2021-10-13 公仔箱論壇/ l* |1 r: |- U& d+ [2 E1 ?
2 {+ H$ x6 ` u5 k, F7 O1 g) N( uos.tvboxnow.com疫情襲港近兩年，打亂不少情侶拉埋天窗計劃，不少準新人須衝破重重難關才能與另一伴共諧連理，但婚宴前夕突遭酒店取消酒席，徬徨無助。《香港01》接獲多對新人投訴，質疑荃灣西如心酒店的「Nina Ballroom」至近日突然取消未來數月婚宴預約。
' Z `# [* q. y! I/ S, u6 a( h公仔箱論壇
( j) T5 r% R9 H! ?os.tvboxnow.com有兩周後行禮新人表示，酒店起初承諾可以「四人一枱」代替3分之2賓客打針，這既可宴請15圍親友，更是當時唯一能提供有關選項的婚宴場地。惟他們前日（11日）接獲酒店通知，聲稱因「技術性問題」須取消婚宴，酒店未有明確回應會否賠償，兩人至今未能找到合適場地代替，深感徬徨、無助。
( |) f/ v3 F, r! J8 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! D/ \0 ^$ y7 K- E7 ~9 B- r) B荃灣西如心酒店回覆查詢時，證實宴會廳須暫停營運至另行通知，但拒絕交代原因。食環署證實，涉事的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，惟當局過去一年6度派員到場巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。
/ b' r9 ]. v$ L9 a& |/ w! b5 Atvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) `- Y& M( Z, V j
0 ~8 @5 b2 c1 Y% s2 \0 btvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
( b1 z* T: X0 t! b$ s. n* N, Zos.tvboxnow.com
$ ~& O8 S- G2 v' c2 c' A9 l6 gtvb now,tvbnow,bttvb 7 [$ P- K- h* D0 n* B3 X
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）; @" B. C5 i% G$ [! A) O- K
os.tvboxnow.com2 a- r$ c1 s2 f' Z5 a+ B
; G* W b$ M! \/ R t' Qtvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）; c" L4 s# w) \7 x- R
5 E0 J# M) e+ _) k9 V! U) ?: y7 H
5 V, V& @. ?) l- DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
" g, w& z9 O9 v/ Z1 }tvb now,tvbnow,bttvb Q- s. M2 A0 w8 l
 tvb now,tvbnow,bttvb% O4 x& q% x, G3 M9 G4 ~, }" r, v
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）tvb now,tvbnow,bttvb7 i- u% Z, o& G6 V. }/ w& n1 L. R% A
7 B1 R! L3 j2 l
2周後辦婚禮新娘：職員只話技術性問題要關閉至明年3月底
3 N" \7 s1 W4 S L: _1 X4 Y2 qos.tvboxnow.com將在11月2日舉辦婚禮的Y小姐表示，前日（11日）接獲酒店來電，指酒店宴會廳須關閉至明年3月31日，她再三詢問，職員才透露因「技術性問題」停運，但不便透露詳情。
/ t/ E% \; P/ L1 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 d9 b5 i i2 L+ T$ S公仔箱論壇Y小姐又透露，酒店在下訂之時表明可以繞過防疫要求，以「四人一枱」取代3分2賓客打針的規定，便可宴請180名親友，是當時唯一承諾有關條件的宴會場地，她表示聽到有關條件時亦感錯愕。
: }( [) `3 O/ q. A# `" I, ptvb now,tvbnow,bttvb' T7 c3 K1 B4 [% j+ v5 D& T
 公仔箱論壇' ~9 y! _' t i
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）/ x% `# ?! s, Z3 o
! H( J- P: W3 {: D os.tvboxnow.com$ \# t# i) D! s/ u9 |
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
! X+ U& K2 F pos.tvboxnow.com# B: B7 b) E4 R) O# r
 / n6 a3 S6 i! b3 m3 G
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
2 V' d* E# d* `# L A3 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ~4 f/ z" Z+ _8 \. n" Q$ F
 公仔箱論壇9 t; y7 X1 H8 X
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）" l( d* f2 n& C {, h
2 f2 c# W6 Z7 Z5 B" ^/ F
距離婚宴僅兩周多，Y小姐表示，酒店只肯提供三個選項，包括延期至明年擺酒、全數退回兩期共16萬元訂金，或移施到酒店41樓的「天空酒廊」（Sky Lounge）擺設宴，職員亦表示可為她安排到尖沙咀等的場所擺酒，惟除了違反酒店原先承諾，要求他們必須滿足3分2賓客打針的防疫要求外，酒店會否代為支付每圍數千元差價亦是未知之數。tvb now,tvbnow,bttvb" k5 w7 K7 u1 C/ ~6 W
. l5 m" b# F) E" pos.tvboxnow.com至今未找到合適婚宴場地 婚禮去向未定
) B. O3 M. e1 }) N# q0 ]tvb now,tvbnow,bttvb至於若婚宴取消或宴期，酒店會否賠償婚紗等費用，職員亦表示，須諮詢高層，難以在短期內回覆，Y小姐慨嘆未料到大集團竟出爾反爾，而她查詢多間酒店後，至今仍未找到合適的婚宴場地，婚禮去向未定，現時深感徬徨、無助。
6 p' i$ J$ Q+ V5 d K+ W tvb now,tvbnow,bttvb& q5 k; E: ~* n/ }2 i o
陳小姐前日接獲荃灣西如心酒店通知，婚宴被單方面取消。 （受訪者提供）* Z' \" I4 a4 ~# o7 w
1 T7 j) ^# u8 X9 X7 b( f, Gtvb now,tvbnow,bttvb
$ Y) c; z0 P2 p公仔箱論壇（受訪者提供圖片）
4 N/ K+ z2 o4 V$ @6 f$ F& j4 v& A. C; V公仔箱論壇
( b7 g2 z% H. g2 l$ X! M$ V! W+ w公仔箱論壇 ' S5 Q8 [( e+ Q7 O \: G% W# J# r. r
（受訪者提供圖片）
) K( g& Z. l) p公仔箱論壇; O3 j4 a' f* i
 s% p: @( L9 R
（受訪者提供圖片）
' @5 g; P* x8 @2 _5 ~1 e公仔箱論壇
+ E# f6 ~# M0 \$ f
4 s2 B, q# ?% C$ e( {5 S1 Wtvb now,tvbnow,bttvb（受訪者提供圖片）
, `0 ]2 a* S4 [: e& d# h& _* Z$ F/ m' i; I% C9 B: m/ L
將於明年2月設宴的陳小姐亦指，前晚接獲酒店電郵通知要取消酒席，多番致電和短訊職員才獲告知是因為「技術性限制」而停運，對方拒絕交代詳情，但曾鬆口表示「驚員工未打齊針做唔到12人一圍」。
, }9 v. @$ ~) H. ?0 l! x- `2 m公仔箱論壇
: H+ G, p- F, F7 K2 rtvb now,tvbnow,bttvb她批評，酒店要求她轉到「天空酒廊」設宴的建議，直言該場地的布置和配套好差，「好似平時聽講座咁，如果我都要Sky Lounge，我一早都訂咗啦」，形容與Nina Ballroom的新娘房和宴會廳差天共地。
, H* M% Z/ ]) O5 n0 M; M* r! Cos.tvboxnow.com
& N- B1 E3 [ F: d新人批評酒店太遲通知 亦未能保證延期必能辦到婚宴os.tvboxnow.com. K1 A. ^7 A( x" T) A" A$ P( S9 O
陳小姐亦有考慮延遲至明年3月才擺酒，惟對方卻指，「4、5月比較安全」，但卻未能保證屆時是否定必能辦到喜宴，她不禁質疑「都唔知信唔信得過」，而延期僅獲退款約3萬多元，根本未能彌補損失，直言「唔接受」，批評酒店太遲通知，坊間的場地已大幅加價，不少場地亦已爆滿，現時不知如何好，形容如心酒店「完全摧毀」夢寐以求婚禮，連家人亦覺得很大壓力、很徬徨。tvb now,tvbnow,bttvb8 M! r+ g& P0 d2 s* r1 ]! Y6 E
f. [7 `6 o; d- h/ G/ Q8 A- P
唔少場地已爆滿，依家不知如何好，完全摧毀夢寐以求婚禮，連家人都覺得很大壓力、很徬徨。公仔箱論壇# ?3 h6 [/ a; _' C+ _4 [
; f) o/ M9 v# l5 ^準新娘陳小姐tvb now,tvbnow,bttvb# [$ D0 V7 X9 S( _& |
, w1 {4 j& ]: R9 |. }公仔箱論壇荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
! _/ ]. i1 E% |9 ]/ y6 ]os.tvboxnow.com6 j4 _# E8 P8 _/ G3 I+ z# D
9 g7 n x( X5 e# U3 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
4 d: T/ i' ^" G: V; Uos.tvboxnow.com
9 I+ r8 w& K, f6 q ^% Yos.tvboxnow.com
" q [0 a. O* x! t9 L: ], [3 i2 Ros.tvboxnow.com（荃灣西如心酒店截圖）os.tvboxnow.com( p: z' z( ^$ _) a1 o9 u% J
公仔箱論壇& V% J, z5 k6 n! m& o( _# ^ [
7 I6 F" D# J3 [0 [7 h（荃灣西如心酒店截圖）os.tvboxnow.com5 H& z* j9 `! v1 Y
os.tvboxnow.com0 M/ v6 W; r. s3 l6 B% u6 `
荃灣西如心酒店的官方網站顯示，Nina Ballroom為「香港最大型的宴會廳之一」，可舉行百席婚宴，三個宴會廳共有1.8萬平方呎，有1,612個座位。宴會廳可設中式和西式婚宴，賓客可在席間大快朵頤。官網現時仍可瀏覽婚宴套餐的詳情，其facebook專頁7月初仍有廣告指，能預訂中式婚宴酒席，並能提供優惠。0 ?" O2 s! T4 c" e: d" F, u
os.tvboxnow.com% Y0 @3 N5 B5 C [, G
惟翻查食環署網站，荃灣西如心酒店內只有3間餐廳屬持牌食肆，包括在9樓的Cafe Circle、41樓的空中走廊，以及7樓的中式酒樓「如」，今次出事的Nina Ballroom則榜上無名。
$ p, w2 p. @4 u& s. x: m" Nos.tvboxnow.com: @" _' \8 u% ~* c
 os.tvboxnow.com4 N! U: ^& S9 n6 @% ]5 T$ ~
荃灣西如心酒店內，只有3間餐廳取得食肆牌照，包括Café Circles、Sky Lounge和如，但不包括今次取消場地的「Nina Ballroom」。（食環署截圖）
* x7 P/ d& W. E0 htvb now,tvbnow,bttvb) I( I, Z+ `& R
荃灣西如心酒店深表歉意：安排專責團隊與受影響客人跟進
2 R' u3 I' Y/ D0 R K6 a6 L |tvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店向《香港01》確認，暫未能在其Nina Ballroom宴會廳提供宴會服務，直至另行通知，並指對此深表歉意，強調已安排專責團隊與每位受影響客人跟進，提供最妥善的替代方案，包括為客人更改宴會日期及送上酒店禮遇、客人亦可選擇到酒店內其他宴會場地舉辦婚禮，或全數退款。os.tvboxnow.com5 h {- D C% E; [4 Y6 [
1 P9 e$ F$ j& V$ `$ {新人質疑無牌辦宴會 酒店拒透露宴會廳暫停提供宴會原因
8 e( {6 O$ ?. f0 E: Mtvb now,tvbnow,bttvb有受影響新人質疑宴會廳在未獲食肆牌照下，偷步經營婚宴，導致須突然取消訂。記者昨再三查詢宴會廳暫時停運的原因，但酒店拒絕透露詳情，僅表示正努力尋求解決方法，盡快恢復相關服務，又稱酒店一直嚴格遵守政府的防疫措施及限制。
* P: c6 `6 j" W' T& H! h& ztvb now,tvbnow,bttvb- [. `; T- ]" |2 l, o. B8 S
食環證宴會廳未持有效食肆牌照公仔箱論壇6 ^* v# S; r. Q& J Y
食環署回覆查詢時證實，位於荃灣西如心廣場7樓的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，同層的中菜廳「如」才持有有效食肆牌照，並以D類模式運作。當局9月至今共接獲3宗與該宴會廳的相關投訴或查詢，惟過去一年6度派員巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。 |
發表於 2021-10-14 05:47 AM
| 
