一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 3 l: E+ ?& w0 d+ u
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
, m4 L8 L) l* m6 s1 a& _& {/ `tvb now,tvbnow,bttvb隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
. ^+ W- O5 X3 |" A: ]$ G* S公仔箱論壇後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 n) }2 R7 D$ j* U, v' \% n
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
) w% L9 w+ i& P公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 h1 ^8 p1 u/ n8 L
他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
7 f9 l/ a% @9 Z3 T/ ~: T' _公仔箱論壇接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 + y7 E* b0 N: t, _# d
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
$ g, J2 A& A) a, q* E4 a) D( {tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇+ J, x( Y* |7 A8 {) k ?
兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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$ N* O: [. h8 f( k) W% \5 ^ U/ s公仔箱論壇一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 + z2 ?- `+ Q% a& M3 j5 ?
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
7 |* M# p$ C6 u2 S公仔箱論壇他笑了笑：「好，沒問題！」 os.tvboxnow.com! P3 K) o- t+ L3 t
, w* b* D) Q2 m然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 7 }6 S& u k$ m. h8 d. H( @
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 ' D8 z( _, v. P; \6 W8 A
! h6 a; R) \ X+ m% B. Q n; ktvb now,tvbnow,bttvb於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 公仔箱論壇: t w+ T1 P/ y* O. ]1 e A
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 os.tvboxnow.com9 ^& b; @4 b Y* Y
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 0 f0 W3 w$ ^* s+ b7 \ J
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" y# ~, G* ]" a1 n5 c& I4 \
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 os.tvboxnow.com' V; H, F$ R9 V" g
( ?9 b& b/ Q( _% j$ N) A0 w+ tos.tvboxnow.com他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
+ h. k7 A" S6 V6 T8 K( wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 G$ u8 m5 ~& N# g! W, m. n2 @
當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 9 b0 ?: L5 f& ?; l
/ x% z3 q2 o1 J$ k. l$ f$ e9 R, ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ]' C+ E/ S+ t5 Z& q! g
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漂亮！多精采的一個祕密！ ! B5 I# `7 u. E/ e
# h- ~1 q# _/ _% j+ F我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
! r4 E9 w$ _% \8 l: j- dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 W( i' Z: r# J6 Q. I q: Z# ~
/ d" p" U% I1 }+ P0 T8 K公仔箱論壇接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 7 T; {8 C6 J8 Z( I: l- V4 {
: ?6 f& E. G, T5 x! [, ?快樂其實是一種習慣
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- f5 i! ?5 V" f" H, C2 Qtvb now,tvbnow,bttvb心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 1 |/ s4 e) r3 I$ Y6 Q9 M( D
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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$ Z' y$ z) T/ H4 {6 t公仔箱論壇我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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