2019年02月17公仔箱論壇# Z! g% _ L, J5 u/ c% T7 k
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便利店以贈送10元現金券招徠。夏家朗攝
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【本報訊】估計惠及230萬人的公共交通費補貼計劃，一月份補貼昨日起可以用八達通透過全港超過1,800個地點領取。除了各港鐵車站、輕鐵客務中心、指定公共運輸交匯處及渡輪碼頭外，市民亦可到7-Eleven或OK便利店領取，兩大便利店更乘機以贈送10元現金券招徠。不過，大批市民投訴昨日於便利店領取補貼時，不能同時取得現金券，勞氣收場。os.tvboxnow.com ]: D0 c8 _0 p
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7-Eleven及OK便利店均以10元現金券，吸引消費者前往旗下分店領取交通補貼，藉此招攬生意。但不少市民昨日早上到分店時，卻被職員告知系統故障。7-Eleven香港facebook專頁被大量網民洗版，不少人留言批評7-Eleven沒有做好準備，感覺好像被其欺騙，甚至反問是否需要就此事「報海關」。陸小姐中午曾到南昌港鐵站7-Eleven便利店嘗試領取補貼，但被職員告知系統故障，未能領取現金劵，結果於油麻地碧街分店才能成功領取。: R2 F1 b0 q* O* z4 }7 v k$ D- g
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) x$ p+ C9 Q. x5 t公仔箱論壇憑收據可補領現金券
# Y6 [, W$ v* j$ ^' w9 E公仔箱論壇7-Eleven fb專頁管理員回覆稱，由於系統故障，未能為大家即時提供現金券，為事件造成不便致歉。該公司建議，未能領取現金券的市民可保留有關收據，並透過fb傳訊息與他們聯絡，稍後將通知領取現金券安排。7-Eleven昨午回應《蘋果》指，系統經搶修後，已回復正常，顧客可憑有關收據到任何一間分店換領現金券。OK便利店亦在fb專頁刊登道歉啟事，指昨日早上9時至9時半，因大量顧客領取交通津貼和現金劵，以致系統不勝負荷，經搶修後，系統已恢復運作，並重新派發現金券。
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- B5 Q/ d7 d6 S5 K8 P; w7 a" z公仔箱論壇香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，是次便利店系統「出事」，並不涉及提供政府補貼部份，仍可如常領取補貼，只是無法取得優惠券，料只屬商戶本身交易系統問題。他指，便利店電子收銀系統，一般會設定處理交易數目上限，估計發出優惠券令系統超出負荷，加上系統程式編寫問題，導致相關故障，「今次個計劃過百萬人受惠，可能便利店都估唔到，咁早已經有咁多人一齊去拎補貼同優惠券」。1 B( x2 _$ P$ {: f( o1 g! r
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運輸署表示，昨日各種領取補貼途徑運作大致暢順，並指據市民於計劃下的一月份實際開支，政府將向230萬名市民，發放逾1.8億元補貼，約九成人可獲取補貼額為200元或以下。
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補貼額多於200元市民，佔受惠人數總數約一成，該組別中，只有約兩成人，即約4.6萬人能全取300元補貼上限。
. H! i3 E. B8 d/ h公仔箱論壇■記者李思潁、鄭啟源 |
發表於 2019-2-17 10:54 AM
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