小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。公仔箱論壇5 Q: A Z6 ~+ e1 c6 i; E7 ?6 [% m3 i. ]8 j
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。4 m& r0 ?- P8 L n% ]8 b
; ^% _* c( `- z2 `: X+ K公仔箱論壇「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。os.tvboxnow.com5 D: P1 k1 L+ _
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。os.tvboxnow.com& y" L' F5 A( W3 ~
$ _0 g ]6 ?- ^7 ]0 s% [! Ttvb now,tvbnow,bttvb宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。os.tvboxnow.com, {# t) M1 Z& U7 H
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。6 b9 o+ M/ E8 g
; x+ Z" L( S1 n k8 h4 V確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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9 `4 P6 f( V( c! B拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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6 Z, r) m1 y4 p6 e5 b8 X- D eos.tvboxnow.com「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。os.tvboxnow.com3 G0 n6 U4 ^6 R5 n" y
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. q/ O3 O# d& N: |
2 y) W1 _# q7 U# ?" u! q9 \" v+ pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。
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) o1 B$ w/ z. d7 V. E公仔箱論壇第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 k1 M2 k% V& s/ Y7 ?& r) j2 _& V
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「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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( |9 d: z6 T0 d6 |) z# W3 a- _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。5 h; f+ c3 S+ U
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數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
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! ` p+ w, H% o( B J6 n2 z7 atvb now,tvbnow,bttvb「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。os.tvboxnow.com# H0 q3 v0 l3 n: O, Q' q
6 l; {& O3 m: j5 D* q+ m E( @tvb now,tvbnow,bttvb「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。3 `8 f# v5 d S, ~4 x
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突然打開鋼蓋………。
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「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。; [, n3 O+ T/ i
3 [3 _4 ~8 r" E1 V2 x5 e! D公仔箱論壇主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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4 d8 N& M9 u2 l3 ]「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。( j. o2 Y) O3 D% H, H: Z# _' V
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「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。( s* R5 `! `2 f
. e) `; E' q1 W+ v4 H5 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。' ^, Y! r# o, ^2 M3 U
; ?- l( u* ]' x P3 i; Q果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。
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〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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