項明生向《香港01》表示，私訊國泰FB後發現，原來只是由聊天機械人接待，對方覆稱「我不太懂你的意思」，項明生無奈表示：「真係浪費我時間。」他又指國泰主動留言稱協助，但至今未有真人公關與他聯絡。
& _8 Q( D$ o: Y9 s" e# G) f3 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ h( A1 \1 J5 G! T- @
 " Y. E/ G; b) }) [, Y f
身處台灣的旅遊達人項明生今日（7日）指出，原訂今晨乘國泰機由桃園飛日本關西，惟抵達機場才獲告知因「班機調度」而被取消。（項明生提供相片）tvb now,tvbnow,bttvb3 t( y, ?/ ~1 Y! I- V5 r) V
2 F: S/ r# N) E tvb now,tvbnow,bttvb( A+ E1 d: I @! _# I
國泰人工智能客服，在項明生發帖8小時後留言，請他私訊所需協助，項回答說已自費購機票。（項明生Facebook）3 E+ T5 c1 w% M/ V8 \: Y/ F: R
tvb now,tvbnow,bttvb0 m6 N$ I* d E8 O7 |
自費買機票去日本 指聊天機械人回覆是浪費時間公仔箱論壇6 e2 r v6 P5 ~" l2 D4 l: M
項明生向《香港01》表示，國泰在事隔12小時後才於他的fb留言，著他私訊聯絡，「我已經買咗第二張機票飛咗去關西，食緊晚餐喇」。
$ b/ Y8 d9 O% k& JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. U1 k* I4 t$ X, z: }
他之後私訊國泰fb，豈料是由一名聊天機械人接待，「我私訊佢話『我係James，你叫我私訊聯絡你』，個機械人覆我『我唔明你問題，可否重新輸入』，我開緊工要做節目㗎，真係浪費我時間。」公仔箱論壇, b% n4 l4 g( M" [# t. I9 D) b
 公仔箱論壇4 t/ {9 T9 V5 k0 Y1 P0 ?; ]/ }
項明生按指示私訊國泰fb，豈料是聊天機械人，機械人稱「我不太懂你的意思」。（項明生提供相片）* I% q7 B3 v& A- Q3 n+ x1 m4 k; a
& C; Z4 |) E( s1 ~; b' r5 z
) G$ x1 O2 p4 o' U" F: r: Yos.tvboxnow.com國泰航空由今日（29日）到元旦日（1日），合共需要取消超過50班航班。（廖雁雄攝）; Z+ T% g4 u" f. m( r' A
os.tvboxnow.com" f6 A' }$ M0 m$ e
 tvb now,tvbnow,bttvb. c7 O$ r6 {& U9 ?5 U7 B, X8 {
國泰航空由今日（29日）到元旦日（1日），合共需要取消超過50班航班。（廖雁雄攝）
* Z/ ~5 e$ D6 k2 ?: |( Q* _2 F0 V5 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇: k4 P- ^- J" w4 b
 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 d3 t7 [" G9 V8 N0 ?7 Z
國泰指，由於12月流感高峰期，令機師缺勤情況比預期嚴重。（郭梓謙攝）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 a+ E1 h0 A1 q
9 u9 p! z4 ~3 O V4 }os.tvboxnow.com
! ], N6 g3 [" }5 b0 d! }/ NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。國泰指，由於12月流感高峰期，令機師缺勤情況比預期嚴重。（廖雁雄攝）
0 w' S& j H$ P2 X1 o% |# K5 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 p3 ? A3 P( V# pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「國泰曾是港人驕傲，現令人悲哀」
. y- y' M; Y) f項明生又苦笑指，「CEO、PR team都識我，但無公關搵過我，淨係叫個機械人嚟，唔好同我玩啦」，他稱國泰曾經是香港人的驕傲，如今每況愈下，令人感到悲哀。不過，他指國泰始終是大公司，航點和班次較多，「希望下次搭飛機啲機師唔好病啦」，又促請國泰因應人手開航班，「唔好去到（機場）先嚟cut」。
5 p: A7 L8 }# x. U! ^4 G
% r. o. u2 d4 a; |tvb now,tvbnow,bttvb國泰航空早前公布，由於機師因病缺勤較預期多，聖誕節起有航班取消，1至2月平均每日12班機受影響，但保證農曆年高峰會正常運作。 |
發表於 2024-1-9 12:55 AM
| 
